Smart Hotel Neo
114 reviews
October 23
Отличный вариант для короткой ночевки. Ставлю 5 за соотношение цена/качество и в целом как качественному проекту РЖД. Из плюсов: локация, парковка, выдержанный и приятный дизайн номеров, хорошие кровати. Минусы - шумоизоляция и отсутствие кондиционеров (в жаркую погоду я бы не стал выбирать этот вариант). Набор включенных услуг соответствует цене. Все остальные отели, в которых глаза не слезятся от дизайна, будут в 2 раза дороже. Это надо учитывать, когда жалуешься на отсутствие зубного набора в номере ) Завтраки в бизнес-зале вокзала. Довольно скудно и средненько по качеству, но в очень приятном интерьере.
1
February 17
Гостиница находится в здании вокзала, на 3 этаже. Номера, скорее всего для отдыха машинистов. Но и для простых туристов доступно снять номер. Сами номера очень чистые, довольно свежий ремонт. На этом плюсы закончились. Большой минус-это кафе, которое находится метрах в 400, в гостинице "Иваново ". Берёшь номер с питанием, но до этого питания в -20 совсем идти не хочется. За это бал и снизила. Поезда слышно был всё время, но в коридоре и соседних номерах было тихо. В ванной отсутствует гель для душа и шампунь, их только за доп.плату можно купить, чайника, чашки тоже нет. У администратора можно купить не только шампунь и гель для душа, но и ролтон или пюре за 120 рублей. Точно знаю, что больше там не остановлюсь.
4
May 23
Побывал во многих гостиницах по золотому кольцу, в том числе и в Иваново , это гостица для меня самая худшая,сервиса просто ноль, ни холодильника ,ни чайника, ни микроволновки нет , тапочки , ложки для обуви, мыла, зубных щеток и др принадлежностей просто нет !!! Просто кровать и над головой полка с картинами))Так же хочу отметить отдельного входа нет, надо каждый раз через жд вокзал и стойки досмотра проходить . Кондиционера нет. За неделю проживания ни одной уборки в номере небыло, даже туалетную бумагу не повесили , в магазине покупал , ужас !! Так же при заезде за креслом пустые бутылки от вина были , это просто жесть!! Вода в душе течет холодная , душ нормально не принять !! Шумно, под окнами и пыльно!!! Больше ни ногой туда!
1
July 6, 2023
Останавливался на сутки.
Бронировал через администратора. Очень внимательная и вежливая девушка.
Номер был одноместный. Номер не большой.
Достаточно уютно. Новая Сантехника. Минимализм, но вроде всего хватает.
В номере нет кондиционера. Предложили вентилятор. Согласился. Ибо летом без кондиционера тяжко.
Кулер с водичкой и стаканами есть на этаже.
Близость к вокзалу и дороге не создало неудобств. В номере достаточно тихо. Соседей не слышал(возможно их и не было).
Минус, на мой взгляд, это отсутствие минимальных гигиенических принадлежностей. Из надо покупать у администратора.
Уважаемая администрация, принадлежности при цене номера реально можно выдавать бесплатно. Они не стоят дорого, особенно если покупать их оптом.
В остальном, твёрдая четвёрка!!
Ах, да, сам вокзал красив. Вроде как признан самым красивым в России.
4
March 19
останавливалась в этой гостинице во время командировки. номера хорошие, все новое и стильное. лично меня слышимость совсем не смущала: загруженность была небольшая, редко кого было слышно. окна выходили на привокзальную площадь, поэтому звуки вокзала до меня не доносились. номер был чистым, ванная тоже.
персонал вежливый и отзывчивый.
из недочетов хочется отметить отсутствие чайника в номере при неработающем кулере на нагрев (за кипятком приходилось бегать на ресеп и докучать администраторам)
1
1
June 6, 2023
Прожили 4 дня в отеле, достаточно комфортно. Душевая кабина чистейшая, постельное белье чистое и новое, что порадовало. Обстановка номеров хорошая, мебель новая, все необходимое имеется. Здание вокзала после ремонта, есть выставка внутри и даже миникинотеатр. Администраторы очень приветливые, все рассказали и показали. Удобно что возле вокзала конечная всех троллейбусов (в режиме реального времени смотрели через сколько придёт нужный маршрут в приложении bustime), можно быстро уехать куда нужно, также автобусы останавливаются и городские и междугородние (ездили на 581 автобусе в город Плес, вышли и сразу остановка, не нужно дополнительно никуда ехать).
3
September 7, 2023
Очень неоднозначное впечатление об отеле сложилось. Вроде бы отель новый, компактный и расположен в центре города в здании ж/д вокзала. Но шумоизоляция никакая, слышно даже то, что происходит на стойке администратора. В номере основное все есть, но не хватает мелочей, за что жирный минус. Холодильника в номерах нет. Гигиенический набор не предусмотрен и его нужно покупать у администратора. Никогда раньше с таким бардаком не сталкивалась. Не на том экономят. Внутри душевой кабины ни полочки, ни уступа: положить и поставить ничего нельзя. Видно, что раньше была полочка, но сломалась. Заменить никто и не подумал. Но больше всего убило в день выезда наличие у них прайса на хранение пакета до вечера. Хотела оставить, чтоб не таскать с собой до вечернего поезда. У них прям по часам прайс на это, как на вокзале. Везде раньше оставляла без проблем или на стойке, или багажные комнаты для этого предусмотрены, всегда бесплатно. Отель явно на 1 ночь для одиноких путешественников только переночевать.
4
1
October 8, 2022
Приятный отель, очень удобное расположение прямо в здании вокзала (тут же кассы автовокзала и остановки), который, кстати, хорошо отреставрировали.
Номера аккуратные, чистые. Сантехника новая, постель удобная, в номере есть стол, так что можно поработать (что я и сделала). Батареи еще не работали, в номере было прохладно, но на этот случай в отеле есть обогреватель — это отлично. С напором воды проблем не было, всегда были горячая и холодная.
Персонал приветливый.
Теперь о минусах. Самый существенный — слышимость. В соседнем номере сначала жили парень с девушкой, потом две женщины. И я слышала каждое их слово, а они просто разговаривали. Потом женщины включили телевизор, не громко, но опять же — слышно даже через беруши. Это сильно мешало. Плюс шум от вокзальной площади, но это терпимо.
Очень не хватает мусорного ведра не только в ванной, а еще полочки в душе.
Еще не очень приятно каждый раз проходить через досмотр вокзала, чтобы попасть в свой отель.
1
January 3, 2023
Чистый современный номер в самом вокзале Иваново, что очень удобно в командировках. Приветливый персонал. В номере тихо, постельные принадлежности хорошего качества, без каких-либо пятен и пр.. В номерах нет чайников и чайных принадлежностей, но можно купить на рессепшн. Заказывали ночью доставку еды в номер, курьер принёс к двери номера!! Можно продлить пребывание на нужное количество часов. За 2 х местный номер отдали 2600 р.
October 5, 2023
Останавливалась на пару ночей. Удобное расположение отеля, в самом здании жд вокзала. Номер был с видом на площадь, очень и очень чистый и светлый. Что особенно удивило, идеальной чистоты душевая кабинка.
Оставляла машину прямо под окном номера, что очень удобно.
Завтрак, если нужно, в соседнем здании.
Единственный минус это тетя, которая заступила на вечернюю смену, похожая, на мелкого начальника, наехала на меня из-за того, что я сама не смогла достать пластиковые стаканчики для кулера.
Я считаю, недопустимо, общаться с гостями подобным образом и с не довольным лицом. Звезду так и быть снимать не стану.
Остальные сотрудники были вежливые и заинтересованные.
2
September 3, 2023
Чисто, уютно, цены приемлемые, прекрасное обслуживание, находится на территории вокзала, все удобства в номере, также есть, принадлежности личной гигиены , маршрутки остановки рядом с гостиницей
1
May 13, 2023
Гостиница находится в самом здании вокзала. Номер был одноместный, чистый номер, полотенца есть, туалетные принадлежности за дополнительную плату. Брала с завтраком. Завтрак в другой гостинице «Иваново» нужно перейти через дорогу. Завтра выбираешь на 300 рублей из меню. В меню есть: запеканка, яичница, сосиски, блинчики, каша и бутерброды с сыром и колбасой, чай из пакетиков и растворимый кофе. Завтрак на 4. Что не понравилось, при заезде сказали, что не работает интернет и поэтому телевизор тоже не работает, что сейчас устраняют неполадку. За три ночи так не устранили. У меня сложилось впечатление, что и не собирались устранять, и давно уже не работает. Один администратор, на вопрос «устранили неполадки?» Ответила не очень приветливо : «если у вас в номере не работает телевизор, зачем задаете вопросы» Больше не задавала вопросы. А так все хорошо, за такую цену достойная гостиница.
1
November 1, 2023
Мне понравилось. Чисто, отзывчивая сотрудница на ресепшене, номер маленький но уютный. Звезду сняла за отсутствие в номере элементарного стандартного набора стаканы- блюдца-ложечки и отсутствие гигиенических принадлежностей в душе. А, ещё нет завтраков, завтракать нужно идти в гостиницу Иваново. Не рискнула. Завтраки нужны свои, чтобы встать, позавтракать и ехать дальше.
September 19
Если долго ждать поезда, то можно взять номер, чтобы не сидеть на скамейке в зале ожидания.
В номере нет кондиционера. Душно. На окнах нет антимоскитной сетки. Так что про какой то комфорт говорить не приходится.
1
August 9, 2023
Небольшая, но очень уютная гостиница. Свежий ремонт, чисто. Обслуживание отличное - персонал внимательный и заботливый. Близость железнодорожных путей накладывает свой отпечаток - несмотря на хорошую звукоизоляцию.
October 9, 2023
Отличное расположение для тех кто приехал на поезде. Очень порадовала возможность не полагаться на такси и приезжать на вокзал заранее - проснулся, умылся и за 5 минут до отправления пошел на поезд. Свежий ремонт, хорошая и чистая сантехника, чистое и свежее белье. По шумоизоляции: опасения по слышимости со стороны путей не оправдались их практически не слышно за толстыми стенами и хорошими окнами. А вот межкомнатная шумоизоляция - вкратце ее нет от слова совсем. Когда сосед разговаривает по телефону - слышно абсолютно все. Но тем не менее ночью шумных соседей мне не попалось, и я отлично выспался и пошел на поезд.
April 18, 2023
Гостиница очень современная, в номере чисто, уютно. Остановиться на 1-2 ночи очень удобно. В целом в номере тихо, но ночью шумно из-за таксистов на вокзальной площади, а днем слышно разговоры соседей за стенкой. Но в целом это не сильно мешало отдыхать. Ванная современная, все оборудование чистое и выглядит хорошо.
August 9, 2022
Нормальная гостиница, для вокзала вообще хорошо. Всё очень модненькое. В номерах чисто, приветливые сотрудники, слегка неторопливые при заселении, но очень старательные.
В номере нет холодильника, но модно было что-то оставить у администратора, а воду налить в кулере в любое время.
Ночью было очень шумно, потому что таксисты болтали под окнами и ездили машины всю ночь, но поезда совсем не слышно. Возможно, с другой стороны всё иначе. И в жару было душно, но нам дали вентилятор.
Кровать была удобной, подушка тоже. Рядом с кроватью — розетка и красивый ночник. Есть стол, можно поработать. На полу везде — мягкий палас.
Иногда пропадал напор воды в душе, и не хватало полок для баночек в душевой кабине. Но полотенец было три и они были чистыми и отличного качества!
Вай-фай работает по номеру телефона через Ростелеком.
Каждый раз приходилось проходить через основной зал вокзала, он красивый, но нужно прокатывать вещи через рамки.
October 8, 2023
Хороший отель, мне понравился. Чистый, мебель свежая, постель удобная, близость вокзала не мешает. Сантехника работает плохо, но это не критично. Критично для меня было отсутствие горячей воды в кулере, ну хоть бы чайник один на весь этаж поставили. Звезду сняла только за это.
November 23, 2023
Очень здорово! Есть где отдохнуть,до своего рейса. Персонал очень внимательный,отзывчивый,дружелюбный. Номер восхитительный, всё для удобства,супер!!!
August 9
Чисто, уютно, вполне приемлемый уровень шума, вежливый персонал. Огромный плюс гостиницы, это возможность забронировать конкретные часы проживания.
January 9, 2023
Плюсы: гостиница новая, следовательно, новая мебель и сантехника. Всё работает. Чисто, шум улицы не слышно (зимой). Администраторы приветливые и доброжелательные.
Минусы: на сайте гостиницы не написано, что хранение вещей в чемоданной комнате платное. Причем, учитывается длительность "проживания" ваших вещей в этой комнате и количество вещей. С нас, например, за трое суток проживания просили деньги три раза: приехали немного раньше расчетного часа, уезжали немного позже р.ч. и переселялись из номера в номер. Это производит очень плохое впечатление.
2
October 17, 2023
Останавливалась на ночь. Плюсы:
- все идеально новое: мебель, сантехника, белье, ремонт
- окна моего номера выходили на улицу, поэтому я не слышала ни поездов, ни громкоговорителя
Минусы:
- завтрак ни в отеле, а в другом отеле через дорогу по талончику, поэтому лучше не брать его вообще при бронировании
- есть кулер на этаже, но в номере и у кулера нет стаканов, также воды нет и в номере
2
February 18, 2023
Очень удобное расположение, в здании жд вокзала, рядом Лента, есть где припарковаться. Очень чистые и комфортные номера, приветливый персонал. Только надо учесть, что тапочки, туалетные принадлежности в стоимость не входят, можно приобрести у администратора (включая разовые тапочки).
April 16
Номера уставшие, без кондиционера. Завтраки предоставляются в другой гостинице через дорогу, в гостинице Иванова. Оплата шампуня и геля — это действительно неожиданно. Первый раз сталкиваюсь с таким. Кажется, что этот вариант подходит только для ночевки, особенно если нужно быть поблизости от вокзала.
May 16, 2022
Останавливались в мае 2022 на 2 ночи. Отель отличный! По цене очень доступный, номера чистые, современные. Очень понравился отель, будем останавливаться ещё по приезде в Иваново. Находится в самом здании вокзала, вокзал современный, чистый и очень красивый. До платформы с поездом идти 1 минуту от двери отеля) очень порадовало, когда поезд в 6 утра.
Всем рекомендую этот отель.
Заметки:
1. Отель в здании вокзала, поэтому для входа необходимо проходить рамки проверки багажа каждый раз. Все очень быстро.
2. В номере нет шампуня, только мыло, если что все можно приобрести на ресепшен, мы же прочитав комментарии просто взяли из дома с собой.
3. Завтраки не брали, один раз завтракали в отеле Шеддок, идти 9 минут пешком. В Нео своих завтраков нет.
Все новенькое в отеле, пишут, что открылся в 2021 году. Слышимость - вроде мы не слышали соседей, слышно только звуки в коридоре, если кто-то говорит. Приезжали как туристы, очень удобно начинать смотреть Иваново с маршрута «Красная нить» о конструктивизме как раз с вокзала и пешком по улице Ленина.
Советую отель!
1
July 24, 2023
Бронировали номер на ночь. Обслуживание на высшем уровне. Условия потресающие, полная звукоизоляция, несмотря на то, что отель находится в здании жд вокзала. Шикарный номер, вежливый и доброжелательный персонал😊Спасибо вам огромное 🫶 Лучший отель 💖
1
August 10, 2023
Чистый отель с новой мебелью и сантехникой. Находится на 2 этаже вокзала. Недостаток:нет гигиенических принадлежностей. Также после выезда на просьбу оставить пакет с вещами до отправления поезда был получен отказ-толтко за деньги. Цена 400р за 6ч , на вокзале цена аналогичная. При выезде из отелей обычно нет проблем с оставление вещей на несколько часов-вешаются бирки и оставляют даже несколько чемоданов. Здесь же за пакет пришлось заплатить.
February 2, 2023
Знаете, мне все понравилось.
Давайте будем честны - цена для гостиницы в которой вам необходимо поспать в перерывах между работой в командировке просто отличная. Нет ничего лишнего, все что понадобится дополнительно вам предаставят за сравнительно небольшую плату.
Постельное белье чистое, свежее, кровать удобная. Есть стол и стул, настольная лампа. Можно поработать на ноуте. Ремонт свежий, ничего не зачуханное, не затертое. По работе если поеду - обязательно остановлюсь повторно.
June 19, 2023
Находится на территории ЖД вокзала, чисто, третий этаж ( для тех кто курит не очень удобно приходится отходить от вокзала на достаточное расстояние). В номере телевизор, душевая кабинка полотенца ( одно с дыркой), зубной щетки, пасты нет. На 3 🌟. Жить можно.
January 4, 2023
Отель, не плохой но есть много Но. Нужно всё время проходить и выходить через вокзал и арки досмотра. Почему бы не сделать отдельный выход?
Когда звонила бронировала номер мне сказали, если будет свободный номер заселим раньше. Я приехала на 2 часа раньше, даю документы для оформления, и мне тут называют сумму большую, я спрашиваю почему, мне отвечают что пол цены за сутки, за то что раньше заселяетесь, я говорю я на два часа раньше всего и что мне не говорили, что нужно будет доплачивать.
Согласилась, потому что погода не очень была да и сумка тяжелатяжелая. Захожу в номер. С виду всё ок.
Потом выясняется в ванной ни геля для душа ни шампуня, за такую цену в Москве пробники лежат, мыло, гель для душа, шампунь, шапочка одноразовая и тапочки. Тут на это не расчитываете. Стоит на раковине жидк. Мыло и оно не пениться. Нет ни СВЧ в номере ни холодильника. Ни посуды элементарной. Цена высокая, но сервис да же не на три, а на минус 2
Ответ поступил от менеджеров, но гель для душа и шампунь не предоставили в отель. Это как априори там должны находиться.!!!
1
June 15, 2023
+ чисто, уютно,, вежливый персонал. Простые но вкусные завтраки и ужины.
- гигиенические принадлежности за дополнительную плату. Нет кондиционера, очень душно в номере.
August 11, 2021
Прекрасный отель! Чисто, уютно, минимализм относительно мебели. Все составляющие интерьера новые ( отель был открыт в феврале 2021 г. ). Очень хорошие администраторы: деликатные, всегда помогут если возникнут вопросы. В номере всё работает, постельное белье белоснежное, сантехника сверкает. На этаже тихо и спокойно, стоит кулер с водой. Всё располагает к отдыху и безмятежному сну гостей.
Есть возможность снять номер по- часовому тарифу ( допустим, на 12 часов), если у вас нет необходимости находится сутки.
Мои впечатления на 5+
Однозначно рекомендую ☝️
1
January 22, 2023
На территории ЖД вокзала, это очень удобно. За 4 ночи с одноразовым питанием чуть больше 8000. Это очень хорошая цена за чистейший номер, где все работает) и тишина. Администрации большой + Отель полностью клиентоориентирован. Спасибо!
November 27, 2022
Из плюсов:
- находится в здании вокзала. Это удобно, если утренний или вечерний поезд.
- чистый и уютный номер
- полотенца для тела, лица и ног
- не слышно шума от поездов и с улицы
Из минусов:
- поскольку отель располагается в здании вокзала, то каждый раз при входе необходимо проходить досмотр
- очень хорошо слышно соседей
- нет лифта. Если вы с большим чемоданом, то его придётся затаскивать на 3 этаж самостоятельно
February 27, 2023
Нам отель очень понравился. Ночевали семьей, 2-е взрослых и малышка. На ресепшене очень милые девушки. Номер чистый, светлый , уютный. Кровать хорошая. Малышка рекомендует 😄
1
March 6, 2023
Очень хорошая гостиница. Номера чистые, тихие, уютные. Работа персонала такая, что и не замечаешь. Расположена сама гостиница в здании вокзала. Удобно если поздно приехал или рано выезжать.
December 28, 2022
Хорошая гостиница. При бронировании не понял, что прямо в здании вокзала, думали будет шумно. Окна выходили на вокзальную площадь и парковку, но реально было тихо и нормально выспались. Окна качественные, с хорошей звукоизоляцией. А поездов и объявления рейсов вообще не слышно. Номер не большой, но кровать широкая, матрац хороший.
В целом всё добротное, сантехника хорошая.
Утром кофе тут же можно купить из капсульной кофемашины. Парковка прямо под окном.
Недалеко магазин лента и кафе в этом же тц.
November 27, 2022
Приятный персонал. Удобное расположение прямо в здании вокзала, хотя поездов не слышно. Чистый номер и удобная кровать. Зимой есть дополнительный обогреватель.
Есть кулер, можно погреть еду+есть холодильник.
Очень хорошая слышимость (не поезда, а соседи).
1
April 3, 2023
Я в восторге от гостиницы при железнодорожном вокзале, номер просто супер, всё новое, чистота и комфорт, тихо, обслуживание отличное, советую всем.
December 9, 2022
Удобное месторасположение прямотна жд вокзале, чисто, уютно, девушка администратор очень вежливая, мне все очень понравилось.единственное с утра напор воды был еле еле, ну принять душ хватило.
1
December 6, 2022
К отелю нет претензий, чисто, тепло, нет проблем с водой. Очень приветливый персонал, вай-Фай работал. Единственный минус - каждый раз вход в отель через вокзал и сканер. Не очень приятно. Было бы здорово сделать отдельный вход.
February 4, 2023
Отличный вариант, если приезжаешь ночью и утром надо на встречу! Уютно, чисто, никуда не надо ехать/идти!
Пишут про шум, но мне не мешал совершенно, всё было тихо и спокойно.
Очень приветливый администратор, уговорила меня утром сходить позавтракать :)
November 12, 2023
Удобное расположения прямо в здании вокзала, отличный вариант когда надо совершить однодневную поездку
May 24, 2022
Была в мае, жила в данном отеле 10 дней. Отель хороший, номера чистые, мебель новая, фотографии с сайта соответствуют действительности. В целом я давольна отелем.
Из минусов:
1. Плохая звукоизоляция (очень слышно соседей, было ощущение что я с ними в одном номере живу и даже телевизор не мог заглушить их сильный разговор,но поездов и улицу совершенно не слышно)
2. Не очень горячая вода из крана, она была теплая,но не горячая совершенно, даже требовалась минут 5-10 слить воду,чтоб дождать горячую воду.
3. Проход через турникет вокзала каждый раз, но это не сильный минус, очень быстро привыкаешь и потом делаешь на автомате
4. В номере убирают по твоему запросу, у меня убрали мусор только после того как я попросила,а это уже был 5 день моего проживания.
1
August 27, 2022
Очень понравился номер, супер новый, современный. Телевизор с интернетом и подпиской на какой-то киносервис, смотрели сериалы и фильмы) Персонал тоже очень доброжелательный. Поездов не слышно, очень тихо и спокойно в номере
February 3
Чисто, опрятно, вход прямо из холла вокзала. Слышимость между номерами очень сильная.
July 27, 2022
Неплохой отель, номер выходил на проезжую часть, окно открыть нельзя, шум. Все остальное -чисто, персонал вежливый. Переночевать сутки или двое, великолепно. Прямо на территории вокзала, удобно, особенно, когда только с поезда, ехать никуда не надо.
August 2, 2022
Отличный отель. Распологанься в здании ЖД вокзала. У нас был небольшой, но стильный и уютный номер. Путешествовали с велосипедами - без проблем разрешили поставить их в коридоре у номера. В следующей поездке хотели снова остановиться там, но не было мест - лучший показатель хорошей гостиницы)
1
May 16
Для формата переночевать на вокзале - просто идеально!!! Рекомендую.