Kaliningrad, Universitetskaya ulitsa, 2Вкомната 204, этаж 2
АльфаСтрахование
Directions
The Kaliningrad Hotel
259 m
11 reviews
June 13, 2023
Если перед Вами стоит выбор страховой компании для оформления ДМС, то можете смело выбирать любую, только не Альфу.
1000 и 1 ограничение, но даже если в программе у Вас услуга прописана, гарантий на то, что Вам её окажут 0. Страховая просто может не договориться с клиниками. Только компенсацию по стоимости программы Вам никто не сделает.
Мой пример. Маленькая бородавка на пальце, дерматолог прописал 4 способа удаления: лазер, радиоволны, жидкий азот или буки лучи.
Страховая согласовала мне услугу, НО "клиники не тарифицируют данную услугу для страховой", потому я не могу её получить, предлагают ХИРУРГИЧЕСКОЕ удаление.
После долгого разговора, почему я должна вникать во взаимодействие страховой и клиник, выяснилось, что сотрудник страховой даже не во всех клиниках узнала о данной услуге.
Но и после обещаний уточнить, есть ли нужная услуга в ещё одной клинике, так и не позвонила по этому поводу.
Я самостоятельно позвонила в нужную мне клинику, узнала ещё о методе электрокоагуляции. В чате АльфаСтрахования мне согласовали и услугу, и визит к врачу, который данную услугу проводит. А после вновь позвонила калининградская богиня сервиса, снвоа отказала мне, т.к. записывалась я в филиал клиники, который у них в программе сейчас не идёт.
Итого, целый день борьбы, а итог вроде согласованные приём и услуга, но когда её проведут вопрос, т.к. записи в клинику, куда отправляет меня страховая, на ближайший месяц нет.
Сервис уровня дна. И то вряд ли.
1
1
May 9
Хорошая страховая компания. Сталкиваюсь с ними по работе, все четко, никакой лишней тягомотины. довелось и по личному вопросу обратиться, компания была на высоте.
December 30, 2023
Хорошее месторасположение. Нет проблем с парковкой. Позитивный и профессиональный работник на приеме документов. Единственный минус в их работе, это то, что нужно записываться на прием заранее по телефону.