Вкусно, выбор блюд шикарный, оформление огонь, вежливое быстрое обслуживание, прекрасный интерьер, чисто👍👍👍Будем еще в Смоленске, обязательно заедем. Были с детьми, нашлось все что и их душе угодно👍👍
Show business's response
Маркетолог
Level 9 Local Expert
April 22, 2024
Отличное заведение для местных слонов. Красивое, уютное, вежливый персонал. Вечером почти все места были зарезервированы, но в кафе нашлось место ещё для одного московского слона. Хорошая кухня, съел суп за 167 рублей. В чайнике оказался целый стакан шиповника, что очень порадовало, получился насыщенный чай витамином С - напился его на 4 остановки по дороге в Москву. Цены на коктейли в 2 раза дешевле, чем в Москве, но бухать не стал, чтобы не перепутать указатели по дороге, так как GPS в городе не работает из-за атак дронов.
6
4
Show business's response
Maria Vasina
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
Начнем с хорошего? Еда вкусная в целом: салаты хорошие, мы заказывали три разных и остались довольны.
Приходили вчера, столик бронировали за день. За программу было необходимо внести 200 рублей с человека. Обещали поздравления, музыкальный вечер, шампанское и фрукты от заведения.
Что по факту? Столик обещали внизу, там, сказали, как раз будет программа. Первым пришедшим гостям сказали, что тот стол нам не подходит, потому как нас пятеро, а стол на четверых (при бронировании количество человек я называла), лучше будет нам сесть на другом этаже, на диване. Они и сели, звучит же удобно.
Наверху программы никакой не было, только шумело что-то из колонок над головой, шампанское (то самое) принесли на четверых, потом, спустя минут 10, после напоминания, и на пятого. Фруктов никаких тоже не видели.
По еде, горячее, предупредили заранее, ждать долго. Решили заказать напитки, салаты, пиццу и супы. Напитки принесли почти сразу, салаты тоже довольно быстро. Затем пиццу (очень вкусная!). И спустя полтора часа(!) куриный бульон и суп-пюре. Ну серьезно? Если бы не было пиццы, муж сидел бы без еды полтора часа. Камамбер горелый принесли чуть позже, гренки дополнительные к нему - очень быстро.
Про программу спросили у официанта, позже и у администратора. Но что эта приятная мадам сказала, что если вам так нужна была программа, следовало настоять на изначально забронированном столике. И вообще, из колонок же нас поздравили, если хотели бы убедиться, что программа есть, могли бы вниз спуститься, посмотреть, никто вам не мешал. В общем, заплатили мы за "бесплатное" шампанское по 200 рублей и разошлись.
В общем, если кто устал читать, еда в основном, долгая, но вкусная. А сервис - загадочный, такой, от Смоленска с любовью.
Кстати, в приложении с бонусами странная шляпа у вас. Воспользоваться ими можно только при самовывозе и оплатить ими 15% стоимости заказа. Или использовать промокод и получить ту же скидку. Получается, они не имеют смысла, если вы вдруг не заметили.
Развития вам и процветания.
6
Show business's response
Наталья Малахова
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
Были в Смоленске и случайно нашли это место. И так понравилось, что зашли и второй раз. Зал и атмо сфера понравились сразу, уютно и удобно ( столы с диванчиками). Персонал доброжелательный и работает чётко. По еде все было очень вкусно. Когда в следующий раз приедем, обязательно сюда вернёмся. Вы молодцы!)
2
Show business's response
вова н.
Level 3 Local Expert
August 8, 2024
Ресторан оказался довольно приятным местом. Здесь красиво и уютно, а персонал очень приветлив и мил. Однако, несмотря на эти плюсы, есть и минусы. Например, стейк из мраморной говядины готовили слишком долго — около часа. Из-за этого он получился жёстким и безвкусным, как подошва. Кроме того, меня не спросили, какую степень прожарки я предпочитаю. Как минимум этого достаточно, чтобы поставить 2 звезды. Вы думали, что это всё? Не тут-то было, моему дяде принесли стейк из курицы на сковородке, в которой всё ещё брызго масло, такое ощущение, что пару секунд назад сняли с плиты, сестре принесли 2 сырника, они же оказались без сгущёнки, хотя как я понял она должна там присутствовать. И финальная оценка - 1 звезда
3
7
Show business's response
Yuliya M.
Level 8 Local Expert
February 13
Уютное место в центре Смоленска. Одно из немногих заведений, которое работает до позднего вечера. Выбор блюд, на мой взгляд, большой, есть роллы. Цены после нового года стали чуть выше, как и везде. Качество блюд пока не поменялось.
1
Show business's response
сергей иванов
Level 8 Local Expert
October 27, 2024
В пятницу после рабочей недели, зашли в гости. При этом заранее заказали столик. Администратор нас встретил и проводил за наш столик. Все как всегда, приветливо. Заказали еды и напитки. В 00:50 к нам подходит официант и сообщает о закрыти. Слово мы опешили и разочаровались здесь не подходит. У нас половина стола не сьедины, напитки в половину выпиты. На вопрос почему, так рано закрывается ведь на вывеске, в интерне и при посадке по брони ни слова об изменении времени работы. Заявлено до 02:00 часов. На свой вопрос вразумительного ответа Я не услышал, мол теперь у нас так. Нам дали ланчбоксы и до свидания. Спасибо за испорченный вечер. Персоналу зала 3 -, Поварам как всегда 5+. Удачи и процветания
5
Show business's response
Наталья Павлова
Level 5 Local Expert
June 8, 2024
Несколько раз посещали. Удобное место расположения. Очень уютно, комф ортно, атмосферно. Дизайн понравился. Диванчики супер - удобно. По еде - зашли суши. Сет драгон на пару человек - наелись. Пиво как везде. Эль "Руж" больше всего из алкоголя пришёлся по вкусу. То самое место, куда хочется придти на пару часиков после работы на ужин
2
2
Show business's response
Ирина Левченкова
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Раньше всегда делали заказы в 7 слонах, и все было хорошо. Но сегодня моему разочарованию нет предела. Раньше заказывала всегда через приложение. Сегодня в приложении видимо был сбой и пиццы в меню не было. Я позвонила и уточнила, можно ли сделать заказ. Да, можно. Заказ делала в 17-20 на время: 19-00. Самовывоз. Заказывала роллы и пиццу. Никаких предупреждений о том, что могут не успеть со стороны администратора не было. Приезжаем с мужем в 18-55, заходим. Говорят ваш заказ еще не готов, пицца готова, а роллы нет. Нужно подождать. Ну странно, заказывали заранее на точное время, и не готово. Ок, сколько ждать? Администратор говорит 20 минут. Уходим, ждем в машине. Возвращаемся в 19-25, т.е. прошло уже полчаса. Ситуация повторяется, роллы не готовы. И самое интересное нам не могут сказать, сколько еще ждать. Опять вроде 20 минут. У нас резонный вопрос: пицца была готова еще к семи, пока роллы приготовится она же будет холодная. Нам обещают сделать свежую. Ок, приходим в 20-00, еще 5 минут ожидания и нам выносят заказ. Ни доп скидок, ни каких либо комплиментов за час ожидания нам не дали. Просто извините и все. Но на этом наши разочарования не закончились. Приезжаем домой. Пицца холодная, явно отдали ту, которая была готова сразу. Но это не самое ужасное. Роллы просто отвратительные (фото прикрепила). Разного размера, разваливаются. Таких ужасных роллов я еще не ела. И уж тем более не ожидала от этого заведения. Роллы не дешевые, заказывали порции, не сет. Поэтому такого не ожидали. Вообщем считаю, что если вы понимаете сразу что не успеваете, не обманывайте людей и говорите, что есть сложности. А так, мало того что мы прождали лишний час, так еще и получили холодные пиццы и отвратительные роллы!
В дополнение к отзыву: После написания моего негативного отзыва, сразу позвонили, извинились. Привезли сейчас нам комплимент домой: пиццу в подарок- в этот раз быстро) Приятно. Спасибо администратору. Если бы сразу сделали комплимент (даже просто чашечка кофе) , не было бы и негативного отзыва. Конечно, вкус и вид, ранее привезенных роллов это не исправило. Но пицца вкусная. Вообщем конфликт исчерпан. Но на будущее хотелось бы, чтобы работники понимали, что лучше конфликт решать сразу и на месте, чтобы избежать негативных эмоций, чем потом исправлять это позже.
3
1
МФ
Level 4 Local Expert
February 2
Это заведение какое ??? А не какое 😶🌫️ хуже еды я даже и не помню .. нормальная только пицца … муж любитель пасты , ест ее всегда и везде , ребята это у вас не паста … это обычные макарошки ) я не пробовала , но муж не оценил .. а лично меня удивили роллы , наверное хуже я даже и не ела , рис как комок теста …судя по отзывам.. ну не умеете Вы их делать )
Ну и вишенка на торте , это моментальное жесткое отравление от роллов мин через 15 )
Отлично провели вечер 😁 что тут ещё добавить )
Не была я там и больше туда не ногой )
Интерьер как при савдепе)
3
1
Show business's response
Полина М.
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Начнем по порядку. Сегодня, когда мы зашли, нас никто не встретил, официант продолжила убирать столы. Выбрав столик, мы заказали стандартный обед: суп, суши, блинчики и чайник чая. Ввели новое меню, которое открыть можно через QR- код. Но помимо QR кода нам дали еще два флаера со специальными предложениями. Записав наш заказ, официант решил не уточнять наш заказ, не спросил в каком порядке мы хотим блюда и была, в принципе, не особо общительна. Несмотря на это, еду принесли действительно быстро. НО: сначала нам принесли чай!( с учетом того, что в заказе есть суп), сам чайник и кружки были просто кинуты на стол, сахар не был предложен и не был принесен. Следующим курсом нам принесли блины! Потом только принесли роллы и суп. И все сразу! Как итог, блины и чай уже были холодные. НО опять таки это не самое интересное: когда пришло время оплачивать чек, я обратила внимание на него. В ЧЕКЕ БЫЛА УКАЗАНА ИНАЯ ЦЕНА за чайник чая. При моем вопросе почему, администратор сказала « в нашем основном меню другая цена», я указала на цену на печатном флаере. Согласно оферте стоимость должна быть такая же как указана на флаере. Администратор не хотела менять цену пока я не срослась на федеральное законодательство! ЕСЛИ БЫ Я НЕ ОБРАТИЛА ВНИМАНИЕ НА ЧЕК, ТО БЫЛА БЫ ПЕРЕПЛАТА. Получается нас обманывают, а мы не замечаем?!
2
Игорь
Level 19 Local Expert
February 14
Отличная атмосфера, очень уютно, вежливый персонал, быстрая подача блюд и все очень очень вкусно! Рекомендую к посещению!
1
Show business's response
Максим Ш.
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
Всегда было наша любимое место по японской кухни и обстановке. Последнее врем я стали очень сильно уменьшать порции, делать просто невероятно маленькие роллы по шесть штук в порции вместо восьми и очень нехорошие качества. Если всё вернётся как было, поставлю твёрдую пятёрку. Сейчас в августе 2024 г. это место очень сильно использовалось четыре звезды только за ностальгию
3
Show business's response
Елена Братыкина
Level 7 Local Expert
August 15, 2024
Уютное кафе в центре города, приятная атмосфера, качественное обслуживание, хороший выбор блюд. Т о, что заказывали, было вкусно с красивой подачей. Соотношение цена - качество оптимальное. Однозначно рекомендую!
2
2
Show business's response
Екатерина Гущина
Level 7 Local Expert
June 21, 2024
Превосходно!!! Огромный выбор блюд в меню на любой вкус, а главное всё очень вкусно приготовлено. Достойная винная карта, мастерски приготовленные алкогольные коктейли. Обслуживание на высшем уровне. Молодцы, очень удивили, буду в Смоленске, только к вам.
1
Show business's response
Сергей Семенов
Level 8 Local Expert
January 13
Отличное место для отдыха в уютной и тихой обстановке! Очень удобные столы и диваны с креслами. Кухня разнообразная и очень вкусная
Show business's response
Евгений Гарганчук
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Отличное меню, еда и атмосфера. Все что нужно для хорошего отдыха. Рекомендую. Единственный небольшой минус долго ждать своего заказа. А так в целом отлично
1
Show business's response
Анна Михайловна
Level 3 Local Expert
March 13
Постоянно заказываем вкусную пиццу, живём в соседнем доме. Пицца огонь! Раньше были вкусные роллы, но в этот раз полное разочарование( очень любила их роллы темпура, но на доставке они оказались размякшими, отсыревшими и абсолютно не вкусными. Заказали сет Драгон, васаби заветренный ужасно, прям засохшие наполовину розочки, роллы не вкусные, запеченые засохшие. Имбирь неплох) разочарование в ваших роллах 100 из 100, так раньше любили!
1
Show business's response
Rushana Buzunova
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Добрый день! Отличное место, атмосферное. Разнообразие блюд и напитков. Сожале ние только из-за того, что посетили в последний день прибывания в Смоленске. Рекомендую на все 100 %. Вкусно, разнообразно и по стоимости очень даже демократично. Моя оценка по шкале от 1 до 5 .... 5 баллов 🤝🔥🔥🔥🔥🔥
3
Show business's response
Кирилл С.
Level 2 Local Expert
June 26, 2024
Решил посетить данное заведение с целью насытиться прекрасной кухней 7 слонов. На входе меня встретил пр иятный интерьер, хороший зал. И вот в предвкушении покушать я сделал заказ, официант молодец, предупредил что ждать придется минут 40. Хорошо, подумал я, но ждать пришлось час, это только первое блюдо, и ещё пол часа второе. Возмущению моему нет предела, очень огорчён. Но еда вкусная.
3
Show business's response
Катенька 🥰
Level 3 Local Expert
January 6
Добрый вечер, сегодня я посетила худшее заведение в городе Смоленск!
Пройдусь по блюдам
Брускетты с ло сосем- залиты кислым рассолом
Боровики- не возможно есть, кислые, сырые
Палтус- пересоленный, есть не возможно
Паста Аль Сальмоне- очень соленая, сами макароны сырые и пахнут тухлыми носками
+ Все блюда ждали 2 часа!!!
2 часа даже салаты
+ Не возможно сидеть в зале, все гости кричат на персонал ( из-за времени ожидания блюд )
Если честно, даже звезды жалко
Цены ,,Московские,,
7 Слонов, не теряйте лицо, наймите больше персонала на кухню!!!
3
1
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
January 11
Заведение Семь Слонов, нельзя называть ресторамом, это на данный момент обыкновенное кафе, которое принемает заказы по телефону и развозят клиентам на дом, а о клиентах которые в это заведение пришли, забываю. Недавно посетил данное кафе, итог, гренки и варенники готовили ровно 1ч 20 минут, о сушах и говорить не стоит, официант сказала что очень долго будут их готовить. При окончании трапизы, предоставил карточку на скидку при расчете, и мне заявили что она недействительна и мне надо завести новую, но при этом я должен был заказать у них блюда не мении 2500 рублей. Больше в это кафе не пойду и другим не советую. Короче Д.Артаньян уже не тот!!!)))
3
Show business's response
wind-sochi
Level 12 Local Expert
April 11, 2024
Была в потрясающем Смоленске 25 марта. Бродили с дочерью по городу,любовались его красотой..проголодались и зашли в первое попавшееся кафе. Им и оказался "Семь слонов". Заказали суп с грибами,брокколи отварная, морковный сок и латте. Латте попросила максимально горячим. Результат; кофе принесли еле тёплым. Когда дочь увидела свою брокколи ,она изумилась малюсенькой порции. Вдобавок , она попахивала плесенью. Пергаментные кусочки хлеба... Суп был горячим- единственный плюс. Грязный ,неухоженный туалет,навязчивая громкая музыка и высоченные цены. У нас в Сочи на тысячу рублей я поела бы значительно вкуснее в любой кавказской столовой. Ребята! Исправляйтесь! Не позорьте красавец-'город! Нужно менять всё; дизайн музыку, кухню..отмыть туалет
Поставила тройку только из уважения к городу.
5
3
Show business's response
Иван
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Посетили с коллегами данное заведение. Сказать, что разочарованы, не сказать ничего. Долгое обслуживание, наплевательское отношение персонала. Посетителей было не так и много, чтобы ожидание еды затягивалось на так долго. Вина не оказалось в наличии, хотя говорили что есть. Заказали бокалами, в чек включили, а к столу так и не донесли. Видимо проблемы с логистикой.
Стоимость по чекам не соответствует заказу. Будьте внимательны при посещении данного места. Одна звезда и то много!
4
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Приятное место,хорошее обслуживание и очень вкусные блюда,особенно нравится чай с имбирём и десерты ,это божественно!
Show business's response
Ирина Ковалева
Level 9 Local Expert
March 16
Заказывали 15 марта рульку, чизкейк, пасту с морепродуктами - очень вкусно, нежно, рекомендую однозначно!!!! Восторг!!!!
Надежда Конашенкова
Level 5 Local Expert
September 14, 2024
Была с подругами в сентябре. Всё очень понравилось, особенно сет Драгон, всё свежайшее соусы не острые, кроме зелёного,и очень вкусные. Тихая спокойная музыка. Пиво свежее тоже. Рекомендую это место
1
2
Show business's response
Павел Шамаров
Level 16 Local Expert
December 1, 2023
Отличная кухня, доброжелательный и профессиональный персонал, адекватные цены и незаурядный интерьер. Рекомендую всем с огромным удовольствием! По нашей с супругой общему мнению, лучшего места в Смоленске вкусно покушать за разумные деньги попросту не сыскать! Проверьте сами! Приятного аппетита и всего наилучшего!
Блюда вкусные и разнообразные. Порадовала тихая атмосфера с приглушённой му зыкой. Единственное что внизу у стены которая прилегает к улице неприятный запах тухлятины(
Show business's response
Александра Назарук
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
заказывали пиццу и ролы с промокодом. Промокод применился на пицц у по факту привезли все без промокода по телефону сказали не чего не знаем и промокод больше применить нельзя. первый и последний раз беру тут что то. И ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ.
3
Show business's response
Ольга Ефимова
Level 8 Local Expert
July 20, 2024
Уютное место чтобы вкусно поесть. Разнообразие блюд порадает- на любой вку с. Ценв не зашкаливает .Персонал приветливый и вежливый. Рекомендую для посещения.
3
Show business's response
София Островская
Level 3 Local Expert
March 16
Очень жаль, но последний поход в «7 слонов» закончился разочарованием😓 Официанты не знают меню, не умеют общаться с посетителями, не умеют признавать свои ошибки и вести себя тактично. Когда-то крутой ресторан превратился в не пойми что.. Сейчас в Смоленске открылось много новых заведений, где уровень обслуживания гораздо выше, а блюда интереснее и вкуснее. Не советуем к посещению. Вечер испорчен. По итогу голодные и грустные ушли в соседнее заведение.
1
Kobsen
Level 3 Local Expert
February 15
Самое худшее место в городе, где можно заказать доставку. Заказ сделал в 18.00 с доставкой к 21. Заказ привезли в первом часу ночи. По телефону каждый раз обещали что вот вот привезут. Никогда больше здесь не закажу ничего и всем не советую, если не хотите тратить нервы и быть голодным. Испортили весь вечер.
Show business's response
Анастасия Волкова
Level 5 Local Expert
March 24, 2024
Уютное место в центре города. Разнообразная кухня. Вежливый персонал. Вечерами живая музыка, ко торая не оглушает сидящих в зале людей. Отлично подходит для семей с детьми, да и просто для встреч с близкими людьми.
Show business's response
Мирослав No
Level 5 Local Expert
January 20
Ужасное обслуживание!!! Пришлось посетить трижды (сам бы уже второй раз не пошел) и ситуация одинаково печальная. Официанта не дождаться, на вызов не реагируют в целом (зачем его разместили на столах...), приходится идти искать. + минимальное ожидание блюд от 45 минут, в том числе "сложно приготавливаемых" - коньяка и шампанского... Не рекомендую портить себе настроение!
2
3
Show business's response
Алена Л.
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Раньше было атмосферное кафе, но в погоне за современными трендами (типа электронного меню, в то время, когда приходишь в кафе и хочешь телефон не брать в руки вообще) привлекательность данного заведения для меня снизилась значительно ! Наверное больше сюда не вернусь.
Катерина Сергеева
Level 9 Local Expert
March 25, 2024
Замечательное ,уютное заведение,хочется возвращаться снова и снова.Одно из любимых.Прекрасная кухня.Пр выходным живая музыка.Хотелось бы больше десертов в меню.А так все супер!
Еще огромная просьба к руководству, модернизируйте пожалуйста систему дисконт карт, очень удобно было бы по номеру телефона или номеру карты, не всегда карта с собой
Надеюсь , быть услышанной.
1
2
Show business's response
Life Traveller
Level 8 Local Expert
September 11, 2024
Периодически заказываем пиццу на обед из данного заведения. До сегодняшнего момента все было хорошо, а сегодня проблема за проблемой: долго готовили пиццу, когда приготовили - перепутали заказ. После того, как кафе извинилось и предложило приготовить нужное блюдо, пришлось еще ждать. По готовности стали пробовать, а тесто сыровато. То есть, в попытке избавиться - выдали блюдо не до конца готовое. Опять же повторюсь: раньше все было без нареканий, но последний раз разочаровал.
2
1
Show business's response
Антон Павлович
Level 11 Local Expert
February 24
Место не из лучших, еду ждали минимум час, о чем нас забыли предупредить, лимончеллы уже давно нету, либо так попадаем что ее всю выпивают. Готовят неплохо, ценник большой. В общем сюда надо приходить сытым, пока дождетесь свой заказ, успеете проголодаться.
Show business's response
Артемий Хоботов
Level 11 Local Expert
June 1, 2024
Бывал в этом заведении в 15,16,19,22 годах. Была изысканная кухня, потрясающее обслуживание. Приехал с ейчас - на баре половины позиций нет. Стейк могут сделать только одной прожарки медиум велл. На вопрос , что за абсурд, повар развалится , если сделает медиум ? - не смогли ответить. Часть блюд стали хуже . Из заведения приличного уровня слоны превратились в ширпотребную забегаловку. Грустно
1
1
Show business's response
Инна Новосельцева
Level 5 Local Expert
March 24, 2024
Любим мы отмечать праздники в Слониках, да и просто посидеть любим) Вкусная еда по вкусной цене) Почти всегда берем роллы, лёгкие салатики, очень любим чаи собственного приготовления. Всегда уютно, единственное советуем обратить внимание на сервис, раньше персонал качественнее работал.
1
Show business's response
Ilya Krbv
Level 6 Local Expert
March 31, 2024
Шикарный ресторан. Уж насколько я избалован московскими, но этот ... Это что то. Если б он был в Москве, только в него бы и ходил. Выбор очень большой. Все, что заказывал - очень вкусно. Подача быстрая, обслуживание крайне вежливое. Нет ни-че-го, что бы не понравилось. Всё абсолютно понравилось. Самые лучшие рекомендации. Больше всего я поражаюсь отзыву с 2 звездами, который тут одна мадам оставила, когда ей 1 раз что то не понравилось. При этом в начале отзыва она начинает с того, что ходит сюда 10 лет!
UPDATE от посещения на следующий день, 31.03.2024. Все точно так же хорошо и вкусно, качественно, отличное обслуживание, все быстро, как и вчера.
1
Show business's response
Наталья Неретина
Level 10 Local Expert
January 14
Вкусная еда, подают блюда быстро. Кухня многонациональная: есть суши, чай масала, суп том ям… Два этажа, приятный интерьер.
Show business's response
Светлана ЛАНА
Level 2 Local Expert
July 5, 2024
В свой день рождения меня не пустили в ресторан, так как я была с маленькой собачкой. В итоге, я решила сделать заказ на сайте и подождать немного и забрать его самостоятельно из ресторана. Скачала приложение, чтобы получить в подарок при первом заказе пиццу и сделала заказ, указав промокод «самовывоз». Когда заказ оформился, в корзине не оказалось подарка. Я позвонила в ресторан, чтобы уточнить, почему его не оказалось в заказе. По телефону мне сказали, что…«если бы… кабы да но…» , ...я не тот промокод якобы выбрала), получается что приложение коряво работает. В итоге , не выслушав до конца, менеджер бросила трубку , не окончив даже разговор. Я перезвонила и спросила, какая именно пицца идёт в подарок при первом заказе. В ответ мне ответили не по существу на мой вопрос, а дословно :» Вы пиццу не получите!!!». Отношение к клиентам у менеджеров ресторана реально под девизом на «отвали ». Я была реально в шоке от такого обслуживания, тем более в свой день рождения. Ещё и настроение испортили.
3
Show business's response
Катя Козловская
Level 3 Local Expert
January 19
С каждым разом все хуже и хуже . Заказывали на вынос , принесли домой и увидели просто кошмар . Ролы скручены ужасно , все развалилось . Про персонал на выдаче я вообще молчу , ужасно некорректные дамы . наймите хороших поваров и адекватный персонал !
1
Show business's response
Денис Д.
Level 10 Local Expert
January 17
С каждым годом увы все хуже. Роллы маленькие и супер не аппетитные. Солянка тихий ужас, обслуживание ооооче нь долгое( есть карта гостя, но если ты ее не взял, то скидку не получишь
Show business's response
Елена Студёнова
Level 2 Local Expert
May 9, 2024
Кухня 50:50. Брала для себя тартар с тунцом. - очень вкусный. Том ям так и остался на столе, его готовит ь не умеют.
Заказала имбирный чай. Принесли сладкий. Мед и сахар нельзя по медицинским показаниям. В меню состав не был указан. В замене отказали, сославшись что я не предупредила. Чайник кипятка, который отказались заменить показал уровень заведения. Я была там первый и теперь уж точно последний раз. Все можно пережить - но отношение персонала и безразличие, абсолютная безучастность - все это дает неприятное послевкусие самого заведения. Насладиться обедом не удалось.
Не рекомендую.
1
1
Show business's response
Денис З.
Level 5 Local Expert
June 11, 2024
Сегодня заказали с коллективом 3 пиццы. Хотели заказать по акции 2+1, выбрали из списка допустимых пицц, которые учавствуют в акции, начали делать заказ . В результате заказ то мы сделали, но доставку сделали платную по городу, хотя у нас общий заказ был более 1300 рублей . На сайте написано было, что минимальная сумма заказа 500 рублей, а при заказе от суммы 1300 руб. доставка бесплатная . В результате содрали с нас 290 рублей плюсом . Курьер опоздал минут на 15, и привёз пиццу холодную, есть ее не очень вкусно было . В результате приятных ощущений никто не получил от приёма пищи... На вряд ли больше будем туда обращаться , есть над чем работать этому кафе. Может само заведение и не плохое, но пиццу они не очень вкусную делают ..
3
Show business's response
Виктор Кошельков
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
Были в заведении. Впечатление оказалось отвратительное. Обслуживание не соответсвует стандартам сервиса. Официант вынес блюда не так как просили. Салат был невкусный, со шкарками из тунца. При этом, когда я отказался от салата, никаких движений в мою сторону сделано не было. При этом его включили в счет, хотя я отдал его целым. А администратор просто сказал: я же не видела салат. Самое неприятное, что при наших жалобах и просьбах позвать администратора, другой официант, котороый не обслуживал наш стол разговаривала на повышенных тонах, и когда мы ей сказали потише, она сказала: сидите вы тише. Это был первый и последний раз, когда я был в этом завелении. Искренне никому не советую. В столовой и то приятней посидеть.