Upravdom
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Velta
208 m
Features
Credit card payment
Parking
Engineering board
Pickup points
Delivery
Vinyl floors
Parking for people with disabilities
Cork floors
Coating type:linoleum
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, via sms, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Texture:for the floor
Information verified by owner
166 reviews
October 18, 2024
Большой выбор напольных покрытий по хорошим ценам. Продавал линолеум старший менеджер, был очень обходительным, все рассказал о линолеуме, помог определиться с выбором, сделал хорошую скидку. Купили линолеум под заказ. После заключения сделки, дали нам младшего консультанта для сопровождения. И сразу чувствуется разница, ощущение что к покупателю пропадает интерес, на вопросы по мессенджеру отвечают с большой задержкой. Обозначил день, когда буду забирать линолеум, но по приезду в наличии не хватало труб для намотки всех отрезков линолеума, не хватило упаковочной пленки, которую тоже обещали намотать в несколько слоев. Хотелось бы чувствовать высокое качество обслуживания на всех этапах покупки, только поэтому 4 звёзды.
October 23, 2024
Отличный магазин, помогли с выбором, организовали доставку. Особенная благодарность мастеру Георгию, линолеум постелил быстро и очень качественно. Не могу нарадоваться новым полам. Спасибо)
December 8, 2024
Покупали линолеум, было 6 кусков, 4 пришли нормальных, один на заказ, по итогу задержали в доставке почти на неделю, который по итогу пришел бракованный, 1 кусок оказался бракованный, по центру была полоска жирная, которая ничем не отмылась, входной контроль товара магазин видимо не делает, раз при поступлении товара они не заметили. При подгоне и резки данного куска, магазин не мог не заметить этот брак. Когда при возврате его в магазин, менеджер и администратор попытались отмыть, ничего не вышло. По итогу кусок заменили.
На этом ничего не закончилось. Менеджер при покупки плинтусов и стыков, сделал не правильный расчет. Когда оплатили, то не сразу их забрали.
После того, как пришел последний кусок, то плинтуса были получены. По приезду домой обнаружилось, что нам сложили не в том цвете, что нужно было. Поехали опять менять. Стали укладывать плинтуса и оказалось, что по мимо плинтусов не правильно были посчитаны стыки, не хватило!
Сегодня приехали сдавать остатки плинтусов, которые были лишние, при покупке уточнялась информация, в какой срок мы можем вернуть все, т.к по закону отведено 2 недели, нам ответили, что после 2 недель их тоже примут. По приезду в магазин оказывается, что это не так.
Заранее в магазин звонила и просила, чтобы к нашему приезду было готово и мы не ждали стояли, просьба была проигнорирована 2 раза.
Итог: не советую данный магазин, даже при условии, что скидку сделали хорошую. Отвратительное отношение и не ответственное.