Eyekraft

5.0

63 ratings

Open until 10:00 PM

Moscow, Dmitrovskoye Highway, 89 • floor 1

Add photo or video

News

Скидка до 50% на брендовые оправы Обновите свой образ вместе с Айкрафт Оптика. Только сейчас действует скидка до 50% на брендовые оправы...

March 27, 12:04

Address

Moscow, Dmitrovskoye Highway, 89floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Eye tests

Opticians services:compliance test, selection, repair

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

5.0

63 ratings

Rate this place

Мария В

Level 12 Local Expert

Очень понравилось как сделали очки, красивая оправа, у меня линзы прогрессив, цена приемлемая, в подарок идёт чехол. В период ожидания очков в подарок предложили линзы, научили одевать и снимать, мир прекрасен, когда его видишь. При покупке линз подарили промокод в подарок на скидку первой пары линз, очень внимательный персонал, постоянно будут курировать на всём протяжении обслуживания, выбор оправ большой, однозначно рекомендую!!!

Show business's response

Ульяна Кузьмичёва

Level 5 Local Expert

Я пришла в этот салон с доверием, рассчитывая на экспертный подход и качественный продукт. В итоге получила дорогостоящий урок о том, как в погоне за продажей клиенту могут забыть рассказать о ключевых особенностях товара. Мне были настойчиво рекомендованы и проданы "суперкрутые" линзы с защитой от компьютера и царапин. Общая стоимость очков 25000₽ ( был промокод на скидку, общая итоговая стоимость 20000₽) Продавец с восторгом делилась, что носит такие же. Однако о главном меня не предупредили: эти линзы имеют выраженный цветовой подтон, который искажает цветопередачу. Спустя время я обнаружила, что в очках весь мир, и особенно снег, видится с зеленоватым оттенком. Это не мелкий дискомфорт — это постоянное искажение реальности. Моя попытка решить проблему обернулась фарсом: очки отдали на "экспертизу", якобы обнаружили и устранили "загрязнения и царапины", после чего заявили, что зеленый оттенок — это нормальная "другая контрастность" линз для компьютера. Но это непрофессионально и некорректно. Линзы с защитой от синего света действительно могут иметь легкий желтый или янтарный оттенок, что является их технологической особенностью для фильтрации вредного спектра. Однако отсутствие предупреждения об этом эффекте перед покупкой — прямое нарушение моих прав как потребителя на полную информацию о товаре. Предложение заменить линзы только за мой счет, когда проблема вызвана не дефектом, а недобросовестной консультацией, — это верх цинизма. За такие деньги я вправе ожидать не только качественного продукта, но и грамотного, честного сервиса. Требую от руководства салона связаться со мной для решения вопроса о бесплатной замене линз на подходящие мне по всем параметрам, включая нейтральную цветопередачу. Покупать второй раз кота в мешке я не намерена. Если проблема решится , исправлю отзыв .

Show business's response

Lara101

Level 9 Local Expert

Были три раза, попали на три разные смены. Все сотрудники понравились - внимательные, грамотные, никуда не спешащие. Проконсультировали, помогли выбрать оправу, заказ сделали за 2 дня.

Show business's response

Eyekraft

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

47 reviews