Ходила сюда с сентября по октябрь, так как рядом работаю и просто удобно по пути брать кофе. В итоге, сменила на Хлеб с маслом — ценник тот же, а качество обслуживания там лучше. Когда заказываешь по приложению напиток к определенному времени, его то начинают готовить почти сразу, из-за чего то остывает к твоему приходу, то вообще не видят этот заказ и тебе приходится ждать. Но больше всего непонятна работа девушки (увы, имени мы не знает, так как бейджиков нет). Один раз у неё был как бы перерыв (для раскладывания товара по полкам, ведь заранее это сделать, видимо, нельзя), в потом оказалось, что программа не работала, но сказала она это по-хамски, будто бы мы все об этом знаем. А в другой раз у неё снова был перерыв для раскладывания товара, я ждала минут 10, а потом когда ора подозвала меня и услышала, что я хочу капучино, сказала, что сегодня у них кофе нет. В кофейне Кофикс нет кофе. Что ж, ладно... По сути, все замечания о том, что персонал неприветливый, справедливый, а вот кофе обычно делают хороший, просто с таким настроением, что брать и пить его особо не хочется.

Show business's response

Александра Глубоцкая

Level 4 Local Expert

Зашла утром за кофе. Продиктовала заказ, попросила сделать напиток в свою ёмкость, чистую, без сколов. Сотрудник сразу перешла к оплате, не спросив приложения, не предложив доп. продажи. Чек не отдала. Далее диалог Я: у меня по баллам. Она: так почему вы не сказали? То есть, даже если бы я хотела баллы начислить и этого бы не получила. Начали со мной спорить. Отдали напиток в стакане. Я дублирую, что попросила в свою ёмкость. По-моему, её даже паром не обдали, как нужно. Я понимаю, люди устают и тд, но сервис и коммуникация сотрудников оставляет желать лучшего. Спасибо за кофе и хорошего дня.

Show business's response

Евгения Адлер

Level 4 Local Expert

Зашла сегодня в кофейню. Заказала раф тульский пряник 0.3 и попросила сделать только на сливках за доп.плату за сливки, т.к. не переношу молоко. Девочка бариста согласилась, а мальчик сказал так нельзя. Что потом другие тоже так захотят. Я ему повторила, что я не прошу просто сделать на сливках, я прошу за дополнительную плату и знаю что будет дороже чем в меню. Он сказал что можем пробить 2 кофе по 0.3, но приготовить только 1 кофе. Ужасное место. Не вернусь больше в эту сеть кофейни

Show business's response

Cofix

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

74 reviews