Жалко и одной звезды, но по-другому никак. В прохладный летний день 23 июля зашла сюда дабы отведать чудесной пищи. Однако, мне не было суждено испытать наслаждение от сих явств. К огромному разочарованию, не положили:1.соус 2.кекс 3.ложечку для мороженого (пришлось ждать пока растает и пить его) 4.салфетки. Полная антисанитария: полы грязные, мусор не выносят, подносы, то что находится в прямом контакте с едой, были чем-то уляпаны и в пыли и даже не от нашего заказа. Раздосадована и разочарована! Ночью буду плакать, надеюсь, что не какать, хотя все шансы на это заимела. Благодарю за внимание, прощайте. Советую заведение людям с запором.
7
Show business's response
Анастасия К
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Вчера 11.07. Заказали острый шеф бургер , маэстро бургер , баскет l, картошка фри и соус. По готовности на выдаче отдали чужой заказ. Уехали. В машине обнаружили , что отдали нам совершенно чужой заказ. Вернулись вернуть заказ , на наш возврат было АБСОЛЮТНОЕ НЕ УВАЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛА , НАКРИЧАЛИ, БЫЛИ АБСОЛЮТНО НЕГАТИВНО НАСТРОЕНЫ ОНИ. забрали чужой заказ и высказали , что мы должны вернуть компенсацию , что мы сами виноваты что забрали чужой заказ , хотя нам его сотрудник выдачи дал сам лично в руки чужой заказ. Сказали , что МЫ ОТТУДА УЖЕ ПОКУШАЛИ И ДОЛЖНЫ ЭТО ВОЗМЕСТИТЬ, ХОТЯ НЕ ТРОНУЛИ НЕЧЕГО ОТТУДА. далее стояли кричали на нас , а были мы ещё с ребенком , ребенок начал плакать. И только после этого нам отдали наш заказ , но его отдали уже холодный и с истекшим сроком готовности продуктов. То есть заказ наш не стали переделывать , а прошло где то пол часа. В общем отдали нам наш абсолютно холодный и не вкусный заказ , с очень высоким негативом к нам и претензиями. Довели ребенка до слез. Так мало того забрав уже свой заказ , дома снова обнаружили , что бургер был не тот , отдали ещё вместо острого шеф бургера ,обычный Джуниор. Никаких извинений со стороны сотрудников не было в итоге мы получили испорченное настроение всей семьи на вечер , не вкусные , холодные , с истекшим сроком употребления продукты, а так же негативное отношение от сотрудников КФС.
5
Show business's response
Кристина Бондарева
Level 2 Local Expert
October 26, 2024
грязно, мусорки переполнены, заказы (даже самые обычные) ждать 30-50 минут!!! что это такое. поставьте уже достаточное количество людей на раздачу, почему там стоит максимум два человека. еда холодная, потому что на раздаче никто не стоит. в этот раз это вообще вышло за границы дозволенного!!! ждали, пока примут заказ 15 минут. про долгое ожидание не предупредили, чек не выдали. как забирать заказ? ждем его уже больше часа.. стоит одна девушка на раздаче, но не работает. с кем-то болтает, смеется. а очередь огромная.