Ужасный сервис. Оформил заказ с доставкой. Оплатил заказ сразу же. Ждал неделю и ни какой информации по заказу мне не пришло. В итоге звоню выяснить где мой заказ, оператор сказал что щас утончит и перезвонит. Ну и как классика не перезвонил. Звоню на следующий день опять выясняют, после 4 раза выяснилось что товар потерялся в транспортной компании. Ну до и такое бывает но почему мне ни чего не сообщали , пока я сам начал выяснять. Попросили заполнить заявление на возврат средств, я написал и отправил . Ну и опять классика , деньги не приходят . Спустя две недели связываюсь уточнить по возврату , говорят уточняем отправили запрос в бухгалтерию и опять тишина.
Не рекомендую им оплачивать онлайн и тем более с доставкой сервиса вообще нет ни какого. Кормят только завтраками .
2
Даниил Пономарёв
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Отличный магазин, есть огромное колличество запчастей и всяческих примочек для ремонта телефонов. Цены ниже чем в магазине GreenSpark что находиться напротив. Отзывчивый персонал, не раз возвращал запчасти по гарантии и без каких либо проблем.
1
Show business's response
Олег Андреев
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
Отвратительный магазин одна звезда это еще комплемент.
К персоналу нету претензий. А вот к самой компаний есть. Ничего не меняется в плане качества товара как было много брака так и осталось.
НЕСПРОСТА БОЛЬШАЯ ЧАСТЬ МАСТЕРОВ ЕКАТЕРИНБУРГА ПЛОЩО ОТЗЫВАЕТСЯ ОБ ЭТОМ МАГАЗИНЕ.
Повторюсь много брака и самое главное чтобы вернуть товар для чего то нужно мое присутствие и мой паспорт. Когда уже скажу прямо, все магазины которые связаны с продажей комплектующих для электроники делают сразу возврат без всяких заявлений и не надо ждать 30 дней и может прийти любой доверенный человек от моего лица.
Спасибо вашему магазину. Минус 3 часа работы в сервисе, минус клиенты за это время и минус доход.