Заказала стмку Юм. Ладно, что активируешь ее в 20-х числах, оплачиваешь тариф, а гигабайты сгорают в любом случае 1 числа, это цветочки.
Работаю на удаленке. 31 число. 10 утра Вдруг вырубается интернет. На балансе ноль, гиги обнулены. Оператор сообщает, что я должна оплатить абонентсую сегодня, до оплаты буду заблокирована.
В кармане только наличка, до терминала далеко, более 10 мин отсутствия на работе - штраф.
Вопрос компании : мы оплачиваем ДО первого числа, по вашему же договору.
Где мои мутки интернета и 80 оставшихся гигов,которые мне сегодня необходимы??
И сама более пользоваться не буду такой подлой компанией, и другие симки забирать не буду, которые для друзей в модемы заказала
9
1
Слава Виноградов
Level 2 Local Expert
August 21
Подключили "безлимит" , обманули, оказалось 300гб, далее скорость интернета почти 0(даже не почти, по данным спидтест около 0.6мбит/с). Сегодня21.08 интернет не работает совсем. Ни грузит ни один сайт, пробовал посмотреть скорость, при загрузке сайта спидтест вылетела ошибка подключения. Перезагружал роутер и переподключался к сети, не помогло, интернета нет. Хотя оплачено до конца месяца.
10
С М.
Level 2 Local Expert
July 23
Меня обманули. При заказе симки оговаривались другие условия. На основании обещанных услуг и заказывала симку ( иначе бы и не рассматривала). Интернет нужен для работы. В итоге и интернета хватило на 5 дней и риск потерять работу. Подлое отношение к своим клиентам. Обязанности буду писать заявление в прокуратуру и затем в суд.