Пришла с запросом сменить обычную симку на еСим. Сотрудник, молодой человек, очень приятный, с чувством юмора и, что главное, успокаивал меня, пока я ждала, когда пройдет авторизация. Люди в очереди были разные, ни кому не хамили, всем помогали, даже тем, кого следовало бы послать за их обращение с сотрудниками (на моих глазах какой-то огромный мужчина наехал на девушку-сотрудницу, при том, что по контексту понятно, что косяк не из-за нее случился). Добрые, доброжелательные работники, все круто.

Show business's response

...

Level 3 Local Expert

Оформила сим-карту йоты через сайт и выбрала определенный тариф, на следующий день пришла в данный салон и забрала сим-карту. Не обратила внимания на название тарифа в чеке, а зря. Не обратила, потому что стоимость была такой же. Дома заметила, что с меня списали 18 рублей, оказалось, у меня была посуточная оплата. Написала в техподдержку йоты, долго говорила с оператором, благо она пошла навстречу и перевела меня на нужный тариф, за что ей большое спасибо. Понятия не имею, почему в салоне мне подключили другой тариф. Может быть, с сотрудницей салона возникло недопонимание. Чувствую себя обманутой, к самой йоте не имею претензий, как и к техподдержке.

Show business's response

Аня Я.

Level 6 Local Expert

Приходили в этот салон ~июль 2024. Девушка настолько некомпетентна, что у меня возникли проблемы. Я подала заявку на переход со своего оператора на йоту. Эта работница мне показала «выгодные» тарифы, которые на деле совсем невыгодные. Я попросила отменить заявку. Пока она её «отменяла» скопилась очередь. Второй работник что-то делал в компьютере, работала она одна. Начала нервничать и материться. В итоге уверила меня, что заявка отменена. А сейчас, спустя месяц, мне приходит смс, что меня переводят на йоту. А у меня даже сим-карты нет! Я нахожусь за городом без возможности приехать в салон и просто останусь без связи. Отвратительное отношение, абсолютно неграмотный работник и теперь уже полное нежелание в дальнейшем связываться с йота/мегафоном!!!

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

28 reviews