The story of how NOT to choose a hotel. This review is based on the author's subjective opinion and personal experience.
We accidentally found this hotel on a booking. The story is about expectation and reality, or when they met Photoshop and marketing, they decided to score on quality.
In the rooms, the walls are mildewed, bathroom accessories are used, for our remark, they are ignored. There is no bathroom, there are no cupboards, the shower is just broken, they did not dare to go in there - the watering can does not hold, the water turns the shower room into a bathroom.
There are no handles on the bedside tables, but they are in the bedside tables - a room with a DIY twist
On top of everything else, it was strange to us that it was impossible to make a payment immediately for several days, only daily. It immediately suggests the idea of the target clientele of this hotel.
+ You will have to pay a deposit, in our opinion it was wild: either 5000 tenge or a passport. Do you ever leave your passport with strangers? Is it even legal? And the deposit is of course a transfer, the tax service does not want to stop at this hotel?
I give 3 stars for normal navigation when searching for a hotel. These are probably the only 3 stars that this hotel should have. The rest and 1 star in my opinion will not be enough.
See original · Русский
Yjamash
Level 19 Local Expert
April 28
The hotel is not big, in principle everything is there, but it is very crowded in the bathroom, everything is on snot, there are no shelves for accessories, the sink and toilet are not fixed, the water is cold, in order to wait for warm, it took a long time to drain the old towels, the hair dryer does not work, the TV works, and the wi-fi connection failed, the audibility also leaves there is much to be desired, there is no breakfast, there is no balcony, there is also no parking among residential buildings, there is a garbage dump of an apartment building at the exit, just a flophouse. I do not recommend it.
See original · Русский
Maks Reyngargt
Level 4 Local Expert
April 20
A good and not expensive hotel. I flew on a business trip, I liked everything very much. Friendly staff, clean rooms. There was a situation that I did not have time to exchange money, the hotel reacted calmly to this, settled in and said that I could bring it in as I would exchange it. Excellent hotel, I recommend it.
See original · Русский
1
1
Айдана Балабекова
Level 2 Local Expert
August 2
I express my gratitude to the hotel staff. They are such hard workers - they clean and wash things all day long.
It's so nice to be back in clean rooms. The administrator of the Dinara hotel is very polite - it is always nice to contact him for any request. Thanks to the 7 days hotel.
See original · Русский
Татьяна С.
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Рекомендую гостиницу однозначно!Номер очень чистый, свежо,работал кондиционер. Обслуживание и персонал очень вежливы и внимательны,сразу представили перечень услуг.Завтрак сытный ,вкусный кофе!Кровать удобная, засыпаешь как дома!Ванные пренадлежности имеются!Всё для вас друзья !Я из Костаная,первый раз в Алмате, планирую вернуться 😊🔥👍👍👍
1
1
Svetlana
Level 3 Local Expert
September 13
A good hotel , for people who stay to see the city ( on a budget) - an acceptable option , the room is tired
See original · Русский
Alexei Tsybulya
Level 5 Local Expert
July 24
The rooms are not cozy , there is always some kind of drunken rascal almost until the morning. The rooms are dirty, although the reception claims that the room was cleaned. I failed three times and was constantly disappointed . I recommend the ajour hotel there and it is quiet and peaceful, plus the breakfast is good.
See original · Русский
Евгения Шишкина
Level 10 Local Expert
August 30
Rooms without windows, or with windows resting against the wall, are tiny in size, which is not very well displayed in the photo.
Poor lighting in the rooms, no ventilation.
But there are also normal ones.
In general, I do not recommend it.
See original · Русский
Иван Филимоненков
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
В номерах есть всё необходимое - раковина, душ, туалет, фен, полотенцесушитель, электрочайник, Wi-Fi. Полотенца, тапочки, зубные щётки, бумага, тюбики шампуня и геля для душа.
Чисто, регулярная уборка. Завтраки включены. Приветливый персонал. Скоростной лифт. Круглосуточный режим работы.
Маленький совет: имейте при себе беруши на всякий случай.
3
Мария Лапшина
Level 5 Local Expert
October 16, 2022
Останавливались в номере люкс. Номер очень чистый и просторный, с высокими панорамными окнами. Имеется холодильник и чайник, но кружек или столовых приборов нет. Убираются ежедневно, меняют полотенца и приносят бутилированную воду. В стоимость входит завтрак на не очень притязательного гостя (каша или яичница, овощи, колбаса, сыр и хлеб, чай, кофе). Люкс, тем не менее, на такое наименование не тянет. На кровати вместо матраса поролон. Шторы при попытке их раздвинуть выпадывают из карниза. А выключенный свет в ванной истерически моргает, эпилептикам точно не рекомендую. Ну и цена - космос. Если бы цена была ниже, думаю впечатление бы сгладилось.
Timur Sulaymonov
Level 12 Local Expert
August 27
The staff is friendly, you need to update some things and refresh the room a little. Price-quality!
See original · Русский
Вячеслав Чепик
Level 6 Local Expert
June 3
A great place for a family vacation! I recommend the lamb kebab.
See original · Русский
1
Аселя
Level 8 Local Expert
April 24
To say that this is the bottom is to say nothing, the rooms are mega tiny, there is no hot water, the bathroom smells bad 🥲the TV shows terribly
See original · Русский
1
алексей козганбаев
Level 6 Local Expert
August 26
A good hotel to spend the night in. Nothing superfluous, everything is clean.
See original · Русский
Николай Таранов
Level 14 Local Expert
January 10
The hotel is just for the night, it seems that in this hotel, fans use it just to pass the time with the opposite sex, I do not recommend 3 out of 5
See original · Русский
1
Aibek O.
Level 5 Local Expert
March 21
Nice, clean room, the ground floor is being renovated, the neighbors are not messing around, had a good night's sleep👍
See original · Русский
2
Асия Бакбергенова
Level 7 Local Expert
May 29
A cozy place. Clear. The staff is polite
See original · Русский
Сергей Тоболин
Level 18 Local Expert
November 6, 2022
Даже не знаю, что должно случиться, чтобы я сюда вернулся.
Номер у меня был такой, куда не пробивался дневной свет, сантехника сломанная, мебель ушатанная, вместо люстры 1 тусклая лампа, площадь комнаты по ощущениям около 6 кв.м.
Гостиница ещё имеет наглость брать депозит на случай повреждения чего-то, предусмотрены штрафы за пятна на полотенцах и белье, уборщица беспардонно ломится в номер, не важно спит человек или нет.
Всё это "удовольствие" за 20 000 тенге в сутки.
Обходите это место стороной.
2
Михаил Старовойтов
Level 9 Local Expert
November 15, 2022
Номер был полулюкс.
- Ламинат уже встаёт домиком;
- Стульчак на инсталляции отломан и лежал рядом;
- При выключении света в уборной светодиодные лампочки почему-то стробоскопят (что вызывает большой дискомфорт ночью);
- Кондиционер сильно шумит и не понятно работает или нет;
- Занавески держатся на добром слове (пластиковый карзниз изрядно изломан);
- Ну и в качестве матраца большой кусок поролона накрытый простыней.
Про завтрак даже писать не хочется.
В общем, думайте - сами, решайте - сами...
1
1
отабек отабек
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Very angry staff food -0 the room is very small and has never been cleaned... I don't recommend calling the police right away
See original · Русский
2
Елена Рябкова
Level 11 Local Expert
October 24, 2022
Даже и не ожидала от такого небольшого отеля такой подход к проживающим, каждый день номер убирали, меняли зубные щётки и тапочки. Номера, конечно, крошечные, но для нас это не было проблемой, так как останавливались на 2 суток. Осталось очень приятное впечатление
1
Асылхан Турабеков
Level 11 Local Expert
May 23, 2022
Неплохая Гостиница , но персонал напоминает чем то коменданта в общаге, плюс есть прайс порчи имущества в котором есть строка - пятно на полотенце, это честно говоря немного смутило.
В номер никого не пускают если вас уже двое, только со скандалом и обещанием выйти через 5 минут, кто тут прав решайте сами, но я считаю подобное излишним.
В целом достаточно чисто, но персонал, грубый, скандальный. Думаю всегда можно найти возможность общаться вежливее.
Оценку снизил исключительно из-за этого.
1
Айгерим Сагынбаева
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Уронила Серёжку в номере золотую одну чтуку ,так и не видали они🤦♀️🤦♀️🤦♀️ алтын корсе периште жолдан тайяды ,так и там персонал так поступил
1
Бекзот Рахматуллаеа
Level 4 Local Expert
January 9, 2023
Очень классно и девушка с ресепшена была очень адекватная,а комнаты были чистыми по крайне мере я не нашёл не одного замечание,в следующий раз тоже заселимся в это гостиницу🥰🥰
1
Жасулан Баубек
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
The chlapovnik stinks terribly in a word, the whole body was bitten, there is no balcony, you can't get through to the respschin, you had to constantly descend from the 3rd floor
See original · Русский
1
1
Максим Балабин
Level 18 Local Expert
December 2, 2023
Sleeping is fine.
Cheap and angry. There is breakfast
See original · Русский
Александр Перцев
Level 5 Local Expert
October 15, 2022
Останавливались на 3-4 дня. Всё понравилось, приветливый персонал, аккуратный номер. Встретили в 2:00 без проблем. Спасибо!)
2
Ека Мурат
Level 3 Local Expert
June 27
The hotel is quiet, clean. We liked it 👍 🏻
See original · Қазақша
Замир Ахметов
Level 7 Local Expert
January 5, 2023
Маленькие,уютный номер за 15к,входит завтрак,верху,,внижнем этаже по 2к/час с ароматом канализация)))),в целом хорошая гостиница
Ainekenov Raiat
Level 11 Local Expert
August 5, 2023
На фото комфортные номера, по факту нет кондиционера, нет парковки...
Не проживал, уехали сразу, когда увидел всё это своими глазами...
Александра Симакова
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Все очень плохо, серьезно. Мне даже расписывать все это впадлу. Захотите ощутить себя мумией - возьмите номер в этом отеле с «прекрасными» видами на соседнюю черную стену дома из окна
3
3
ЛАНСЕЛОТ ОЗЕРНЫЙ
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Комнатушки маленькие, кондера нет, завтраки однообразные, персонал не приветлив... не рекомендую!
2
Нариман Омаров
Level 15 Local Expert
August 11, 2021
Нормальный отель. Вот и все, что можно сказать. Все ровно соответствует цене его услуг. В комнатах довольно чисто. Смущают строгие правила проживания, однако, на практике возможно не все так страшно. Я спокойно выписался, никто не ходил и не осматривал номер с лупой.
2
Erlan T
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Холодно. Неприветливый персонал. Завтрак не весь хороший самый дешёвый. За сумму 25000 / сутки должно быть лучше. Остались только от безысходности
3
Дмитрий Титов
Level 2 Local Expert
April 12, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, маленькие номера, ободранные стены, не положили даже мыло. Не рекомендую
Алексей Иноземцев
Level 16 Local Expert
December 4, 2021
Расположение на троечку.персонал вежливый.на завтрак не попал.комнаты на цокольном этаже просто отвратительные.запах простыни застиранные.сантехника просит ремонта.на верхних этажах лучше.жить можно.
Иван Иванов
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
The numbers don't match the photos.breakfast is monotonous.................
See original · Русский
2
Антон Демидов
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
Администраторы хамят вместо того чтоб решать вопросы
1
1
Игорь Кучкаров
Level 7 Local Expert
February 2, 2023
Не стоит своих денег. За эти деньги можно найти варианты на много лучше!
2
Павел Мороз
Level 7 Local Expert
January 29
There was a foreign smell
See original · Русский
1
Руслан Джуган
Level 10 Local Expert
December 12, 2022
Удобное расположение, ОЧЕНЬ маленькие номера. СЛЫШИМОСТЬ желает лучшего, для примера в сан.узле слышно как включена вода рядом в номере.
1
С Т
Level 8 Local Expert
February 19, 2023
Средняя гостиница, чисто, хорошая локация
Алмаз Таттимбеков
Level 15 Local Expert
June 19, 2020
Очень чистая гостиница. Но из-за КВИ сейчас проблемы с персоналом. Кухня работает не полный день.
Уборка каждый день.
Не мешало бы обновить полотенца.
Постель новая.
Кровати не скрипят.
Соседей рядом не селили. Но слышимость высокая.
В нашем номере 206 небыло москитных сеток. Неудобный туалет, сломалась принудительная вытяжка.
Поэтому четыре с минусом
3
Евгений Пятковский
Level 11 Local Expert
November 23, 2022
Чистенько. Впрочем это все, что можно сказать об этом месте
Евгений
Level 12 Local Expert
October 16, 2022
Достался номер в подвале без окон с ужасным запахом плесени.
Персонал любезный.
Завтраки неплохие
Снимали номер люкс 3 дня жили убрались токлько 1 раз. Завтраки так себе. И 1 день жили в стандарте 2х местный номер он очень тесный для двоих.
1
Ирина Ефимова
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
Прохладно, второе одеяло, к сожалению не смогли дать.
1
Мистер Лехич
Level 7 Local Expert
May 26, 2023
Номера маленькие. Все ноги отбил о кровать
1
Андрей Давыдов
Level 10 Local Expert
September 22, 2019
Отель за свои деньги хорош, персонал на ресепшене супер, 2 косяка которые я заметил:
1) в душе очень скользкий пол, в тапочках я подскользнулся так что разодрал руку и 2 пальца на ноге сломал при падении
2) в кафе у них стоит гамбургер за одну цену, берут за него намного больше, говорят что это старый ценник, на следующий день тоже самое, попросил их убрать ценник старый и поставить новый, возникает то чувство когда тебя разводят.
А так отель хороший цена/качество всем рекомендую