Maps · Moscow · Points of delivery

Ozon

3.9

41 rating

Closed until 9:00 AM

Moscow, Barklaya Street, 6с3

Add photo or video

Address

Moscow, Barklaya Street, 6с3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Ramp

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

3.9

41 rating

Rate this place

ТАСЯ

Level 12 Local Expert

С приходом новой хозяйки - товары заказываю только сюда! Чисто, быстро, идут на встречу - помогают забрать товар, даже если только что привезли коробки… Рекомендую!

Show business's response

Виктория К.

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи чистый, светлый. Именно этого мне не хватает в моем ПВЗ, куда я заказываю товары обычно. Простояв пять минут у закрытой двери я увидела за стеклом номер телефона на листочке. Сотрудница пришла достаточно быстро, была вежлива и приятна в общении, но звонить и ждать у закрытой двери мне не понравилось. Пришлось отменить другие заказы, которые я оформила в этот пункт. Не хочется тратить время на ожидания. Если там будет работать другой сотрудник, который будет находиться на рабочем месте в рабочее время, то я с радостью буду заказывать туда доставки снова.

Show business's response

Константин

Level 5 Local Expert

Максимально некомпетентные сотрудники (по крайней мере молодой человек там). Я получил заказ, проверил его на месте, и понял, что мне прислали не то, что я хотел. Отдаю его сотруднику, понимая, что должны принять обратно без вопросов. На что мне в ответ: "вы нарушили упаковку, я должен его вам вручить и после, вы делаете заявку на возврат" – то, что это бред я знаю на 100%! Всегда при проверке на месте и тут же при отказе, ничего от меня требовать не могут. Я уже заказывал по две три одинаковых вещи, но разных размером и в итоге себе оставлял одну из всех – всегда все принимали... Ладно, сделал, как сказал сотрудник. Но при оформлении возврата, у меня программа выдала адрес пункта в другом городе, чего я не увидел. Вместо того, что бы как то разобраться в ситуации (в этот момент я еще не понял, что произошла такая ошибка в оформлении), сотрудник мне говорит: "идите в другой пункт выдачи товаров, тут недалеко, я принять не могу и вообще не принимал никогда…" - и давай мне на карте показывать, куда мне надо идти... Я просто выпал от всего этого. Но, когда я уже сам разобрался, в чем проблема и переоформил возврат, то каким-то чудом сотрудник все-таки смог принять. И при этом, он еще постоянно параллельно с кем-то общался голосовыми сообщениям, с матом. И сейчас я понимаю, что зря повелся на поводу у сотрудника и согласился принять заказ. Так как сейчас продавец вернет мои деньги только после того, как он проверит товар, хотя товар с пункта фактически я не забирал. Обслуживание просто отвратительное! Заказ: 45792196-0105

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

28 reviews