К сожалению могу поставить только 3 звезды Жили семьёй сутки в этом отеле, мы много, где бываем и вообще неизбалованные и обычно закрываем глаза на какие-то недочеты, но тут их прям прилично много. Начну с номеров, жили в 1 корпусе в номере люкс. Ну ремонт тут а-ля 90е😁, не работал фен, в ванной отваливается поддон от "джакузи". Полотенца и белье застиранное и серое, дополнительный комплект вообще принесли влажным, якобы сломалась сушилка. А ребенка как уложить на мокрое белье?? Короче всё в номере усталые и давно требует хотя бы косметического ремонта. Администратор на ресепшн тоже видимо устала от работы. Но следует отдать должное - в номере довольно чисто, пыли на полках нет и кавролин не грязный. За это твёрдая звёздочка. Далее кафе. В принципе это без претензий - современный интерьер, вкусная еда, есть выбор, цены невысокие с учётом, что это термальный комплекс. За это еще звёздочка. Правда завтраки ну совсем печальные - нам дали гречку, сосиску и бутер с маслом и сыром, чай/кофе. Я попросила молоко. Спасибо повара, не отказала. Термальный комплекс/бассейны. Тут конечно совсем печальна- на уличном бассейне краска местами облезла, белая славная сетка по периметру оторвана полностью и вместо неё просто яма, плитка ужасная, шезлонги частично пожелтели от старости. Раздевалки чистые и уютные, детский крытый бассейн тоже вроде обновлен. Хамам не работал, в сауне не была. Детская площадка грязная, в паутине. В спа корпусе понравился персонал - за них третья звездочка) В целом детям выходные понравились, они наплавались и вкусно поели в кафе. Но всё же комплекс давно нуждается в обновлении. Сделайте ремонт и будет сказка. Ну или частично привести в порядок хоть зону бассейна не мешало бы. И еще момент - в нашем номере люкс была еще третья комната , заваленная каким-то то хламом, зачем она нам?? Почему бы её просто не закрыть на замок??

Гришин Дмитрий

Level 12 Local Expert

Гостиничный комплекс не плохой, но, как говорится есть нюанс. Номера немного подустали. Хоч5тся верить, что потихонечку наведут косметический комфорт Но уютно. В командировке можно и отдохнуть неплохо. Кухня вкусная. Старались здесь и ужинать. Вечером можно в кафе посидеть - очень уютно. Завтрак достаточный для того, чтобы быть сытым, каша или яйца, бутерброд с сыром или колбасой, сырник. Чай или кофе на выбор. Хотелось бы конечно кофе из кофемашины зерновой, но есть только растворимый. Что не понравилось. Это конечно же бассейн под открытым небом, и сам бассейн это замечательно. Отрицательное впечатление это очень громкая музыка. Окно выходит на бассейн и ощущение, что динамик прямо под окном. Когда ты в командировке и целый день отработал, слушать вечером музыку то ещё удовольствие. Персонал очень добрый и отзывчивый. Остановился я бы здесь снова в командировке? Остановился.

Ольга А.

Level 8 Local Expert

Тур на сутки с заселением в гостиницу. К гостинице нет вопросов - чистый тёплый номер с белым постельным бельём, пара полотенец на каждого, мыло/гель/шампунь. Чайник, холодильник отсутствует, кулер один на втором этаже, всё соответствует описанию. С бассейном посерьёзнее - следы ржавчины от воды на стенках, песок под ногами, мутная вода и грязные сливы по периметру. В банных комнатах (хамам, соляная сухая и влажная банях) тоже слегка запущено - стоит вода на полу, нет градусников, кафельный пол опасно мокрый, без ковриков. Хочется ремонта и обновления. Буфет ужин и завтрак - вполне съедобны, порции хорошие, цены приемлемы. Есть в продаже пиво, вода, газировки, напитки повыше градусом - на розлив. Спасибо. Но больше не поеду.