Svetlieokna
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Центр занятости
155 m
Features
Credit card payment
Production
Measuring
Delivery
Guarantee
Pickup points
Preliminary registration
Fire doors
Gift certificate
Type of doors:steel, sliding, wooden, glass, interior, entrance, iron, plastic, metal, compartment doors
Accessories:blinds, roller blinds, jalousie
Window profile brand:KBE, Rehau, Veka
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer
55 reviews
April 27, 2024
Заказывали ремонт ванной комнаты под ключ, ремонт кухни и прихожей.
Плюсы:
- Неплохо выполнены сами работы. Мастера хорошего уровня и итоговый результат я бы оценил на 8/10
- Представители компании на связи в мессенджерах, как правило, быстро отвечают на заданные вопросы
Минусы:
Большая часть негатива связана с непрофессиональным прорабом. Давайте по порядку.
1. По ходу ремонта со стороны прораба не было никакой помощи, касаемо расчета необходимых материалов. Любая просьба с помощью в подсчете необходимого количества обоев, плинтусов, ламината и т.п. просто игнорировалась, хотя изначально была договоренность, что все необходимые расчеты нам предоставят.
2. Прораб никак не информировал нас о ходе работ. Не было никаких отчетов по закупленным материалам, не было никаких отчетов по затраченным материалам.
3. Нет чеков по закупленным материалам. В конце работ нам предоставили бумажку формата А4, где просто в таблице занесены названия, количество и цена. На вопрос, а где чеки из магазинов, я получил ответ – «Ну 150 товарных позиций, это просто невозможно». Конечно, невозможно, если не хотеть это делать. А в эту бумажку можно написать какое угодно количество материалов, какую угодно цену, всё это открытое поле для обмана, даже если в нашем случае его не было.
4. Мастера ушли с объекта до окончания работ, не выполнив, примерно, 15% работ. Вернулись только после жалобы в руководство компании, но до конца работы так и не сделаны досихпор, прошел почти год. Пришлось доделывать самим.
5. Самовольно выкинули часть нашего имущества. На вопрос почему вы так сделали – прораб встает на дыбы, мол вы сами виноваты, надо было нас предупредить, че вы мне тут претензии высказываете. Ага, предупредить вас не выкидывать НАШИ вещи в НАШЕЙ квартире. Класс.
6. Очень расплывчатые формулировки в договоре. К примеру, пункт «Ремонт ванной под ключ». В моем понимании «под ключ» - это от и до. Полноценный ремонт помещения. А потом выясняется, что потолок не входит, дверь не входит. Вот такое вот помещение под ключ, без дверей и потолка.
Больше обращаться не будем.
February 8
В компанию я обратилась около 3 месяцев назад. Хотела сразу, как можно теплее сделать в доме. Из старых окон сильно сквозило и они были в ужасном состоянии. Быстро приехал мастер и снял размеры. Позже со мной связался менеджер для уточнения даты установки. Рабочие приехали в срок и установили окна на совесть.
February 1
Про ремонт: отвратительная организация проведения работ! Прораб делает всё, как удобно и выгодно ему, а не так, как хочется вам! Обещают многое, а по факту, могут бросить и не доделать часть работ, которые обещали! Никому не советую обращаться в данную организацию!