Перед новым годом устроили неприятную ситуацию, постоянно заказывала эту косметику на подарки. В очередной раз в посылке была разрезана упаковка от крема и все содержимое вылилось на остальную продукцию. В качестве компенсации предложили либо вернуть посылку с возвратом денег в течение 30 дней, либо заказать у них ещё раз и они бесплатно положат то что вытекло. Это получается какой-то маркетинговый ход? То есть мне надо ещё что-то купить чтобы получить то, за что уже заплачены деньги. Мотивация совершать покупки в данном магазине отпала. Всех с наступающим
1
Show business's response
Наталья Перевалова
Level 16 Local Expert
November 22, 2023
Хорошая косметика, парфюмерия, много уходов за кожей лица и тела! Есть любимые товары из постоянной коллекции. Цены хорошие. Консультанты всегда помогут в выборе товаров!
3
Show business's response
Ангелина Павленко
Level 6 Local Expert
July 23, 2023
Отличный ассортимент, всегда тяжело выбрать, потому что ароматы все потрясающие. Консультант внимательная, отдельное спасибо за подарки и скидки. Yves Rocher - отличная идея для подарка.