Ужасный магазин с женщинами ,которые ходят на работу чисто для галочки!!!Приобрела зимние ботинки ,и только дома разглядела брак на двух ботинках!Приехала в магазин что бы поменять пару на такие же и остаться клиентом магазина,готова даже была поехать в другой ТЦ,на что последовал отказ так как это другие управляющие и другой магазин,женщина продавец явно начала хамить и повышать голос,хотя в обуви даже не ходили и не убирали этикетку и по всем правилам их можно вернуть без проблем в течении 2х недель с явным браком.Сначала ссылались на отсутствие чека,но чек никак не влияет на возврат товара,его можно восстановить из программы без затруднений!!!(Тем более операция о покупке была видна в приложении банка с названием купленного товара) По таким ситуациям видно отношение к покупателям!!!!И насколько в компании не компетентны продавцы и как по хамски они относятся к своим клиентам!!!! А в конце убила фраза продавца…..у нас не La**ste,а Франческо Донни,эта фраза меня поразила! Конечно вашим продавцам расти и расти до хороших магазинов,их туда и не возьмут,там политика компании и уважение клиентов,А У ВАС РЫНОК!Из за отношения к покупателю никогда не зайду к вам в магазин и никому не посоветую!Работайте с продавцами,учите их уважать клиентов и разговаривать подобающим тоном!

Show business's response

Яна Большакова

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание!!! Хороший выбор обуви, красивая и качественная коллекция одежды!!!

Show business's response

Francesco Donni

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews