Лично там не была,все вопросы решала по телефону из другого города. Огромное спасибо операторам за подбор отелей и помощь в решении всех вопросов во время отдыха! Нам пришлось съехать из отеля через сутки,не понравилось там. Оплату вернули быстро,все вопросы решили не смотря на выходной.