Отличный отель! Очень хороший светлый номер. Классный вид на Северную Двину. Удобное расположение. Ухоженные номера. Высокий уровень сервиса. Из особенностей, отмечу слабый напор воды и очень хорошую слышимость между номерами и из коридора. Также, объявления по громкой связи из порта прекрасно слышно. Но, не критично. Из глубоких минусов, что неожиданно, оказался завтрак. Засохшие калитки с ягодами, чешуя на рыбе, откровенно дешевая колбаса. Кофемашина, которая требует сервиса, о чем прямо сообщает на экране. Хорошо, что в качестве комплимента при заселении, можно выбрать 1 напиток в лобби баре. Спасибо за кофе) Из критичного, загороженный эвакуационный выход.

Show business's response

jklvr

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность коллективу гостиницы «Новотель Архангельск» за прекрасные дни, которые я провела у вас! Всё было просто замечательно: уютный и чистый номер с очень удобной кроватью, вкусные завтраки в ресторане и, конечно, потрясающая атмосфера самого города, которую можно почувствовать, уже выходя из отеля. На протяжении всего проживания каждый сотрудник, от горничной до официанта в кафе, был внимателен, вежлив и готов помочь. Ощущается, что здесь действительно любят гостей и гордятся своим городом. Однозначно рекомендую эту гостиницу всем, кто планирует визит в Архангельск! Я уезжаю с тёплыми воспоминаниями и уверена, что вернусь сюда снова. Спасибо вам за ваш труд и гостеприимство!

Show business's response

SAG

Level 6 Local Expert

Отель реально пока еще остается лучшим отелем в Архангельске. Чувствуется, что менеджмент и изученный пользовательский путь еще не утерян. Из плюсов - отличное расположение (все туристические объекты в пешей доступности, набережная и речной порт рядом), есть своя парковка, есть ресторан. Отдельно отмечу завтрак - есть местные специалитеты, нормальный кофе и достойная еда. Большие по площади номера, в номере есть все необходимое. Были зимой, в номерах и в общественных зонах везде тепло. Что не понравилось - персонал, занимающийся обслуживанием номеров, ездит с тележками с бельем и др. вещами в лифте вместе с гостями. При этом, когда я ехал в лифте на завтрак, ко мне на промежуточном этаже закатилась такая тележка. Мало того, что с чистым/грязным бельем ехать гостю как-то не гегиенично, так сотрудник даже не извинился. До известных событий я никогда такого не видел в сети Accor, даже в других странах. Причем я уже слышал, что подобные случаи в этом отеле были, но надеялся, что администрация изучает отзывы и учитывает мнения гостей. Но похоже, что в рф теперь на все закрывают глаза.

Show business's response

Novotel

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

1800 reviews