Cofix
Address
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Kiyevskaya
5 m
Kiyevskiy Railway Terminal
24 m
Information verified by owner
113 reviews
August 8
Здравствуйте, сегодня была у вас в кофейне в тц Европейский
Подошла сделать заказ, мне нужно было 3 больших напитка и десерты, я продиктовала сотруднику какие мне нужны были напитки, он не мог найти как пробить альтернативное молоко, попросил другого сотрудника ему показать, в итоге они пробили мне латте, я говорю - «только не латте, а капучино», сотрудник который делал кофе сказал мне - «вообще-то цена у них одинаковая», я сказала - «да, но напитки разные». В итоге ваш сотрудник пробил мне один капучино на альтернативном и спрашивает - «десерты то вам какие?», я стою, молча, слова даже ещё не успела сказать, он на меня начинает кричать -«ой девушка, что вы так смотрите на меня, не смотрите на меня, я вообще-то только учусь!»
Я офигела честно говоря))) у меня аж дар речи пропал, я спрашиваю -« как я смотрю на вас?»
В итоге он психанул, махнул рукой и сказал -«я не буду её обслуживать» и начал пихать другого сотрудника чтобы он подошел мне пробивать
Мне стало крайне не приятно и я ушла
Что это вообще за отношение такое к клиентам?
Мне до сих пор неприятно, меня максимально обидела эта ситуация
2
July 24
Худший сервис из всех заведений,
где мы были. Работал парень лет
25, не русской национальности.
Понимаю, что текучка большая,
но как человек, который
работает консультантом могу
с уверенностью сказать-это
не даёт право настолько плохо
обращаться с людьми. Хотели
заказать 2 фраппе, нам ответили
что его нет, на что мы задали
вопрос а что тогда есть. Нам
ответили, что все остальное
и ткнули пальцем в меню.Я
остановилась на лимонаде
с каркаде на что мне опять
с гонором ответили что его
нет. Я ещё раз спросила какие
лимонады в наличии на что мне
уже более грубо опять ткнули
пальцем в меню. Подруга
выбрала бабл ти, который идёт
в объёме 0.4 или 0.6. Продавец
не спрашивая добавил объем
0.6, а на просьбу поменять на
0.4 ответил что вообще-то надо уточнять, почему я должен спрашивать. Использовать карту лояльности так же не предложили. После того, как он доделал мой лимонад он просто кинул его на стол. Подруге подал её напиток точно так же, и сверху кинул трубочки. Такие люди не должны работать с людьми
3
1
September 25
Здравствуйте. Вчера зашли с мужем как думала,в любимый кофикс, выпить любимый апельсиновый бабл. На прилавке развалилась двое (ценных работников) девушка и парень таджики. Я попросила сделать мне напиток без льда 300гр. Они мне не хотели продавать. Мой муж кое как их уговорил. Короче муж заказал со льдом 300гр. Мы оплатили. Мне без льда налили грамм 30 напитка. Больше сказали нельзя. Но и оказалось то-ли водой разбавили, то-ли использованный кофе развели и мне и мужу налили. А деньги сразу оплатили. И даже не спросили, есть у нас приложение. До коле эти пришлые будут на нас наживаться? Мы разочерованы....
1