Ужасный сервис! Клиентов не хотят слышать да еще и обвиняют. 28.08.25 вместе с лекарствами купила три протеиновых батончика bombbar. Через пару часов, открыв один из них поняла, что батончик пропавший, очень сильный прогорклый вкус, у второго вкус оказался аналогичный. Батончики были явно пропавшие. Спустилась в аптеку, так как работаю в этом ТЦ. Женщина явно не знала, что делать в таких ситуациях: - сначала пыталась доказать, что протеиновые батончики такие на вкус (хотя я их употребляю постоянно и знаю какие они на вкус) - затем начала меня обвинять, что не понятно, что я пытаюсь им вручить, что я их хочу обмануть (хотя на батончиках была их маркировка) - потом начала зачем то говорить, что не собирается из своего кариана вернуть мне деньги, хотя я даже и не просила - в итоге говорит - идите и общайтесь с тем кто продал вам их (то есть ссылаясь на свою напарницу), я тут не при чем Уровень клиентоориентированности - 0 Уровень сервиса - 0 Я поняла, что не готова за 500 руб тратить свои нервы. Выкинула все три батончика в мусорку апиеки. Так в догонку еще получила слова - нечего в нашу корзину выкидывать ваши батончики. Занавес. Уважаемое руководство, обратите внимание , какие сотрудники у вас работают. Любую ситуацию можно решить мирным путем.

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Просто ужасное отношение. Под заказ оформила лекарство, понадеяламь на аптеку, без лекарства серьёзный синдром отмены. Продали другому, не проверив заказчика. И это не первый раз. Плевать хотели на покупателей своих. Почему не записываете Фио заказчиков?

Show business's response

Alena R.

Level 5 Local Expert

Сотрудники предлагают только самые дорогие препараты, когда просишь аналог подешевле посмотреть начинают говорить ‘это же здоровье!’ На сайте цены сильно ниже, а в аптеке сильно дороже. Как так??? Кучу денег переплатила в этой аптеке пока не начала сравнивать с другими

Show business's response

Neopharm

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

97 reviews