Претензия не конкретно к магазину, а к качеству товара и брэнду Maison David от Rendez-Vouz. Покупал ботинки зимние 28.10.2024, надевал 3-4 раза, меньше чем за месяц облезла стелька. Отнёс им, хотел вернуть деньги и забыть как страшный сон, но стелька это не ботинок, чет там мне наплели, по закону, всё такое. Окей, заменили стельку, бесплатно. Где-то 2-3 недели это заняло, аж в Москву отвозят! Прошло ещё пару месяцев буквально, сегодня смотрю на ботинки 25.01.2025 и у правого ботинка отвалилась подошва! Это треш просто! Такое отвратительное качество стало!
Приложил фото стелек до замены, с ними сейчас всё в порядке уже после ремонта. Но подошва это уже серьезный вопрос, я в шоке 😅
Обновляю отзыв от 04.02.2025
Обратился с претензией, в течение 9 дней получил ответ от экспертизы, деньги за ботинки вернули. К магазину претензий нет - сервис классный. Но бренд Maison David к покупке не рекомендую!
Show business's response
Наталья Земскова
Level 9 Local Expert
January 31
Стал отвратительный магазин, явно продают подделки. За такие цены прода ют дешёвку которая разваливается спустя 1-2 месяца. За качеством не следят. Есть служба по ремонту, у которой руки не из того места растут, целый месяц ремонтируют и после второго раза как наденешь всё опять разваливается( проверено на трёх парах). Пусть возьмут нормального закупщика! Лично мои знакомы уже никто там ничего не покупают!
Show business's response
marusi4kka
Level 6 Local Expert
March 2
Мне нравится рандеву, беру обувь только в этом магазине. Предугадать качество и как б удут носиться всегда сложно, здесь же дают гарантию, в случае чего всегда можно сдать или обменять обувь, для меня это плюс и возможность в случае чего не потерять деньги и остаться без обуви.