Неприятная ситуация произошла при возврате обуви по браку. Приняли на рассмотрение, продержали дольше положенного срока. В итоге отказали, сказав, что неправильно эксплуатировали, делайте независимую. Но даже после заключения экспертизы, которая подтверждает производственный брак, управляющая отказывает в возврате и принимает обувь на "свою" экспертизу. Спрашивается, а до этого вы что рассматривали??? Видимо в этой компании без судебных разберательств, ничего не решить!!!

Show business's response

Vik Vik

Level 2 Local Expert

Приглядывала туфли к выпусному, помогала мне в этом администратор Ирина. Очень высококвалифицированный сотрудник! Ассортимент, к сожалению, для выпусного небольшой, но с помощью этой девушки мы подобрали мне туфли, которые подойдут теперь не только к этому моему мероприятию, но и в дальнейшем неоднократно их обую! Спасибо Вам, Ирина! Если бы не Вы, так бы и ходила, определялась и сомневалась с выбором!

Show business's response

Guzel.Muftiakhetdinova

Level 4 Local Expert

Не люблю писать плохие отзывы ,но напишу может кого то остановит совершить эту ошибку ! Купить обувь этой марки ! 8.07.2025 Купила туфли очень красивые, купила с лёгкостью, не пожалела денег ( 10500)р ! Теперь очень расстроена, потому что одела пару раз, стельки на обеих парах начали отклеиваться , буквально 17.07.2025 принесла в магазин на возврат ,отказали ,якобы моя вина 😧 хотя гарантия 1 месяц Я конечно удивилась , мне предложили ремонт ,я не хотела соглашаться но пришлось хотя бы это ,сделали на одной паре ,другую забыли ! Я все же попросила сделать возврат, написала претензию, после чего позвонила на горячую линию ,сказали направляйте письмо к нам на почту ,отправила и тишина В общем пахнет кидаловом ! Не хочу судиться ,хотя можно нанять юриста довести дело до суда ,но считаю что эти нервы того не стоят ! Почитала отзывы других магазинов этой фирмы ,оказывается очень много негативных ,хотя у меня не первая пара этой фирмы, но чтобы меньше недели и порвались, такого не было конечно В общем обращаю внимания ,если вы там читаете ,прошу принять меры и посодействовать данной ситуации, даже гарантия не закончилась ещё!!!

Show business's response

Tamaris

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews