A1
Directions
Bank
110 m
5 reviews
March 29
The girl, Olga, talks like at a bazaar, conflict with people is guaranteed, showing her superiority, it is not clear why, if it were possible to issue a pension tariff through the application, she would exclude communication with such unique specialists. On A.Levdansky Street near the green in Smolevichi, it was closed, I was 10 minutes late for work for an unknown reason. You can't expect kindness from Olga, as something exquisite. Getting through to the call center is also problematic, advertising, tasks, press 1, 2, ... and with a comment for what. I found a paid number to somehow contact the operator tel.:7100. Maybe someone will have useful information, and A1 will make life easier for the main consumer, when communicating with your company. And this was done on a car and a pensioner nearby, and if without a car, you need to give a day for what, the mood will be wonderful, after such meetings with A1 specialists
See original · Русский
July 16, 2023
15.07.2023 работала девушка, которой абсолютно плевать на клиентов а1. Из-за таких как она и страдает репутация огромной компании. Мне нужно было оформить ошибочный платёж, на что я вначале получила отказ(ответ -делайте сами через приложение), разъяснив ей что я не могу этого сделать из-за ошибки всего номера телефона а не 1-2 цифр она спросила у меня чек, карту, паспорт. Все это у меня было, но чек был в электронном виде (в Минске данную процедуру совершают без проблем по эл. чеку. Либо дать специалисту телефон, либо выслать на эл. адрес) она же отказала мне и отправила распечатывать чек основываясь на том, что у нее нет принтера (а это не моя проблема). Вела она себя грубо, абсолютно не клиентоориентированый человек, больше туда не вернусь а если и вернусь то для того чтобы оставить отзыв в КЗиП. P.S. Компания а1, обеспечьте сотрудников оргтехникой и эл. почтой!!!!
March 17, 2021
Работает отвратительная грубиянка Ольга, которая по хамски общается со стариками. Толком ни понять ничего не хочет, ни объяснить! Общается хорошо только со знакомыми которые к ней прибегают поболтать. Фу, впечатления от нее просто отвратительные! Зачем такие люди вообще работаю в сфере человек-человек? Ольга, если вам не нравится работать с людьми, выход простой - меняйте работу. Не надо мучать ни себя, ни клиентов! Оказывается как ты к людям, так и они к тебе работает не всегда...
2