Покупал сушильную машину Beko.
Были проблемы с отменой предыдущего заказа из-за наличия доп гарантии в заказе.
Я пришёл примерно в 21:30, магазин закрывается в 22:00.
Менеджер Григорий сделал все возможное, чтобы сделать возврат, несмотря на все сложности с возвратом денег из-за наличия доп гарантии в предыдущем заказе.
В итоге закончили в 22:40 и Григорий помимо того, что задержался на работе и полностью оформил возврат, но и помог спустить сушильную машину и погрузить в автомобиль!
Спасибо огромное за такую клиентоориентированность!
1
Show business's response
Вадим Сергеевич
Level 14 Local Expert
January 25
Это не магазин, а сплошное разочарование! Приехал приобрести технику для дома и честно там не нашлось ни одного сотрудника который может четко рассказать технические характеристики стиральной машины, мне не ответили совершенно не на 1 вопрос, молодой человек в белой рубашке имеет возможно и презентабельный вид но с техникой на "Вы" это 100%, есть такое подозрение что это промоутер какого то бренда никогда не работавший в конкуренции и тут себя чувствует прекрасно! Данный индивидуум просто напросто четко дал понять чтобы я ушел в другой магазин и тут то что я хотел бы приобрести мне не продадут, ведь ему же это не на руку! В магазине расстановка как на блошином рынке, куда вообще смотрит руководство данного магазина на такой бардак и таких сотрудников?