Периодически заезжаем, последние три визита огорчили, первый раз забыли бургер с курицей, второй соусы не положили, сегодня забыли картошку фри! Заказывали через «мак авто». Пошел на кассу сообщить о проблеме. Мадам которая принимала заказ начала уверять, что картошки в заказе не было, но я зная, что проблема уже возникала, был крайне внимателен и точно запомнил, что картошка в заказе была! Администратор (менеджер) проверила заказ и сообщила, что позиция в чеке есть! После чего мадам из окошка «авто заказа» с недовольным лицом бросила на прилавок пакет с злополучной картошкой, извиниться отказалась! Вместо нее извенилась милая девушка менеджер.

Show business's response

Neo M.

Level 10 Local Expert

Из всех заведений сети вкусно и точка предпочитаю ездить именно к вам, жаль не всегда по пути. За все время что у вас бывал (несколько лет и достаточно часто) всего три-четыре раза были какие-то досадные мелочи, вроде невыдачи терминалом локатора или ожидания в 10-15 минут. В остальном - наверное лучшее заведение сети и по сервису и по качеству продукции. В прайм-тайм конечно к вам лучше не соваться, мест нет. Но это тоже подтверждает высокое качество :)

Show business's response

Дарья Л.

Level 3 Local Expert

Очень долго готовят заказы. Ждала один единственный бургер около двадцати минут, хотя загруженность была небольшая, очереди не было. Всё время находилась у стойки выдачи, о готовности заказа не оповещают, приходится самому искать свой заказ. В итоге бургер холодный, девушка которая ходила в зоне раздачи с невозмутимым лицом отдаёт холодный заказ, как ни в чем ни бывало, видимо не первый раз такое👍

Show business's response

Vkusno — i Tochka

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

366 reviews