Вызвала курьера, чтобы забрал вещи из дома, вещей хороших готова была отдать очень много. Ждала курьера неделю, в назначенный день с 10-15, как было оговорено никто не приехал, ждала час ещё сверху этого времени, но никто не явился, не предупредили приедут, задерживаются, не хотят ехать, ничего…Звонила 2 раза по телефону официальному, никто не ответил( В 18 часов вижу звонок пропущенный, видимо курьер звонил, но извините, я не могу вас ждать вечно и я была уже не дома! Взрослые и воспитанные люди так себя не ведут, обычно нужно звонить и сообщать об изменениях! Утром на следующий день позвонила опять по официальному телефону, разговаривали со мной так, как будто мне одолжение делают, что приедут и заберут вещи. Мне эти вещи не нужны, я их отнесу на мусорку, нужны другим и вам, если вы их собираете! Научите операторов и курьеров вежливости и нормально работать!

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

Хотела отдать 4 сумки вещей, оставила заявку 28.04.25, перезвонили и ответили, что ближайший вывоз только 17 мая, а так я сама могу привезти вещи в пункт, но у меня нет авто, а везти 4 сумки в транспорте сложно. Короче, либо ждите , как соизволят забрать, либо везите сами. Ну нет, так нет, в другой организации вещи на следующий день после звонка забирают. А у вас рекламы много в инете, а толку мало, да и подстраиваться неудобно всем под такой сервис, Вещи вы не покупаете, а забираете просто, а получается, как будто ещё и одолжение делаете🤷‍♀️

Show business's response

Olga Olga

Level 10 Local Expert

Отличная компания! Неоднократно пользовалась из услугами, чтобы пристроить вещи, которые уже не носим, но в отличном состоянии!! Создавала зааявку на сайте, оператор звонил, сонласовывали время приезда и все!! В назначенное время, работник компании приезжал и забирал вещи. Очень удобно!! Нудное дело, делаю люди!!