Очень доброжелательные,компетентные продавцы-консультатны.Консультант Елена учла все пожелания и предложила самый оптимальный вариант.Теперь с нетерпением жду доставки кровати и матрасса.

Show business's response

Алексей Г.

Level 5 Local Expert

Добрый день! Рекомендую данное место, чтобы проверить каждый матрас, осмотреться по кроватям, что-то выбрать и все. Покупать здесь не рекомендую. Приветливый персонал это обманка, они вас раскрутят как им удобно, а вы будете платить. Если определились с выбором матраса, сразу же уходите оттуда и заказывайте в интернете на официальном сайте. Это будет намного выгоднее, я на покупке кровати, матраса и чехла оказывается потерял 18тыс. рублей. Т.к. консультант не сказал, что есть скидки 10% за промокод, 10% за покупку кровати к матрасу. Обидно.

Show business's response

Татьяна К

Level 8 Local Expert

Не советую эту компанию, они не выполняют свои гарантийные обязательства. Я покупала кровать с ламелями и матрас. Гарантия на них еще длится полгода, но компания не выполняет обязательства. Ламели кровати скрипят, спинка кровати скрипит, но после моего обращения мастер выехал, подтянул винты кровати, наклеил войлок на ножки и сказал попробовать поспать. После этого моя жалоба на сайте была отмечена как "дефекты устранены", но они не были устранены, ламели скрипят, как и прежде. После этого я неоднократно создавала обращения на сайте в марте, также звонила, но обращения просто висят и никто не обрабатывает и не отвечает мне с прошлого месяца, при этом их срок обработки должен быть 5 дней. При звонке оператор сказал мне, что мастер отметил, что ламели скрипят, при этом он уверял меня, что скрипит матрас. Вторая проблема - матрас продавился со всех сторон в первые месяцы его эксплуатации. Когда я создавала первое обращение, приехали два представителя компании (не эксперты, просто грузчики) и с помощью груза продавленности были зафиксированы. Я требовала вернуть деньги за матрас, так как на нем было невозможно спать. Но копания отказала мне по причине того, что на момент выезда я поставила другое реечное дно, где ширина между рейками более 8 см и обвинила меня в неверной эксплуатации. Я отправила им чек, где видно, что реечное дно, которое мне пришлось временно поставить из-за скрипа ламелей и невозможности спать на них, куплено две недели назад, а матрас сильно продавлен с двух сторон и он эксплуатировался на их ламелях 6 месяцев. К слову сказать, реечное дно сделано из цельной сосны и оно прочно держит матрас, гораздо лучше, чем ламели, я смогла наконец-то спать. Что же ответила мне компания? Они написали, что на выезде вообще фото не их кровати. После этого мои обращения игнорируются, одно стало в статусе "отказано". Это не конец истории, я буду решать проблему на другом уровне

Show business's response

Askona

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

23 reviews