Разочарован опытом покупки в магазине Samsung! 😡 Продавцы ведут себя грубо, хамят и совершенно не заинтересованы в помощи клиентам. Вместо профессионального обслуживания получил только негатив. Качество продукции может быть на высоте, но из-за такого отношения желание возвращаться пропало напрочь. 🤦‍♂️ Samsung, обратите внимание на поведение персонала! 😠

Show business's response

Андрей Трубачёв

Level 7 Local Expert

10го июля внёс аванс за новые часы Ultra. Продавец показал, что действует спец предложение "-10 тыс" скидки по предзаказу и что часы приедут уже 16-17 числа. Зашел через пару дней уточнить по своему заказу. Вышел управляющий магазином с видом, как будто я ему что-то должен и сказал, что это была ошибка со скидкой и заказ мне не отдадут. На вопрос, что я честно внес аванс по спец. предложению магазина(мог и полную стоимость оплатить) он сказал, что это не важно и они возвращают деньги. Я сказал что из-за этого больше ничего не куплю в этой сети и ответ поразил - "Сеть не обеднеет от потери одного клиента! Видите какие мы крупные и как нас много!" Вид у него был максимально пренебрежительный при этом, как будто он общается не с негодующим покупателем, а с человеком, который ему что то должен. Не советую иметь дел с этой сетью. Это не уровень Samsung.

Кондрат Владимиров.

Level 22 Local Expert

Менял гелаксе фолд3 на фолд4 по годовом договору аренды.Ребята профи конечно,все подсказали бесплатно, наклеили пленочку,перекачали всю инфу,за денюшки конечно. Единственно очень долго,и это не в том что было долго перекачать, а в том наверное что сия процедура у них не частая,приходилось во всем разбираться и даже куда то звонить, то советоваться,ну и телефон не дешёвый,наверное бояться ошибиться.Но я без претензий,все отлично!Даже была попытка продать доп.аксессуары, но мы то знаем сколько на алиэкспресс стоят чехлы,зарядка и наушники...В целом 5!

Firmennyj magazin Samsung

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

27 reviews