Просто отвратиельнейшее впечатление о работе компании: 1. техника продана с поломкой 2. отвратительная система поддержки - невозможно дозвониться, робот работает крайне плохо 3. сотрудники поддержки ничего сделать и помочь не могут 4. компания не выполняет обещания по дате доставке 5. отвратительный сервис - никто не предупреждает о переносе даты доставки техники после ремонта 6. никто не может исправить ошибку для клиентского сервиса (перенос доставки не на удобный клиенту день, а на удобный компании день) Очень расстроена и крайне не рекомендую эту компанию!

Show business's response

тимофей Аболмасов

Level 2 Local Expert

Самая жуткая сеть по продаже бытовой техники.. Сначала покупали стиральную машину-отработала 6 мес и сломалась.. Позвонил в поддержку, приехали забрали на ремонт. В сроки гарантийного ремонта не ложились, и что с машинкой неизвестно.. Последняя запись - ищем запчасти.. Решил вернуть деньги.... Брали там же телефон.. Сломался. Заводской брак.. Поменяли с доплатой на новый.. И что.. Тоже сломался.. Но хотя бы вовремя починили телефон ..Администратор и продавцы работают хорошо и помогли решать проблемы.. А вот качество товара и сервесный центр оставляют желать лучшего

Show business's response

Роман Бочаров

Level 5 Local Expert

Троечка, только за обслуживание. Вначале ноября покупал наушники, на весь магазин, в зале было только два продавца. Нужна была консультация, подошел на кассу, спрашиваю подойти сможете? Ответ: мне некогда! Подошел ко второму, тот был занят с клиентами, но все таки он обратился к тому первому через весь зал, нужна консультация, на что тот и ему ответил, я же сказал занят, чем был занят непонятно. Сидел в компе. Магазин на Щепкина. Магазин хороший, отличный ассортимент, приемлимые цены! В таких магазинах так быть не должно! Поэтому три звезды.

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

67 reviews