Maps · Saint Petersburg · Perfume and cosmetic companies

Rebel

4.4

19 ratings

Closed until 10:00 AM

Saint Petersburg, Bolshaya Konyushennaya Street, 27 · офис 214, этаж 2, 5

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Bolshaya Konyushennaya Street, 27офис 214, этаж 2, 5

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Pickup points

Products for hairdressers

Delivery

Repair of equipment for beauty salons

Tool sharpening for beauty salons

Professional cosmetics

Bike parking

Gift sets

Petfriendly:animals are prohibited

Wheelchair accessibility:unavailable

Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

Perfume and cosmetics shop

Perfume and cosmetics shop

4.4

19 ratings

Rate this place

Эдди С.

Level 3 Local Expert

История будет длинной, но я все же напишу ее. 2 года заказывал тут косметику и все было хорошо , да было косяки с отправкой косметики или ее путали , но всегда исправляли свои косяки. Старый менеджер уволился и пришел новый. Заказал тоже самое что и всегда заказываю у них постоянно - это шампунь морганс 10 л для ежедневного применения. В итоге мне пришел от перхоти. Мои барберы открывают 5л-ую банку начинают ее переливать и понимают что это совершенно другой шампунь. Почему сразу не проверили можете спросить вы. Потому что эти банки 5 литров визуально никак не отличаются , кроме маленькой надписи что это шампунь от перхоти. В итоге я сразу пишу менеджеру , что мне прислали не тот шампунь. Что в ответ слышу : «да это наша вина , сейчас все исправим» но в итоге чуть погодя мне пишут , что ту 5 л которую я открыл не возможно будет поменять и что мне придется ее оставить себе 😅 кому вообще нужно 5 литров шампуня от перхоти? Я попросил номер руководителя и в итоге она мне говорит : «да это наша вина , мы поменяем и второй шампунь». Думал наконец-то верное решение где довольны все. Но в итоге я пишу менеджеру : «когда вы заберет 2 шампунь ?» Что в ответ слышу : «Эд, вам нужно зачистить следы использования на канистре». Серьезно ? Какие следы ? Что мне там чистить ? Вы в своем уме ? В итоге ко мне еще не пришел ни один шампунь. Итого какой : •2 недели я уже без шампуня ( мои барберы моют другим) •мои деньги заморозились у них в компании •везде я заплатил за доставку кроме той которой они забирали 5 л нетронутого шампуня от перхоти. •2 недели мы решали этот вопрос и так и не решили. В итоге я заказал шампунь еще раз , пришлось доплатить за шампунь , так как он дороже чем от перхоти, и заплатил за доставку еще раз 👌 Знаете что мне написали ? : «я понимаю ваше негодование и желание разрешить этот вопрос, у нас нет цели оставить вас без внимания с негативной обратной связью, но и вы меня поймите, что мы работаем по регламенту и выходить за его рамки я не могу. Поэтому и попросила вас очистить канистру, чтобы ее приняли на складе» Они работают по регламенту , где не из-за моего косяка я переплатил везде и еще должен помыть конистру 👌🤣 Найс. Если что у меня есть все пруфы и фотки подтверждения моих слов 🤝

boisterousdj

Level 13 Local Expert

Лучшая компания на планете!

Show business's response

Rebel

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

2 reviews