Maps • Moscow • Jewelry stores

Art Auro

4.7

16 ratings

Open until 10:00 PM

Moscow, Red Square, 3 • floor 1

Add photo or video

Address

Moscow, Red Square, 3floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Parking

Delivery

Gift certificate

Payment method:cash, payment by card

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

4.7

16 ratings

Rate this place

Karamzin

Level 3 Local Expert

1) покупка в салоне. Консультант была очень вежлива. Слышала мои пожелания. Обратила внимание, что я помимо своей текущей покупки интересуюсь кольцом. Попросила контакт мужа, чтобы его уже сориентировать.это всё максимально деликатно. Никакого давления, навязывания. Хотя я покупала бюджетное изделие, консультант ни разу "не намекнула " , что я смотрю и примеряю более дорогие изделия (у нас многие магазины таким грешат). 2) дистанционная повторная продажа. Предложение повторного изделия также было комфортным. На все вопросы менеджер отвечала оперативно. Помогла подобрать параметры кольца, чтобы оно максимально соответствовало требования по качеству и бюджету. 3) доставка. Немного волновались , что через СДЭК .но менеджер успокоила,что всё застраховано. Подарочная упаковка, сертификат на камень, гарантийный талон были в наличии. 4) само изделие. Очень ладное получилось кольцо. Приятное в носке.Камень "породистый", с очень хорошими характеристиками. Конечно, покупка вслепую всегда волнительна. Понравится /не понравится. Ожидание оправдало себя на 100 процентов. Потому сервис и изделие 10 из 10!

Show business's response

Камилла К.

Level 14 Local Expert

Благодарю за безупречную работу и искреннее отношение , на мой взгляд, самых крутых, талантливых сотрудников ювелирного мира бутика ArtAuro ГУМ Диану и Романа. Диана - само очарование и украшение салона. Диана всегда вежливо общается с посетителями, чутко чувствует людей и обстановку. Изящная, знающая, обаятельная, деликатная. Роман - мастер-виртуоз своего дела. С гордостью могу сказать, что впервые встречаю настолько искреннее увлеченного своей работой человека. Роман - профессионал, эстет, доброжелательный человек, искренний, чуткий. Оформление им салонов - как отдельный вид искусства. Каждый раз приходя в бутик, восхищаюсь созданной им атмосферой и красотой. Диана и Роман всегда вкладывают душу в свою работу и посетителей. Можно бесконечно наблюдать за их общением с людьми. Все всегда безупречно. Хочется также отметить замечательных сотрудников бутика в ГУМе Елену и Татьяну, которые очень тонко и чутко относятся к гостям, создавая доброжелательную атмосферу и ощущение уюта. Благодарна им за каждый визит, наполненный теплом и радушием. Спасибо ребятам и всей команде ArtAuro за красивые, интересные украшения, каждое из которых дарит радость, удовольствие в использовании и чувство красоты в деталях!!! Желаю успеха и процветания всему творческому коллективу!

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Это уже вторая покупка в Art Auro. Вернулась, потому что первая покупка была очень удачной. Впечатляет дизайн украшений — каждое изделие отличается изысканностью и современным стилем. В отличие от обычных ювелирных салонов, здесь действительно можно найти что-то особенное, уникальное, свое. Отдельно хочу отметить профессионализм персонала. Сотрудники салона вежливы, внимательны, тонко чувствуют клиента, нет и тени навязчивости. Приятно, что когда нужного колье не оказалось в наличии в белом золоте, магазин оперативно организовал бесплатную доставку на дом на следующий день. Рекомендую Art Auro всем, кто ценит качество, стиль и индивидуальный подход.

Show business's response

Art Auro

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

8 reviews