Позавчера мне помогла решить пару вопросов Елизавета прекрасная. Очень позитивная и милая девушка. Детально проконсультировала по ряду вопросов, очень хорошо почистила айкос, впервые его почистили настолько так хорошо, а так же рассказала о грядущем событии. Подсказала как получиться доп предложение по программе лояльности «для своих».
Спасибо за помощь, Елизавета, теперь буду обращаться только в вашу точку!🔥
Show business's response
Вячеслав П.
Level 8 Local Expert
April 11
Решил повторно обратиться за заменой Айкоса, сейчас другой персонал, сменили. Год назад работала девушка справлялась одна со всеми клиентами. Сейчас работают два парня, одного зовут Владислав, полностью игнорируют, простоял 20 минут, пока они обслуживали других двух клиентов, но создалось впечатление что они не обслуживали, а просто им хотелось поговорить. Владислав повторял одно и тоже клиенту по несколько раз, клиент уже не выдержал и сам сказал, посмотрите вас человек уже сколько ждет… После этого соизволил продавец обратить внимание на меня, в замене устройства отказали, сославшись что грязное, а что устройство у меня уже пять лет, сказали что это их не интересует: обслуживать не будут. И не чем помочь не могут, я могу валить. У меня 4 устройства Айкос, сожалению что выбрал этот бренд. А таких работников надо гнать, портят репутацию бренда. Вдвоем работают и не справляются, девушка раньше все делала одна. И еще помещение у них маленькое, а у них друзья на стульчиках сидят с ноутбуком. Не рекомендую этот тех сервис.
1
Show business's response
Геннадий Асанов
Level 16 Local Expert
November 2, 2023
Отлично!!! Ждал два дня пока откроются, проблему с гарантийной заменой держателя решили очень быстро !!! Большой выбор сигарет, стикеров и "жижи с парилками". Супер !!!