Живу буквально в следующем доме, поэтому очень часто забегаю туда покушать. До недавнего времени было все хорошо, но последние два раза котлета в «Биг Спешл»просто ужасная, привкус вот этого животного вкуса, я не знаю как еще объяснить, будто не до конца приготовлена. В общем, два раза бургер пришлось выкинуть. Большая текучка сотрудников, каждую неделю вижу разных сотрудников, может поэтому качество еды то падает, то растет. За год не было проблем с ожиданием заказа, хотя заказывали всегда 2 больших комбо. Был моментик, когда мне в биг спешл вместо специального соуса добавили кетчуп с майонезом(под закрытие, поздно вечером), тоже есть не стал - ужасно. Заведение не из лучших

Show business's response

София Полунина

Level 11 Local Expert

Во время часов пик ожидание становится мучительным, толпа голодных людей и столько заказов, что они не влезают в экран. Не виню сотрудников, им вероятно вообще не весело в такое время, но пусть руководство как-то разберется с этим и наймет людей для разгрузки предприятия. Скоро добавится еще один ЖК в районе и станет еще хуже( Ну и дополнительная проблема летом - заказать коктейль или мороженое и получить его не растаявшим из-за таких очередей почти невозможно

Show business's response

Котяра Котович

Level 3 Local Expert

Сначала был сбой системы и мне пробилось вишневое фраппе. Его нет в наличии. Потом мне выдали заказ, но сказала подождать мой фраппе отдельно. Я ждала минут 25, а потом мне сказали что вишневого нет. Девушка извинилась, мы договорились о клубничном. Она сама принесла мне его за столик. Я пошла дальше и когда стала его пить поняла, что там нет кофе и оно ужасно на вкус. Две звезды только за персонал. Так сильно из-за напитка я ещё не плакала...

Show business's response

Vkusno — i tochka

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

323 reviews