I’ve been visiting many beauty salons in Ekaterinburg city. The salon masters make the best eyelashes in the city. I highly recommend you to do your lashes particular in the salon. It’s just because my eyelashes last up to 2 months because of their expertise.
Дарья Артемьева
Level 5 Local Expert
October 3
Являюсь постоянным клиентом данного салона.
Делаю регулярно педикюр у топ-мастера Анастасии Б, отличный мастер-настоящий профессионал, знает как правильно, аккуратно и гигиенично оказать данную услугу. Всё всегда красиво и аккуратно. Моя огромная благодарность потрясающему мастеру.
Также была на услугах по волосам у мастера Елены С., мне все понравилось. Меня подстригли как мне нужно, и смотрится все красиво и аккуратно. Также очень приятно и качественно сделали уход для волос. Елена также дала рекомендации по домашнему уходу и советы по укладке волос.
Почему же тогда 3 звезды? Все просто. Здесь работают отвратительные администраторы, увы. Админы совсем не клиентоориентированны, к сожалению. Считают нормальным прочитать сообщение(по поводу записи), и не отвечать на него неделю, пока сам клиент не спросит, почему же ему не ответили. Обещают написать, когда мастер сможет принять, и не пишут. Не здороваются первые - хотя первым обязан здороваться администратор(ведь он-лицо салона). Не спросят, а нужно ли обновить напитки. Также, когда в салоне была бонусная система, никто из администраторов не мог сказать, как они копятся, и сколько кэшбэк.
Если коротко, то здесь работают отличные мастера(из моего личного опыта), хороший интерьер, но отвратительные администраторы, которые не знают и не хотят делать свою работу, и только из-за них, я вынуждена ставить 3 звезды, а не 5.
1
Show business's response
Арина Тельминова
Level 7 Local Expert
November 17
Самый лучший салон в городе с большим спектром услуг , от ногтей до лазера . С Очень красиво и уютно внутри , администраторы вежливы и компетентны , чай , кофе , угощения . Мастера опытны и внимательны . Осталась в полном восторге от японского маникюра