Maps • Perm • Points of delivery

Купер

2.4

39 ratings

Opens in 23 min

Perm, Kosmonavtov Highway, 162Б • floor 1

Add photo or video

Address

Perm, Kosmonavtov Highway, 162Бfloor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Are you the owner of this organization?

2.4

39 ratings

Rate this place

Helen Kamkh

Level 4 Local Expert

Очень плохой сервис! Постоянно переносят время доставки. На сайте вводят в заблуждение, сначала пишут, что заказ передают курьеру, потом, что заказ уже везут. А потом появляется сообщение, что ищут курьера и переносят время доставки. В итоге прождала до ночи, но заказ так и не привезли. Деньги с карты за заказ списывают еще до начала его сборки. А вот вернуть их обратно - это целая история.... никто ни за что не отвечает. От тех. поддержки только одни отписки с обещаниями исправиться. Так же постоянно не хватает продуктов в заказе, приходится тратить время на подачу заявок о возврате денежных средств. Или привозят не те товары. Не смотря на то, что у меня в заказе указано, чтобы мне звонили если какого-то продукта не оказалось в наличии, чтобы обсудить замену - никто этого не делает. Мне, к сожалению, приходится пользоваться этим сервисом достаточно часто, поэтому негативных эмоций накопилось очень много.

Елена Дзугаева

Level 7 Local Expert

Отвратительный сервис! Заказала доставку из магазина "Метро", они работают с ними. В 14:00 сборщик позвонил, уточнил детали, озвучил, что заказ готов. Доставка была назначена с 16:00 до 18:00, сейчас 20:00 заказа нет. Дозвониться до магазина целый квест, два раза уже озвучивали, что заказ будет через 15 минут! В данном магазине и через данный сервис больше ничего никогда не буду заказывать. Элементарно позвонить и предупредить о задержке заказа никто даже не соизволил.

Светлана

Level 3 Local Expert

В одном заказе - просроченные яйца (до 19.01, заказ был 18.01), сыр с плесенью и осколок (то ли стекло, то ли пластик) в вареной свёкле. Все фото отправила и в чат, и в ВК. Ответ эпический: "Мы связались с сотрудниками, которые принимали участие в сборке и доставке. Заказ был отдан получателю без каких-либо дефектов". Посоветовали проверять при получении. Видимо, надо сразу все упаковки вскрывать, чтобы проверить, нет ли там плесени и инородных предметов. Ну и съедать потом всё сразу. Отвратительный сервис, отвратительная служба поддержки.

Купер

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

23 reviews