Я работаю до поздно, не аждая аптека работает, решила за 10 минут до закрытия купить лекарство от аллергии, очень плохо себя чувствовала. Передо мной в 21:50 уже закрывали дверь. Я попросила сделать продажу, но оплата только наличными, а сдачи с крупной купюры нет. Поэтому меня мягко говоря развернули.
Потому что ещё до конца смены безналичная оплата уже закрыта.
Фармацевт не вправе отказывать посетителю в продаже при отсутствии сдачи, размена или в ситуациях, когда покупатель хочет расплатиться мелочью. В соответствии с пунктом 3.8.1. «Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением», утвержденных Минфином РФ 30.08.1993 г. № 104, индивидуальный предприниматель, директор (заведующий) предприятия либо его заместитель, дежурный администратор обязаны обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе в количестве, необходимом для расчета с покупателями.
1
1
Елизавета Берлякова
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Если бы можно было поставить ниже чем 1 я бы так и сделала. Зашли в эту аптеку не посмотрев рейтинг,после покупки когда уже произошло «недоразумение» решили проверить рейтинг и у если честно не удивились. Тут хоть как извернись,его не поднять,даже если сам ангел будет за прилавком. Не аптека,а какой то кринж. Цены космические,сколько стоит товар не говорят. Если продали не то,то делай с этим что хочешь,но «товар обмену и возврату не полежит» ,а то что у товара должен быть сертификат ГОСТ и маркировка,то это не важно)
Для данных фармацевтов если на упаковке скотч,то это значит что товар маркирован и ОПЕЧАТАН.
2
Яна Че
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Каким-то образом наняли на работу сумасшедшую. И смех и грех)) Агрессивная, о лекарственных препаратах пояснять отказалась, рекомендовала: Думайте своей БАШКОЙ! Да, так и сказала)) Так же отказалась дать сдачу с 5000 купюры. В итоге ничего не купили. Взяла книгу отзывов, написать жалобу, а там нет свободных страниц, все исписано жалобами об качестве обслуживания. На какую выручку выживает эта аптека?! Удивительно