Maps · Moscow · Floorings

Group of Companies Vinil pol

29 reviews

Closed until 10:00 AM

Moscow, Kirovogradskaya Street, 11к1

Add photo or video

Address

Moscow, Kirovogradskaya Street, 11к1

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

WC for people with disabilities

Credit card payment

Parking

Pickup points

Delivery

Vinyl floors

Parking for people with disabilities

Gift certificate

Staff call button

Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.

Coating type:SPC, laminate, vinyl laminate, PVC tiles, linoleum, quartz-vinyl

Wheelchair accessibility:unavailable

Payment method:via sms, prepayment, online, cashless payment, payment by card, postpay, cash, bank transfer, electronic money, QR code, cash on delivery, discount system, discounts on services preferential categories, installment

Are you the owner of this organization?

Rate this place

maryasha-k84

Level 9 Local Expert

Покупал в данной компании кварцвинил для своей квартиры. Менеджер, не смотря на свою сильную занятостью переписками в телефоне, всё таки помог определиться супруге с цветом и мы остановили свой выбор на двух разных кварцвинилах. Одного вида не оказалось в наличии и нам сказали, что его придётся долго ждать, около двух недель. Я договорился о доставке основной части КВ, а по приходу второго КВ, так как его было всего лишь 5 пачек, решил забрать его самовывозом. Менеджер обещал сообщить по приходу КВ и сказал, что склад у них в южном бутово. При оплате я попросил менеджера оформить доставку 22-ух пачек КВ с подъёмом на лифте в квартиру, так как дома принимать будет супруга. Но видимо такой услуги в данной фирме нет. Менеджер сказал, что можно договориться с водителем или обратиться к дворникам (вот это сервис). На мой вопрос сколько берёт водитель за подъём, менеджер сказал, что 100р за пачку и что это очень дорого и всё таки лучше с дворниками. Я настаивал оплатить подъём сразу, чтобы супруга не заморачивалась, но так и не достучался до менеджера. Я оплатил 100процентов стоимость КВ, даже того который придёт только через две недели. Через пару дней мне позвонил водитель и сообщил что везёт КВ. Я сообщил ему что его встретит супруга и что нужен подъём в квартиру на лифте и попросил озвучить цену за работу чтобы она подготовила нужную сумму денег. Водитель отказался называть сумму, сказав что приедет и на месте посмотрит. По приезду встав у самого подъезда он позвонил и озвучил сумму в 3500 за подъём 22 пачек. На мой вопрос почему не по 100р за пачку, он сказал потому что он тяжёлый ( он только по приезду это понял, или специально не говорил заранее, чтобы действительно не позвали дворников). Так же стал подгонять с выгрузкой, чтобы ни кого по быстрому не нашли. Звонка от менеджера по второй части КВ я прождал три недели, но так и не дождавшись, набрал сам. Менеджер сначала вообще не мог вспомнить меня, а потом сообщил, что КВ давно пришёл на дальний склад в районе улицы Полярная ровно другой конец Москвы) и я его могу там забрать. Я сказал что мы договаривались о складе в Бутово и настоял о перемещении, которое заняло ещё 2 дня. При укладке КВ осталась целая не тронутая пачка, решил позвонить менеджеру(который при покупке помогает посчитать количество, добавляя на подрезку!) и спросил о возможности сдать её. Он сразу же спросил число когда я его преобретал, а это по факту число когда я выплатил деньги и мне выписали приходник. То что я его получил только через 3 недели, не даёт возможности его сдать в 14дневный срок " по закону о защите прав покупателя". Но нужно отдать должное менеджеру, который вошёл в положение и пообещал решить вопрос и перезвонить. Пообещал и видимо снова ЗАБЫЛ!))) "Хорошая контора. Всем рекомендую!!!"

Show business's response

Сергей Москалев

Level 14 Local Expert

Сделал заказ кварц-виниловой плитки. На тот момент конкретной модели на складах Москвы не было, только в Санкт-Петербурге. Единственный магазин, который организовал перевозку заказа в Москву без предоплаты. Остальные просили 100% без явных гарантий. Быстро организовали доставку и дополнительные работы по разгрузке. Оплата при получении, после осмотра. Спасибо за работу!

Show business's response

cosha-mks

Level 23 Local Expert

Сложно вернуть часть товара. Заказал винил ламинат, доставили буквально на следующий день все вовремя. Пока делали полы и другие виды работ, прошло больше трёх недель. Осталось одна пачка, решил слать. Пришлось ехать в другую часть города, чтоб приняли товар, на месте Деньги не вернули, так как оплачивал картой. Сказали надо подождать неделю. Потом сказали надо приехать к ним в офис чтоб все прошло через терминал. Ещё через две неделе добрался до их офиса, там наконец то рассчитались. Притензий нет, но было муторно гонять по Москве и находиться в непонятном ожидании.

Show business's response

Group of Companies Vinil pol

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

29 reviews