9Gramm

Rating 5.0
204 ratings
Rate this place

172 reviews

Level 21 Local Expert
October 22
Хороший ФулФилмент 9Gramm. Работаем с ними уже несколько месяцев, я думаю месяца 4-5. Сделали порядка 10-15 отгрузок на WB. В принципе все хорошо, нет ни каких нареканий. Из плюсов: 1) товар обрабатывают хорошо очень, внимательно. скидывают фото для уточнения брака. все четко делают, очень внимательно. как начали работать с ними, брака почти нету на WB. 2) делают все необходимое - иногда требуется замеры сделать одежды - обхват талии, обхват бедер, длина штанины по внешнему шву, длина штанины по внутреннему шву, ширина штанины снизу - тоже все четко делают, замеры хорошо делают, корректно. 3) можно привезти товар почти в любое время с 11 до 20 часов. даже в выходные тоже. по моему только в воскресенье выходной и то мы как-то один раз и в воскресенье привозили и товар приняли, но обрабатывать начали в понедельник. 4) работают достаточно системно, есть определенное расписание на отгрузки: вт, чт, сб: Коледино ср. пт: Электросталь пн: Подольск, Подольск 3, Подольск 4 и так далее. 5) Забор груза делают тоже с таможни, с карго, с рынков на сколько я знаю, просто за 1 день нужно согласовать забор товара. 6) Но самое главное четко и качественно обрабатывают товар, КИЗы наклеивают, упаковывают и т.п. 7) Рекомендую данный ФулФилмент для работы. Из минусов: В принципе на мой взгляд МИНУСОВ нету. Ценник в рынке в принципе. Да есть некоторые фулфилменты которые дешевле предлагают услуги, но они как правило делают все как-бы на коленке, могут перепутать, брак проверить тяп-ляп, отгрузить криво с браком, КИЗами промахнуться и так далее. Ну и так же есть некоторые ФФ более гибкие, типа почти каждый день едут в Казань или Краснодар, но тут тоже возникает такой момент что могу криво брак обработать, в последний момент поменять водителя или машину, придется пропуск переделывать и т.п. У этих ребят - 9Gramm - все четко, системно, по расписанию. Молодцы они одним словом. В принципе 9Gramm очень достойный ФулФилмент. Могу рекомендовать 100% для работы. Цены хорошие, на первый заказ скидка у меня была, по моему 15-20 %. Особо хочется отметить менеджера Мику. Молодец, все четко, по полочкам делает, все понятно, работа строится очень удобно с Микой. При необоходимости сделает нужные уточнения, чтобы не было ошибок и т.п. Обратная связь хорошая, менеджер Мика отзывчивый, помогает по всем вопросам. Да и кстати, склад удобно расположен на юге МКАД - бухта юг. Склад мне понравился, чисты, теплый, аккуратный. Разгрузка, погрузка все четко и быстро всегда происходит. Штат сотрудников у 9Gramm тоже не маленький, мне кажется человек 30-40 работают на данном ФулФилменте. Так что, можете спокойно работать с данным ФулФилментом 9Gramm. Рекомендую 100%.
2
Level 2 Local Expert
May 27
Ребята просто лучшие, если раздумываете с кем сотрудничать, то однозначно к ним. Знают свое дело, всегда качественно подойдут к обработке и отгрузке вашего товара, найдут способы и лазейки для решения многих ситуаций с поставками и не только. Особенно благодарю Тину за прекрасную работу на протяжении всего срока сотрудничества, ни разу не подвели и дарили только комфорт и радость в работе. Спасибо вам, ребят ;)
3
1
Level 2 Local Expert
May 22
Это мой первый опыт работы с вами, пока все понравилось, мой менеджер в отпуске, замещала ее Ольга, всегда на связи, внимательно и ответственно отнеслась к моей проблеме, я выводила неверно упакованный другим фф товар на перемаркировку. Работаю два года, сменила несколько фф, кто-то вначале работает качественно, потом это быстро проходит, кто-то сразу ужасно косячит. Надеюсь, что первый положительный опыт таковым и останется, буду рада сотрудничеству!)
3
1
Level 2 Local Expert
May 16
Хотела выразить благодарность компании «9Gramm», особенно менеджеру Сергею. В этой организации работают большие профессионалы , которые всегда проконсультируются и сделают четко свою работу. Будем сотрудничать в дальнейшем.
3
Level 2 Local Expert
March 21
Благодарю компанию фулфилмент «9Gramm» за отличную работу. С данным фулфилментом работаем второй год и очень довольны сотрудничеством. Хорошие цены, качественная работа. Особенно хочется отметить менеджера Тину, приветливая и компетентная. Всегда находится на связи, поможет решить любой вопрос. Рекомендую данную компанию, быстрый и качественный сервис.
4
Level 6 Local Expert
May 8
Здравствуйте всем . Сегодня хочу поделиться впечатлениями от работы с компанией 9Gramm), это мой первый опыт работы с ними, но впечатления остались положительные. Отлаженный, чёткий, быстрый процесс, как только груз у них, сразу в работу, никаких ожиданий, напоминаний, подгонов( имеется просто опыт такого общения) Одним словом , обратная связь оперативная , четкий график работы, точно знаешь, когда сотрудники на связи. Отлично, что есть персональный менеджер, со мной работала Тина, оперативно вышла на связь , отвечала на вопросы, отправляла фотографии, консультировала от брака до упаковки, от счетов до поставки...Это очень важно , нет ничего хуже , когда менеджер теряется, часами и днями не выходит на связь( тоже из опыта). Со счетами тоже все прозрачно, все расписано построчно( впрочем, если есть вопросы , Галина также оперативно отвечает)..например, когда выставляют счета, как оплачивать..Считаю, что и расценки на услуги весьма гуманные.Так что , если все получится, надеюсь на это))), однозначно буду обращаться в 9Gramm🤝Всем удачи и процветания!
4
Level 2 Local Expert
March 12
Отличный фулфилмент наше сотрудничество оказалось плодотворным .Все цели и задачи были выполнены в короткий срок вы знатоки своего дела . Рекомендую данный фулфилмент как профессионалов своего дела .Хочу отдельно выделить благодарность менеджеру Тине за отзывмчивость понимание, за профессиональный подход, высокую отдачу, внимательная ,вежливая. Такими сотрудниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами . В общем рекомендую данный фулфилмент всем потому что там работают лучшие сотрудники все быстро и профессионально во всем !!!!!
4
Level 9 Local Expert
February 21
С фф 9 грамм, работать одно удовольствие! Всегда все чётко, без задержек. Работать с ними комфортно и спокойно. Да и цены очень радуют. Персональное спасибо менеджеру Сергею!) Очень рада, что когда-то обратилась к ним случайно. Т.к прошлый фф подвёл.
4
Level 2 Local Expert
May 4
Хочу выразить огромную благодарность ребятам фф 9 грамм , особенно менеджеру Тине, за проделанную работу и заботу о клиентах. Всегда все четко и по делу . Быстро и оперативно. Всегда идет на встречу и делает все возможное , чтоб клиент был доволен! Спасибо
4
Level 3 Local Expert
April 27
Отличный фулфилмент, все четко и в срок исполняют. Менеджеры всегда на связи и готовы решить любой вопрос, радуют демократичные цены 👍 Обратилась к ним по рекомендации знакомых и сама теперь рекомендую
3
Level 4 Local Expert
May 2
Оперативно организовали забор товара с Южных ворот, Полина подробно рассказала что и как. Далее работал с менеджером Тиной, отличный специалист, помогла определиться с упаковкой, организовала сбор коробов с товаром и поставку быстро. Всегда на связи, на все вопросы получены ответы. Однозначно рекомендую.
4
Level 4 Local Expert
January 14
Я являюсь менеджером на WB и мы с командой очень долго искали фулфилмент с которым было бы надежно и приятно работать. Пользуемся фулфилментом 9 грамм около 6 месяцев и это полный восторг ( есть с чем сравнивать ). Качество работы, скорость, всегда вежливое общение и помощь в любом вопросе - это визитная карточка данной компании. На связи с нами наш менеджер Сергей, отвечает быстро, товар берется в работу в короткие сроки ( даже если на складе огромный ажиотаж типа Нового Года ), всегда очень внимателен, вежлив и максимально заинтересован, чтобы клиенты оставались довольны проделанной работой. Удачи и успехов в вашем нелегком деле! Спасибо!
5
Level 3 Local Expert
January 25
Компания отличная! Всегда на связи, оперативное решение любых вопросов, индивидуальный подход. Отдельная благодарность менеджеру Тине, все задачи по упаковке выполняются очень качественно и в срок ✨
3
Level 3 Local Expert
May 24
Очень рада была сотрудничеству с ФФ 9Gramm! Все сделали четко, быстро. Все объясняли и прямняли (первый мой опыт был работы с фф).
3
1
Level 2 Local Expert
January 26
Самый любимый фулфилмент в Москве! Всегда четко, быстро. Часто идут навстречу клиенту, выручали неоднократно. Лично нам еще очень повезло с менеджером, нас обслуживает Тина, всегда очень оперативна, позитивна и компетентна. Молодцы! Желаем дальнейшего развития и такого же отношения к своим клиентам.
4
Level 3 Local Expert
March 13
Компания отличная! Всегда на связи, оперативное решение любых вопросов, индивидуальный подход. Отдельная благодарность менеджеру Тине, всегла помогает отгрузить ваш товар намного раньше! Еще раз спасибо за оперативную работу 🤝
4
Level 2 Local Expert
April 18
Здравствуйте. С 9Gramm сотрудничаю не так давно, но уже оценила их качественную и быструю работу. Особенно хочу отметить менеджера Сергея. Очень приятный в общении молодой человек, отзывчивый, понимающий, всегда на связи, оперативно решает свои задачи. Рада, что и в этот раз моим личным менеджером оказался Сергей)))). Желаю успехов в работе!
4
Level 7 Local Expert
January 15
Очень волновался и переживал, по совету обратился в 9Gramm и не прогадал! Действительно профи в своём деле! Менеджер Тина, просто умничка! Всё подскажет, расскажет, зафотает и объяснит! Менеджер Тина! Помните и знайте вы лучшая! Очень рад что вы работаете со мной! Надеюсь только на долгосрочное сотрудничество!
3
Level 3 Local Expert
March 10
Мой первый опыт сотрудничества с фулфилментом. Благодарю Тину и команду ФФ за то, что были всегда на связи и за оперативное выполнение моего ТЗ. Планирую долгосрочное сотрудничество. Было приятным бонусом предоставление мне 20% скидки на первый заказ.
4
Level 2 Local Expert
October 22
Отличная команда ,всегда всегда выручат и войдут в положение , работать с ними одно удовольствие. Рекомендую.
1
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Контакты фф получила в школе, где обучаюсь. Очень довольна сотрудничеством! Ребята быстро отвечают, подсказывают, как лучше сделать, отвечают на все вопросы (я новичок, мне важно)! Забрали товар, упаковали, отгрузили, всё в лучшем виде. Планирую дальнейшее сотрудничество!
3
Level 4 Local Expert
January 15
Потрясающий Фулфилмент, все организовано до мелочей. Отдельное спасибо менеджеру Тине, отвечает быстро, на все мои вопросы, четкий поставленный ответ. Рекомендую. В планах долгосрочное сотрудничество. Благодарю❤️
3
Level 2 Local Expert
December 23, 2023
Продаю сезонный товар, произошла небольшая задержка с доставкой, и нужно было как можно быстрее отгрузить товар на маркетплейс, этот фулфлимент работает очень быстро и без нареканий, а менеджеру Тине особая благодарность за оперативность, товар взяли в работу а день поступления на склад, спасибо огромное 🌷однозначно рекомендую данный фф !!
3
Level 3 Local Expert
January 31
Воспользовался услугами данного ФФ. Остался довольным. Приятные менеджеры. Рассказали плюсы и минусы упаковки. Какие могут быть последствия от каждой из упаковок и их особенности и тд. Коммуникация с менеджером на высоте, в принципе один из главных критериев, чтобы вы понимали друг друга. Доставка осуществлена в срок 👍 Цены тоже приятные 🙂 что немало важно 😄
3
Level 2 Local Expert
February 7
Я являюсь поставщуком вб. Пользовалась услугами данного фф. Мне очень понравилось. Все оперативно выполнили, менеджеры всегда на связи, во всех вопросах можно обратится! Отгрузка прошла без проблем, сделали скидку на первый заказ. Я довольна, буду сотрудничать и в дальнейшем. Рекомендую!
3
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Отличный фулфилмент. Приятно удивлена оперативностью, доброжелательностью и пункиуальностью сотрудников. Рекомендую. Планирую долгосрочное сотрудничество !!! P.S. Ребята, благодарю за прекрасную работу
3
Level 3 Local Expert
March 23
Хочу поблагодарить компанию 9Gramm за отличную быструю и качественную работу! И особенно поблагодарить своего менеджера Тину! Спасибо за оперативность! Успехов вам!
4
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Обратилась в ФФ 9gramm при своей первой поставке на вб,было много вопросов и переживаний,все зря.Ребята максимально развернуто и четко ответили на все мои вопросы,на каждом этапе очень быстро давали обратную связь,что для меня особенно важно.Оперативно забрали товар и уже через пару дней я успешно сделала первую поставку. Фф рекомендую на 100%,на первый заказ сделали хорошую скидку.
3
Level 2 Local Expert
February 5
Спасибо большое быстро оперативно отвечают, все по полочкам.Первый раз пользуемся.Очень все понравилось.Отдельное спасибо менеджеру Тина все объяснила разъяснила быстро доходчиво.
3
Level 3 Local Expert
January 12
Посоветовали фф 9Gramm, это мой первый опыт с заказами товара, по этому я думал что будет сложно понять что да как, но нет, всё прошло гладко и понятно. Так же сделали хороший подарок на первую поставку. Отдельная благодарность менеджеру Тина, проконсультировала, всё объяснила, помогла, большое спасибо. Буквально за пол дня сделали хороший объём работы, цены не кусаются, всё в пределах разумного. Однозначно рекомендую, буду дальше сотрудничать с этой компанией.
3
Level 2 Local Expert
October 12
Спасибо большое менеджеру Сергею, все подробно и доходчиво все объясняет, еще раз спасибо)
1
Level 4 Local Expert
January 18
Обратился к 9gramm по совету своих друзей и не пожалел за пол года ни разу. Очень доброжелательные , отзывчивые ребята, всегда на связи, держут в курсе всего . Особенно хотел бы отметить менеджера Тину! Приятный голос и вежливое общение) Рекомендую !
3
Level 3 Local Expert
January 24
Ребята работают оперативно, молодцы!) Особую благорность хочу выразить Тине, которая помогла со всем разобраться, ответив на все мои вопросы👍 это была моя первая поставка, спасибо)) Ставлю 5 звезд за клиентоориентированность🤗
3
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Команда работает на высоком уровне. Всегда отвечают вежливо и быстро. Особенно понравился менеджер Сергей, всегда находит время для ответа и вежливый сотрудник. Буду еще обращаться в эту компанию. Развития и процветания вам!
3
Level 4 Local Expert
April 26
Отзывчивые сотрудники . Все подробно рассказали, подсказали . Быстрая связь. Менеджер Сергей очень любезный ! Всем рекомендую.
4
Level 6 Local Expert
January 26
Хороший ФФ, менеджеры по всем вопросам всегда на связи (отдельная благодарность менеджеру Тине🤍) , решаются любые вопросы оперативно, отгрузки всегда по графику 👌🏼
3
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
Отличная организация👍🏻 Быстро решили вопрос с доставкой моего груза к себе на склад, товар приняли оперативно. Всё было сделано чётко по моему ТЗ в оговоренные сроки. Это не первый мой опыт работы с ФФ, но гораздо удачнее предыдущего! Надеюсь на долгосрочное сотрудничество! Спасибо!
3
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
долго искал хорошую логистическую компанию которая помогла бы отгружать товар на маркетплейсы и вот остановился на этой компании, хотелось бы отметить профессиональные навыки сотрудников и предоставляемые ими услуги, все оформили в срок и по очень доступной цене, буду и дальше пользоваться их услугами, всем рекомендую, так же хочется отметить Тину, моего менеджера, очень приятная девушка с хорошими коммуникативными навыками, пять звезд однозначно!
2
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Лучший Фулфилмент в Москве! Безумно профессиональные сотрудники, наш менеджер - Сергей, просто душка! Идет на встречу, когда это так нужно, подсказывает, отвечает супер быстро и иногда на связи даже в нерабочее время 🎉🕺 Любовь 💓
2
Level 7 Local Expert
December 30, 2022
Фф 9грамм приятно удивил! До этого был плохой опыт с другим фф.. Здесь все быстро и чётко, мой товар пришёл днём в пн, а в чт утром он уже был в продаже на маркетплейсе. Для сравнения, в другом фф то же количество товара мне упаковывали 1,5 недели и взяли с меня в 2,5 раза больше. Здесь цены хорошие, очень недорого выходит. В общем, если хотите быстро и недорого, то вам сюда! Надеюсь, что эти ребята будут и дальше работать также качественно, быстро и недорого, очень рада, что есть такой фф, который работает действительно на совесть!
2
Level 3 Local Expert
July 11
Спасибо большое за вашу работу! Приятно работать с профессионалами 👏🏻👏🏻👏🏻
1
Level 2 Local Expert
January 12
Отличный ФФ, не первый раз к ним обращаюсь, все быстро и четко! Идут на встречу если как в моем случае надо было срочно взять в работу товар. Менеждер Тина выполнила все максимально быстро, за что ей огромное спасибо.
2
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
Хороший фулфилмент. Обратился я к 9Gramm первый раз в конце октября с небольшим заказом, буквально протестировать первую поставку и прощупать, что это такое маркетплейсы вообще. Они быстро откликнулись, через час уже были возле моего дома и я отгрузил им товар. Конечно, я нашёл их не сразу, до этого пара других фулфилментов просто не брали заказ из-за малого объёма, но всё получилось куда лучше. Теперь я обращаюсь к ним всегда, даже ни разу не задумываясь об альтернативе. Упаковывают любым доступным способом, маркируют любыми этикетками, можно даже свою составить и они её распечатают и наклеят. Работать с ними очень легко, обращался к ним уже с десяток раз наверно, проблем ни разу не было. Вот краткий отзыв о фулфилменте 9Gramm.
2
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Благодарна за качественную и быструю работу! Ребята всегда на связи, отвечают оперативно, помогают. Это мой первый опыт работы с фулфилментом, осталась довольна, ещё и скидку сделали 20% на первый заказ. Буду дальше сотрудничать, спасибо большое☺️
3
Level 2 Local Expert
May 18
Качественная и быстрая работа! Спасибо вам большое ! Буду работать с вами и дальше.
3
1
Level 2 Local Expert
January 20
Очень крутой фулфилмент, работаю с ними больше года. Всегда на связи, всегда оперативно, качественно! Тина, привет, ты самый крутой менеджер ;)
2
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Прекрасный ФФ, особенно спасибо менеджеру Сергею, всегда отвечает, вежлив и компетентен. Всегда идут на встречу, что очень важно. Спасибо огромное!
2
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Отличный фулфилмент, оперативная обратная связь Огромная благодарность менеджеру Сергею, за скорость и быстрое решение вопросов. Всегда на связи 24/7)
2
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Воспользовалась услугами ФФ. Очень быстро встретили и забрали товар, подготовили и отправили на склад маркетплейса. Все очень оперативно, на протяжении всей работы передавали по цепочке, ни разу не оставили без внимания. Оперативная и слаженная работа команды!!! Спасибо!
2
1
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Очень быстрая и оперативная команда! Сделали все очень качество!!! Сами люди очень добрый и отзывчивые. Свою работу выполнили в установленный срок.
2