71zap.ru

Rate this place

ИГОРЬ Б.

Level 5 Local Expert

Отношение продавца (мужчина) к покупателям неуважительное. При получении заказа, товар сложили на полу - берите и проверяйте. Что интересует, смотрите сами на сайте, вот и весь ответ. Оплата возможна только в магазине наличными и заранее - это неудобство. Не консультируют. Ни накладных, ни чеков. Что то уточнить - невозможно, телефоны не отвечают, два мобильных и городской. Заказал воздушный фильтр как оригинал корея, а оказалось китай. Больше не буду туда обращаться, лучше, даже, переплачу, но с другим отношением продавцов к клиентам.

Юрий С.

Level 2 Local Expert

Много лет заказывал в этом магазине запчасти. Но последний заказ стал решением на написании такого отзыва. Заказал рычаг на свою Ауди ,DB62188 Цена 3600р . Приехал рычаг и так как в последнее время много брака и нет верного описания, то попросив вскрыть пакет при них и посмотреть состояние шаровой (не болтается ли она) получил отказ. Ответ этих типов продавцов - бери или не бери. Я не взял сделал отказ. И теперь это тип мужик продавец сделал цену для меня 5100р и мало того удалил все товары добавленные мной в корзину, ну кто он после этого? наверное слово из 7-ми букв Больше никогда у них ничего не закажу. Ужасный магазин.

Артемий К.

Level 10 Local Expert

Цены низкие, поэтому бывает контрафакт, будьте внимательны при выборе поставщика. Иногда случаются ошибки (код от левой детали, по факту приходит правая и тд). В целом можно пользоваться, если разбираетесь. Из минусов не удобный сайт и оплата наличкой, для предоплаты приходится приезжать лично, и риск подделки. Из плюсов низкая цена, быстрая доставка, есть много наличия + доставки день в день, есть возможность заказа бу запчастей.

Show business's response

Антон П.

Level 17 Local Expert

Ранее неоднократно покупал здесь нужные запчасти, когда жил поблизости — всё устраивало, даже смирился с требованием предоплаты (только наличными), надеялся, что со временем условия станут современнее. Однако ничего не изменилось: телефоны не отвечают, дозвониться невозможно. В последний раз хотел оформить заказ на сумму менее 3000 ₽ — и снова обязательная предоплата, причём только наличкой. Во многих других магазинах, после одного-двух успешных заказов, предоплату уже не требуют даже на суммы свыше 100 000 ₽. Здесь же подход, к сожалению, остался прежним. Неудобно и создаёт ощущение недоверия к постоянным клиентам.

Влад Г.

Level 5 Local Expert

Все время после заказа, приходит сообщение на почту, что нужно что- то там подтвердить, вин номер указан, автомобиль привязан. А подтвердить надо скорее всего то, что я точно возьму и сдавать назад не буду. Переложить ответственность с себя на клиента, в случае возврата, чеки не дают, работают за наличку, деньги по возвратам не возвращают. Покупал щетки стеклоочистителя, вышел на улицу смотрю крепление не то, прихожу говорю не подходит, сразу моська не довольная, забрал. Сказал деньги будут на счету, денег на счету так и не стало, спустя полтора года. Ладно 600р копейки пусть потом больше потеряют. Теперь заказал колодки, якобы без возврата, пришло сообщение надо что-то подтвердить, где подтвердить, чем подтвердить информации нет. Суббота работают до 16:00, звоню к ним сейчас, все три указанных номера выключены. Уважения к клиентам никакого.

Show business's response

Александр Смоляков

Level 5 Local Expert

Заказывал летнюю резину 275\45\R20 марки гудиер, просил что бы была резина этого года, а не залежавшиеся на складе годами. приезжал непосредственно в магазин продавец зарегистрировал меня и сказал у нас резина всегда свежая. Я внес предоплату и ждал поставку. пришло все в срок, оплатил и поехал на установку, а вот дату изготовления не посмотрел сразу( так как был уверен в словах продавца ) при установки резины на диски обнаружил что резину которую мне продали ей уже 5лет. приехал к продавцу начал высказывать свое недовольствие и вообще почему такой бардак. на что продавец мне ответил что нужно было при заказе все указывать, скидку при заказе не сделали и продали старую резину как за новую( отдал я за резину около 60 тысяч) просто взяли и обманули!!!!!!! больше ни как не назвать. будьте аккуратнее!!! грош цена таким работникам...... надеюсь мой отзыв кому-нибудь поможет. не рекомендую этот магазин

Show business's response

Владимир

Level 7 Local Expert

Много лет работаю с этим магазином. По ценам один из самых демократичных в Туле. Ребята адекватные, всегда вежливые и отзывчивые. Ассортимент масел и расходников большой, есть много чего в наличии. Очень редкие задержки с доставкой, и то по вине поставщиков скорее всего. Удобная система по поиску запчастей и по номеру и по ВИН -коду авто.

Show business's response

Руслан Д.

Level 4 Local Expert

Цены выше, чем у маркетплейсов. Нет оплаты по безналу, нет оплаты переводом, только за наличку. На сайте при оформлении заказа требуют предоплату, соответственно придется ехать к ним, потому что (опять же) только наличка. Девушка, принимающая заказы, неприятна в общении, в принципе не умеет работать с клиентами. Очень много невозвратных товаров. Не тратьте свое время, можно заказать дешевле, быстрее и надежнее. Дополню отзыв - если, придя к ним в магазин, вы откажетесь от заказанного товара, то будьте готовы к повышению цен лично для вас при любом последующем заказе через личный кабинет на их сайте. Такая «компенсация» их душевных терзаний от вашего отказа:)

Дмитрий Казаков

Level 13 Local Expert

Столкнулся с непониманием при попытке вернуть контрафакт. Деньги вернули, но установили повышающий коэффициент на цены. Безнала нет. Чеков нет. Зато контрафакт - пожалуйста. Ранее покупал блок управления бензонасосом за 5к, оказался палевом с алиэкспресса, выяснить это удалось не сразу а после нескольких платных диагностик. Жалею, что рекомендовал этот магазин знакомым. Обходите стороной. Ещё и фильтр салонный палёный, ждал весны, лежал в багажнике. Фильтрующий элемент ощущение что сделан из однослойной влажной салфетки, и это MANN, который он сам мне рекомендовал покупать, т.к. "их не подделывают". Итого сумма задолжности передо мной за контрафакт около 7000 рублей.

Андрей Аль Капоне

Level 2 Local Expert

Раньше был хороший магазин, сейчас абсолютная противоположность желания заказывать что либо нет совсем, номера телефонов не работают, обязательно предоплата и не важно сколько лет вы уже заказывали через них запчасти, осень много подделок

Иван Нежута

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, заказывал очень много всего, в сроки укладываются, товар соответствует, дешевле автомагазина в Туле нету.

Show business's response

Артем Ильяков

Level 3 Local Expert

8 ноября, суббота. Приехал в 11:45 внести предоплату за первый заказ (что уже неудобно, но неудобство компенсируется низкой ценой). Магазин закрыт, хотя время работы в субботу - с 9 до 16. Дважды звонил на +7 (4872) 704-100 и +7 (915) 780-80-10 - не отвечают. Как говорится, выводы делайте сами...

Кирилл Шулепов

Level 6 Local Expert

Отличный магазин! Заказываю запчасти больше 5 лет только тут, приятные цены. На двух машинах никогда не было проблем с запчастями, купленными в этом магазине. Персонал приветлив, всегда помогает с заказом. Последний заказ пришел очередь быстро! Спасибо!

Show business's response

Евген Петроченко

Level 13 Local Expert

Часто заказываю запчасти здесь. Цены, наверное, самые приятные по Туле .Сроки быстрые. Жаль в воскресенье не работают только.

Александр Ромашкин

Level 2 Local Expert

Магазином пользуюсь 8 лет, претензий к работе менеджеров нет. Всегда подскажут. Единственный минус — не занимаются подбором запчастей. Если точно знаете, какую запчасть надо брать, то магазин самое то. Сроки доставки маленькие, цены низкие, плохого сказать ничего не могу. Успехов и процветания в новом году. С наступающим!

Show business's response

Федор Федор

Level 10 Local Expert

Одна из лучших контор по заказу запчастей в Туле ,у неё есть только одина проблема это парковка в будни ) точнее практически полное её отсутствие но к самой организации это не относится .Очень большое количество оригинальных масел в магазине ,цены отличные но главное что ходовые позиции есть на полке!

Show business's response

сергей горишний

Level 7 Local Expert

Достоинства- пожалуй самые дешевые цены на запчасти. Большой выбор от оригинала, до китайских аналогов. Есть парковка. Но недостатки перекрывают достоинства. Очень не удобная система заказов. Выбираешь запчасти на сайте, дозвониться до менеджеров для консультации практически не возможно, а если вдруг удалось, с выбором не помогают, мол все на сайте. После заказа необходимо приехать в магазин и оплатить наличными. Онлайн оплаты нет. Затем ждешь заказ и приезжаешь снова, что бы заьрать. Очень не удобно, теряется много времени. Вид у менеджера, вечно не довольный, ощущение, что если бы покупатели не заходили, он чувствовал бы себя лучше.

Павел Чуканов

Level 7 Local Expert

Одни из самых приятных цен! Но на этом из положительного всё... С оплатой по безналу проблемы... Предоплату надо завезти наличными... Проконсультировать могут но не будут (вся информация есть на сайте))). Вообще складывается впечатление что тебе одолжение делают когда что-то продают...

Show business's response

Дмитрий Никулин

Level 6 Local Expert

Лучше магазина запчастей в Туле нет и не было,заказываю запчасти уже несколько лет,на предложения конкурентов и цены также много лет не смотрю,знаю что здесь всегда лучше, всё устраивает именно в этом магазине,много чего есть в наличии, особенно масла,если нет ,то всегда можно заказать , сотрудники магазина хорошо знают своё дело,вежливы и всегда учитывают интересы покупателя,за что им особая благодарность!!!

Show business's response

Ренат

Level 2 Local Expert

Одну звезду снимаю за обратную связь . По заказу и запчастям, вопросов нет. Но вот дозвониться и уточнить возникшие вопросы по товару и его доставке , это ещё та проблема. На телефоны не отвечают , или в не зоны доступа.

Show business's response

Андрей Д.

Level 3 Local Expert

Заказывал переодически здесь запчасти для автомобиля, сервис так себе, если найдешь хорошую цену у них на сайте и внесешь предоплату то ни разу не привезли, ну вот точно не было доставок по низкой цене, всегда отказ, и этот отказ проходил через 2-3 дня ожидания. Спрашивал в магазине как так, вот рассчитывал на заказ, договаривался с автосервисом на проведение работ зарание с запасом на 3 дня +, а товар не привозили. Если есть низкие цены, то это какое то заблуждение, замануха. Работают только за наличные. Заказывал запчасть которая не подошла, я её даже не забирал, не выносил, менеджер - продавец - представитель или кто это, начал советовать, что так не нужно делать, им сложно вернуть и еще что то про сложность логистики. В итоге разошлись,на том что мне не нужно больше у них ничего заказывать и мои заказы они обрабатывать не будут. Ну а так в целом если всегда оплачивать заказы и киваете головой, то неплохой магазин.

Александр Мишин

Level 6 Local Expert

Цены на запчасти ниже чем в других магазинах. Доставка быстрая, но зависит от поставщика. Расположение удобное.

Show business's response

Дм ик

Level 11 Local Expert

Хороший ассортимент авто товаров. Быстрая доставка. Приятные цены. Вежливый персонал.

Show business's response

Константин Дельфин

Level 5 Local Expert

Отличный магазин с очень большим выбором запчастей и доступными ценами. Сравнивал со многими, здесь дешевле. Есть и оригинальные и куча аналогов. Быстрая доставка. Минус:при первом заказе и по кузовным деталям предоплата.

Show business's response

Михаил Королев

Level 12 Local Expert

Отличный магазин запчастей, с большим выбором и быстрым сроком доставки. Цены ниже чем в других магазинах по городу. Рекомендую.

Show business's response

Юрий Пименов

Level 8 Local Expert

Быстро, масса вариантов на выбор от оригинала до аналогов различных производителей, цены ниже, чем в большинстве магазинов. Быстрая доставка. Как недочёт-оплата только за наличку для физиков

Show business's response

Максим Дадукин

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, быстрая доставка товара, большой каталог запчастей.

Show business's response

Ольга Бубнова

Level 10 Local Expert

Периодически заказываю запчасти и расходники через сайт. Есть что-то и в наличии, но чаще заказываю. При оформлении заказа указывается примерная дата поставки. Да, бывают и отказы поставщика, но если выбирать поставщиков, где кол-во не 1 шт, то и отказов не было... Из минусов только, что поиск по названию запчасти не всегда выдает выбор. Когда плохо ориентируешься в каталоге, это неудобно, приходится искать на форумах артикул и вбивать его в поиск. Приветливый компетентный персонал. Раньше была возможность оплаты безналом по счету, сейчас только наличкой, не всегда удобно.. Заказывала и буду заказывать запчасти

Show business's response

Сергей Жуков банкротство

Level 6 Local Expert

Цены ниже чем везде , заказ на организацию проще чем на физ лицо, на физ надо предоплату как то делать или нал завозить , а так цены норм всегда

Show business's response

иван

Level 19 Local Expert

Вот как из какой-то комедийной сцены. "На доске образцов все написано", а тут все на сайте написано. Вся информация там, а я всего лишь задал уточняющий вопрос чтобы не ошибиться с покупкой. Но нет смотрите на сайте. Да так хамова-то. Мы не предоставляем консультацию. Далее информация с сайта 👍 Обратившись к нам, Вы можете точно быть уверены и в качестве покупаемого товара, и в культуре обслуживания нашего персонала. Которая совсем не соответствует действительности.

Максим Щербаков

Level 8 Local Expert

Хороший магазин запчастей! Многие расходники в наличии по демократичным ценам, а на заказ все что угодно привезут!

Show business's response

Петр Гончаров

Level 8 Local Expert

Отличный магазин! Заказываю в нём запчасти уже более 10 лет. Для клиентов с длительной положительной историей выкупа и минимумом отказов возможна оплата при получении заказа!

Show business's response

Gostja

Level 18 Local Expert

Хороший магазин, удобно выбрать и заказать на сайте, большой ассортимент, грамотные специалисты. Есть парковка. Оплата только наличкой,это не всегда удобно.

Show business's response

Михаил А.

Level 7 Local Expert

Все отлично, цены ниже всех по Туле, ещё бы была оплата картой, цены бы не было

Show business's response

Рустам Фаухетдинов

Level 6 Local Expert

На сайте было указано 2-3 дня и перевезут запчасть. На 3 день позвонил сам сказали что этой запасти нет на складе и нужно перезаказать, а перезаказ ещё 2-3 дня и получается неделя, и не факт что не повторится таже история. тоесть не какой оперативности. Советовать не кому не могу, но точно могу сказать что я туда не обращусь.

Show business's response

Maрк Г.

Level 4 Local Expert

Постоянно покупаю себе и знакомым запчасти на этом интернет-ресурсе, пожалуй с момента его образования. Для меня решающим значением имеет конечная цена товара. И тут 71zap. вне конкуренции. Некоторые недовольно пишут про работу менеджеров. Так их там нет и не должно быть в принципе. Это интернет площадка. Маркетплейс. Если хотите ,что б Вас облизывали, обращайтесь в автомагазин .Там Вам за N-ую сумму подберут и продадут необходимую деталь, заказанную здесь .Ну правда., придите в ПВЗ Wildberies или Ozon и попросите ,что бы Вам подобрали куртку. Что Вам скажут? Правильно: "Смотрите сами на сайте". Так и здесь. Я всегда подбираю детали сам. Мне не трудно. Покупаю и оригинальные детали и заменители. Так что если хотите сэкономить то Вам сюда.

Show business's response

GF-Group

Level 15 Local Expert

Одни из самых низких цен в городе, грамотные специалисты, уже более 10 лет покупаю там автозапчасти. Очень удобно делать заказ через личный кабинет.

Show business's response

Дмитрий

Level 26 Local Expert

Отличный магазин запчастей. Удобный сайт и подбор запчастей. Цены значительно ниже на многие позиции, что не может не радовать. Нравится этот магазин, открыл для себя хорошего поставщика запчастей.

Show business's response

Виталий

Level 14 Local Expert

Приехал в этот магазин сделать заказ: масла, фильтра для ТО, ничего сложного, сказали нам некогда, если хотите пишите и оставляйте заказ. Оставил, целый день звонил им, интересовался заказом, говорили, что ещё не обработали. А в конце дня сказали, что лучше заказывайте в другом месте, у нас много заказов. Если сказать, что я в шоке, то это ничего не сказать. Мне урок: обращаться нужно в проверенные, известные интернет-магазины, а не к грубым шарамыгам в подвале. А менеджеру, вечно нервному, нужно пить новопассит.

Show business's response

Алексей А.

Level 2 Local Expert

Всем привет. Очень хороший магазин советую всем. Покупаю у них запчасти уже лет 8. За это время был один возврат и то только из за того что не понадобилось прокладка. Всем своим друзьям советую.

Show business's response

Виктор Пучков

Level 5 Local Expert

Хороший интернет магазин самый дешёвый в Туле, практически всё можно заказать для авто . Советую однозначно. При выборе запчастей нужно быть внимательней ! Для авто покупаю всё здесь.

Show business's response

З.А.М.

Level 14 Local Expert

Продавец никакой! Что не спроси - отвечает так, как будто ему воняет, при этом чем-то занят. Такое ощущение что ему денег должен. Картой оплатить нельзя! Может просто прийти отказ по товару, уже после заказа и ожидания, что тоже не есть хорошо! Что про цену- тут да, не дорого, если сравнить с другими.

Show business's response

Денис Давыдов

Level 5 Local Expert

Приобрёл в магазине замок багажника на фольксваген джетту, vag, после двух недель использования вышел из строя, оказался из б/у запчастей перкрашенный в чёрный цвет.всегда думал, что магазин выбирает качественных поставщиков, оказалось ошибался.

Show business's response

Максим В.

Level 10 Local Expert

Отличный интернет магазин, приемлемые цены на многие позиции ниже чем в других магазинах, быстрая доставка, удобный сайт с легкой навигацией.

Show business's response

ILYA MARKIN

Level 7 Local Expert

Всегда можно всё заказать, цены низкие, очень многое есть в наличии, разные запчасти с разными сроками ожидания, всегда вежливые.

Show business's response

Максим Тульский

Level 5 Local Expert

Оооочень нравится этот магазин, заказываю тут уже несколько лет, цены ниже чем у конкурентов, вежливый персонал, удобное время работы и расположение, процветания им!

Show business's response

Сергей Козлов

Level 11 Local Expert

Цены ниже чем у конкурентов. Неудобная предоплата - нужно заезжать к ним. Для меня неудобное расположение пункта выдачи. Поэтому закупаюсь а другом месте.

Show business's response

Важный_влажный

Level 7 Local Expert

Цены хорошие, товара под заказ много, привозят достаточно быстро. Из минусов нет оплаты картой. Так достойный магазин. Заказываю уже давно

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Давно у них заказываю. В последнее время сроки часто смещают. Как я понимаю у них один магазин на всю Тулу, поэтому зашиваются наверное. Удобный график работы, цены ниже конкурентов. Если нужны запчасти не к спеху, то отличный вариант. А по поводу "левых" запчастей - я думаю они в любом магазине есть, т.к. как по мне поставщики у всех магазинов одни и те же.

Show business's response

Дмитрий Лилейкин

Level 4 Local Expert

Почти всегда покупаю здесь. Минус - дозвониться трудно, общаются только по почте. Т. е. если точно знаю что мне нужно покупаю здесь.

71zap.ru

328 reviews