Всей семьей покупаем золотые украшения в салонах «Наше золото». Время показало качество. За это любим. Недавно я приобрела золотое украшение - подвеску. Девушки были очень внимательны и заботливы. И вот одна из них надевает украшение на меня - роняет подвеску с цепочкой - с высоты в 1,5 м. Соответственно, край золотого украшения был изогнут. Не заметив сразу, я ушла и дома самостоятельными силами выровняла край до приличного состояния. Далее, мной был написан отзыв, в котором я описала свое недовольство. Хочу отметить, что на мой отзыв магазин «Наше золото» ответили и провели расследование. Со мной связалась директор магазина, принесла извинения и пригласила в магазин для решения проблемы. Мне предложили три варианта: исправить, заменить или вернуть украшение. Уже в магазине я сдала подвеску на экспертизу и исправление его ювелиром. На следующий день моё украшение было готово: идеально ровный диск. Хочу выразить благодарность магазину «Наше золото», директору, - простите, не запомнила ФИО, - консультанту.

Show business's response

Карина Г.

Level 3 Local Expert

Очень понравилось оьслуживание в магазине трц планеты, продавцы знатоки своего дела, очень вежливы. Помогли с выьором на отлично, украшения хорошего качества и выбор неплохой

Show business's response

Анвар Гарифуллин

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Обошли несколько ювелирных в планете, наше золото приглянулся больше всего: хорошие цены, интересный выбор, отличные продавцы. Отдельное спасибо продавцу Эльвире!

Show business's response

Nashe Zoloto

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

8 reviews