Maps • Moscow • Coffee shops

Krunchy Dream

4.6

112 ratings

Closed until 10:00 AM

Moscow, Leningradskoye Highway, 16Ас4 • floor 3

Add photo or video

Address

Moscow, Leningradskoye Highway, 16Ас4floor 3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Food delivery

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Customer traffic and business hours

05:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.6

112 ratings

Rate this place

Роман К.

Level 4 Local Expert

The best rings

Show business's response

Светлана Г.

Level 5 Local Expert

К пончикам претензий нет, переодически берем, причем сразу упаковками. Но вчера произошла неприятная ситуация. На точке указана акция при покупке сезонного напитка пончик в подарок. Мы купили дюжину пончиков и сезонный кофе (за 420 рублей на минуточку). Кофе приготовили и я спросила про пончик в подарок. На что девушка мне ответила, что она забыла и не пробила акцию и теперь сделать ничего нельзя. Просто офигенно. Абсолютно некомпетентный персонал, который забывает или намеренно (больше склоняюсь к этому варианту) не пробивает акцию, а потом нельзя ничего сделать и никак компенсировать. В нормальных местах персонал сам сообщает клиенту о всех акциях, с целью продать, а тут абсолютный пофигизм. Даже нет желания больше идти в ваше заведение

Show business's response

Кирилл

Level 6 Local Expert

Периодически захожу за пончиками на вечер, а иногда беру две дюжины по акции на семейные праздники. В этот раз я заехал за двумя дюжинами пончиков (классическими и ассорти), но на мою просьбу учесть в ассорти по два тематических пончика (хеллоуниских с рожицами) я получил отказ с неожиданным новым требованиям к набору ассорти: по словам сотрудницы 33% коробки это пончики за 190 руб., 33% - 170руб. и оставшиеся 33% это пончики за 150 руб. и тематическте пончики не вписываются в данные условия. Меня такие требования удивили и я попросил показать мне условия акции. Оказалось что за прилавком условия акции, подтвержающие это, отсутствую, и мне нужно сходить на сайт, но сотрудница сделала это за меня, и ничего не обнаружив, предложила мне ознакомиться со шпаргалкой сотрудника, я естественно отказался, т.к. документом это не является. Через сотрудницу от руководства узнали что таких требований в общем доступе нет. Естественно мне пошли навстречу и учли в коробке ассорти мои пожелания, но вместе с пончиками я потерял время и получил испорченное настроение. Пончики вкусные!

Show business's response

Krunchy Dream

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

78 reviews