Megafon - Yota

3.9

67 ratings

Closed until tomorrow

Omsk, Zaozyornaya Street, 11/1 • floor 1

Add photo or video

Address

Omsk, Zaozyornaya Street, 11/1floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Delivery

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

23:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

3.9

67 ratings

Rate this place

Влад из Омска

Level 13 Local Expert

Дали телефон и симку, взял телефон за 40k рублей, сим карта дешевоая

Show business's response

Андрей Григорьев

Level 11 Local Expert

Нужно было подключить другой тариф. Сперва вручили номер горячей линии,но с оператором соединиться не удалось. Потом сотрудница сказала, что у меня старый тариф и его не возможно поменять на новый. В конце концов тариф поменяли.

Show business's response

максим м.

Level 2 Local Expert

Плевательское отношение к клиентам. При оплате за услуги на следующей месяц выяснилось, что у меня произошло изменение тарифа (удалились все безлимитные минуты, а интернет остался). Соответственно целый месяц я остался без связи. Сам целенаправленно тариф не менял. В переписке в чате специалисты не смогли мне помочь, а предложили оплатить минуты по тарифу 170 руб. за 100 минут. И т.к. я трачу не менее 500 минут, то в общей сложности за месяц я должен был заплатить не менее 970 руб. (включая 120 руб. за интернет), вместо 190 руб. (хотя в него входили 700 минут). Специалистам я обьяснял, что целенаправленно я не менял тариф, на что мне ответили, что его мог поменять кто угодно, кто имеет доступ к телефону. Может кто-то и поменял. Но спрашивается зачем тогда техподдержка? В итоге я не стал переплачивать в 5 раз, а попользуюсь последний месяц интернетом, а звонить буду с МТС, и к нему же затем подключу интернет. Ни у какого другого оператора нет такого отношения к клиентам, когда на ровном месте они их теряют. Жаль потраченного времени и нервов. До этого оператор устраивал.

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

11 reviews