Магазин – отличный. Очень часто туда ходим. Всегда дружелюбные и приветливые продавцы. Но вчера. 18 февраля. Попался настолько ужасно не клиентфоориентированый продавец. Что у нас впервые выгнали взглядом. То, что мы хотели - не было в наличии. Нам не предложили аналоги, как это делают правильные продавцы, которые заинтересованы в продаже и клиентах. Всем взглядом показывала что мы мешаем говорить по телефону и ждала когда мы уйдём чтоб продолжить общение. Где же те консультанты, улыбающиеся клиенту и готовы всегда помочь? Или продажи магазина и постоянные клиенты уже не в моде?

Ирина Хаустова

Level 5 Local Expert

Несколько раз узе покупала злесь продукцию - всегда был вежливый персонал, подходили помочь, потому что косметика все-таки незнакомая и где там что сложно разобраться. Обычно затариваюсь много чем - шампуни, тоналка, тушь, кондиционер, гель для душа и тд. Но в последнее время попадаю на продавца которая в первый раз мне буквально на мой вопрос ответила «Я не знаю», и «вот вроде только это осталось больше нет ничего», и это я уже начала прям распрашивать. Сегодня зашла за шампунем и кондиционером, продавец сидит за кассой - то ли видосы смотрит, то ли что-то подобное. Я возле полок пытаюсь понять - что из этого для окрашенных волос, по ценникам. Ко мне так никто и не подошел, еще раз самой спрашивать уже немножко раздражает. Не тот магазин где от помощи консультанта кто-то будет отказываться. Клиентоориентированность на уровне…

Ксения Казанцева

Level 3 Local Expert

Ошиблась входом, перепутала с аптекой, на что девушка за кассой предложила выйти и посмотреть куда я зашла. Несмотря на это хамство я купила пару масок, а когда спросила есть ли у магазина сайт сообщила, что он есть, на вопрос как называется и есть ли визитки сообщила, что сайт есть, называется как магазин, типа - ищите сами. Короче говоря - общение абсолютно хамское, барышня ни в чём не заинтересована. Как можно догадаться желания вернуться в магазин не возникнет. Уважаемые владельцы, с таким персоналом на успех рассчитывать не стоит!

Kimiko

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

26 reviews