Про обмен и возврат можно сказать только матом. Ни в коем случае не связывайтесь!
Попытался вернуть радиатор (не влез в мой системник), пленку плоскости прижатия даже не снимал, увидел что не подходит. Все как было обратно упаковал, при сдаче по осмотру все ок, сказали отправят для досканальной проверки.
Отправили... Пришел ответ что на нем есть следы использования забирайте обратно. Никаких подробностей ничего.
Так вот выяснилось что эти ... Сняли пленку поцарапали установочную площадку, запихнули в коробку абы как, так что она начала рваться.
И вернули обратно, а менеджер может сказать только что он не при делах.
Избегайте этих тварей!
1
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
December 19, 2021
Пришлось столкнуться с этим магазином, когда покупал товар через яндекс маркет. Товар пришёл бракованный, помятый. Жаль, что сразу не проверил при курьере.
Не рекомендую покупать у них товар. На яндексе было написано, что можно вернуть товар в пункте выдачи.
Я приехал, потратил время, Но на деле ничего вернуть там нельзя, сотрудник отправлял меня писать заявку на сайте и говорил, что не может принять товар, при этом дать телефон старшего менеджера или руководителя он тоже не мог. Написать мне отказ в приёме товара он тоже не мог, чтобы я показал его яндексу.
Буду теперь писать яндексу, пускай сами забирают.
1
1
Нет Н
Level 6 Local Expert
July 7, 2021
Мой отзыв не про пункт выдачи, а про магазин в целом.
В чеке на товар написано,что есть возможность вернуть товар в течении 7 дней, с момента покупки. Я приобрела в данном магазине модем, который не соответсвует заявленным характеристикам, на следующий день обратилась в магазин, с просьбой оформить возврат товара. Мне было сказано,что возврат денежных средств будет только после проверки соответствия качества в течении 20 дней. Т.е в чеке одно, а по факту другое. Они будут прокручивать мои деньги за товар который собираются проверять. Как итог, товар все равно придётся вернуть, ибо пользоваться им не собираюсь, но деньги получается подвиснут хрен знает на сколько.
Я считаю это просто какой то беспредел.
Не рекомендую покупать технику в данном магазине, так как нет гарантии, что вам привезут качественный товар и вы не останетесь в подвисшем состоянии без нужного товара и без денег.