Были в командировке в вашем городе, местные коллеги посоветовали несколько заведений пообедать, в их числе был Биг Бен. Зайдя в данное кафе, на первый взгляд всё понравлюсь, но в дальнейшем наш обед был испорчен! Во-первых персонал вел себя хамски, как «рыночные бабки», никакой клиентоориентированности, во-вторых обед наш мы ждали ооочень долго, 40 минут, хотя в заведении обслуживались всего 3 столика, в третьих суп пюре мне принесли с длинным светло-рыже-ржавым волосом, который я конечно же не стала есть, и после этого не одно блюдо не ела! Мои колоеги соответствественно тоже! Наш обед и аппетит был испорчее! Уже уходя с данного заведения, под диванчиком в зале заметили рыжего таракана лапками к верху! Санопедимстанции стоило бы заинтересоваться данным заведением! Больше не ногой в Биг бен!!! Были еще в двух заведениях в г. Зеленодольск - это Фредо и Гонзо, вот в этих двух заведениях нас накормили на высшем уровне, доброжелательный персонал, кухня на высшем уровне-пальчики оближешь!

Вячеслав Штанько

Level 2 Local Expert

Здраствуйте, очень не понравилось это кафе, при входе в кафе нашли таракана, обслуживание было просто отвратительным, мало того что еда не вкусная и скорее всего было не по нормам, которые были в меню, так же не принесли тарелочки, даже под косточки после крылышек, сказали ложите куда хотите, котлета в бургере ккк будто бы самая дешёвая, как моя цена из магазинов, хуже не куда котлета одним словом, принесли гренки были уже изначально измазаны соусом в который их нужно было макать если мы захотим, но тут либо была неряшливость либо было всё равно на гостей, типо и так сойдёт, пиво принесли не то что попросили, просто перепутали, подавлись блюда хуже некуда, просто кидались на стол, как собакам подают миски, так что заведение очень испортилось и мы больше уже в него уже не придем, это печально что так мало кафе и такое обслуживание.

Татьяна Антонова

Level 7 Local Expert

Детская комната норм, но, рядом ни кого. Как я поняла, её сделали для того, что бы взрослые нормально пообщались не думая о здоровье детей. Но пришлось каждые 3 минуты бегать и проверять, впорядке ли ребёнок. Так как в этой же комнате бесились 11летние дети. Как итог вечер испорчен. Так как боялась за 5ти летнюю дочку. Обстановка норм, но пицца не айс