Отвратительное отношение парня консультанта! Была 8 декабря в 17:30 примерно, купила пачку сигарет. На моё «здравствуйте» - молчание, оплатила, говорю «спасибо» - опять молчание. Научите персонал если хотя бы не приветствовать покупателей, то произносить в ответ вежливые слова, или они их не знают?
Show business's response
Рузаль
Level 7 Local Expert
August 18
Вообще не умеют работать с людьми! Подошли с вопросом " Могу я Вам помочь? "( Это основа основ нельзя таким вопросом подходить к клиентам). Попросил мусорку стаканчик пластиковую (200 мл.) выкинуть, отказали. Тогда почему предложили помощь? Не было предложено сопутствующий товар к крепким алкогольным напиткам. Закрытие продажи так же не было осуществлено. "Спасибо, приходите ещё" я от этих двух товарищей я не услышал. Так ассортимент есть, чисто, продавцы белых рубашках. В общем конфетка с наружи. Наверное позиционируют премиальным магазином. Но клиентов в этом магазине очень мало и причина в том что слабая выучка или знание продавцов основ продаж. Одна звёздочка за ассортимент и чистоту магазина. Ребята не обижайтесь чисто по делу написал.
Show business's response
Олеся Сергиенко
Level 11 Local Expert
December 11, 2022
Приятный персонал. Про ассортимент рассказать ничего не могу, т.к. кроме сигарет ничего не покупала.