Отвратительный сервис! Поддержка не отвечает, телефон и почта не доступны 2 месяца, покупала билеты со страховкой, страховой случай наступил, деньги вернули только за один билет! Никакой обратной связи, кнопки на сайте в форме обращений не работают! Как будто специально сделали, чтоб никто не связался. Люди не покупайте билеты через них, себе дороже!

Марта Г.

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис, который только можно представить. Неделю назад оставляла заявку на возврат, но никто так и не вернулся, ни звонки, ни письма в поддержку не помогают. Вылет уже завтра, возврата до сих пор нет. Через авиакомпанию вернуть билет не могу, тк у них возврат только через агента, а альфа-тревел игнорирует.

Show business's response

Прасковья С.

Level 2 Local Expert

10,09 написала заявку на обмен обратного билета (вылет 21,09), начиная с 17-го числа каждый день звонила мне сообщали что передано в "срочный отдел", начиная с 19-го "по техническим причинам" звонки принимать не могут! В авиакомпании доступа к билету нет. Жуть, конечно! Пожалуй, последний раз пользуюсь сервисом. 5 лет вместе была, но достаточно! Нельзя так с людьми поступать!!!!

Show business's response

Alfa Travel

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

28 reviews