Добрый день. Информация из первых уст о работе сотрудников вашего банка. Так получилось, моя супруга потеряла бизнес и обанкротилась. В связи с этим, не имея долгов в вашем банке, а только карту и какие то копейки на счету приставы арестовали счёт. Прошло много времени, все банки после процедуры внесудебного банкротства открыли все счета, вашему же банку, понадобилась справка и только оригинал в уфимский офис на Ленина 32/1. Хорошо. Справку взяли через две недели у приставов с текстом - аресты на все счета сняты, и т. п. Мы повезли справку на Ленина, где никого кроме охраны не было и стояла коробка, как на Зоне, куда после звонка по внутреннему телефону сказали "кинуть" эту справку...в эту самую коробку.. Кинули... После этого прошло пять дней... Никаких действий, кроме отклонения данной справки от приставов не поступило... Счёт так и заблокирован. Вашим банком... На 8 день, сегодня, жена кое как обойдя бота по бесплатному телефону 8800.... Связалась с московским отделом вашего банка, видимо с юристами, которые сказали, что справку от приставов отклонили, так как там не написан и не вписан Альфа банк... После продолжительного и тупого глухого разговора с вашим представителем юридического отдела, до вас наконец то дошло что было банкротство...и нужно подождать ещё два дня, чтобы посмотреть сайт ефрсб... На наличие информации о завершении процедуры... Раньше этого видимо сделать было нельзя... Просто посмотреть сайт ефрсб... А не гонять людей по приставам и по очередям и не тянуть резину с разблокировали счета... Ребята... Тои месяца прошло после банкротства через мфц... И вы ничего не знаете... Не делаете... Вы первый день все там работаете???? Вы спите и не слышите никого...почему такое отношение к клиентам? Отклонили справку от фссп потому что пристав не написал что эта справка о снятии ареста или взыскания... Блин... Я отзыв этот хочу оставить... Так же как и я, при прохождении этой процедуры,попал с вашим банком...вы передали меня вашим "компаньонам" феникс, которые тоже прислав мне справку об отсутствии долга перед вами и ими - я с мая месяца продолжаю висеть, как должник на всех площадках БКИ...от феникс... 🫵👍

Всеволод Лобанов

Level 4 Local Expert

Заходил туда когда работал в том районе. Впечатления обычные - персонал вежливый, работают по стандарту. Качество среднее, но и цены соответствующие

iskander

Level 5 Local Expert

какой день не возможно внести деньги в данный банкомат, все время ошибка