A1 Servisnyi centr
25 reviews
October 12, 2023
Отличный сервисный центр. Обращался по гарантийному обслуживанию. Всё очень подробно объяснили предложили несколько вариантов решения моей проблемы. Вежливый и клиентоориентированый персонал. Заменили зарядное, несмотря на то что его пришлось заказывать из Москвы услуга была оказана очень быстро, в течении недели. Благодарность огромная за оперативность в лечении кормилица 👍👍👍👍
1
January 16
Очень хороший сервис по ремонту инструментов и техники. Два раза просто чудом Божьим помогли. Отзывчивые, простые в общении работники . Вообщем я бы поставил 10 звезд ,за отношения к своей работе и комне как человеку. Благослови Бог этот сервисный центр и всех работников, пусть ваш центр процветает и людям радость приносит.
1
1
August 23
Доволен услугами, не раз брал в аренду инструмент и ремонтировал свой, советую ребята профессионалы в своем деле
October 13, 2023
Добрый вечер!
Принес электрическую газонокосилку Daewoo, отслужившую около 10 лет.
Принес, особо уже и не надеясь, т.к. объездил все сервисы левого берега: то запчастей нет, то мастеров, то сервис не работает...
А тут ребята все четко разложили. По результатам диагностики - две запчасти, одной из них нет в оригинальном исполнении, но подобрали аналог и вуаля - аппарат готов.
Сразу же дал ему проверку на участке. Результатом доволен!
Спасибо сервису на Конева, 55А
Рекомендую всем!
1
May 27, 2023
Обслуживание быстрое, корректно все объяснили, вежливы в обслуживании. В общем было приятно общаться с этим коллективом. Команда подобрана замечательно! Обращайтесь к ним обязательно!!! Вам большое спасибо.!!!!
2
2
July 19, 2023
Хотелось бы поделиться своими впечатлениями об обслуживание. Они , к сожалению, сервиса абсолютно отрицательные. За красивым оформлением и внешним видом, на удивление оказалась полная непрофессиональность как самого мастера, что «устранял» поломку, так и человека, который все принимал и работал с документами. Просто поразительно, как сервис водит за нос и не выполняет своих прямых обязанностей, так ещё и умудряются делать это так плохо!
Приехал к ним с проблемой того, что помпа не качала воду, туда отправили работники магазина, в котором собственно и брался товар,тк гарантия была действительна. Они приняли, все казалось нормальным, но не тут то было. Через неделю позвонили и сообщили о том, что неполадок не обнаружено, следовательно можно забирать,сказали только что нашли воздушную заглушки, правда откуда она там тот ещё вопрос с подвохом. Прям пообещали, что мастер все покажет и подробно расскажет.
Вот только проблема всплыла буквально сразу же. Мастер продемонстрировал свою некомпетентность даже в том как пытался её завести, при этом не удосужевшись, принесли хотя бы ведро, от куда собственно помпа и должна качать воду. Он только залил водичку в бак. Да завелось(что не поразительно ,ибо даже у нас она хотя бы заводилась) , но вот только воду совсем не качала, удивительно не правда ли?Хотя по тому,как меня убежали в обратном, так не скажешь. Сотрудник оправдался тем, что , когда это будет делаться на речке, все будет просто прекрасно,здесь мол не те условия, звучало смехотворно признаюсь честно. Твердил, что поменял улитку, но как позже выяснил у специалиста её поставить «неправильно», как выражался этот горе работник, ну просто хоть убей не возможно,так ещё и плюсом к этому даже не знал, где именно сливается вода. Увиливал от ответа на то, в чем конкретно была поломка,мол собрал и уже не знаю,может ,что не так было установлено. Вывод сам собой напрашивается,мастер халатно относится к своей работе. Человек похоже совсем не разбирается в этом оборудовании,хотя что там даже не пытался, видимо,раз мастер и не знает таких элементарных вещей. Может и не все в этом сервисе такие, но тогда с другой стороны, что там делают такие непрофессионалы? Вот это уже правда вызывает огромные вопросы у меня, как у клиента.
Скажу честно, я даже не удивился от того, что помпа не работает. Из трубы лишь шли пузыри, хотя убеждали, что качать будет и ещё как.
Позже вскрылся ещё один минус в копилку сервиса. Они даже нормальное, официальное заключение выдать не удосужелись.Нет ни кьюаркода, чтобы убедиться в оригинале, который они к слову так и не отдали, ни хотя бы знака фирмы, а конкретнее Patriot.Вскрылось так же что моя подпись ничего и не значит и никакой силы не несёт, просто попросили поставить её для вида.Дали какой-то уже свои внутренний с выводом, о том что неполадок не обнаружено, вот и всё. Казалось бы раз брак не обнаружен, так почему вода не качается? Все дело в том, что «специалист» даже не разбирал помпа,это я заметил, когда сам её осматривал, списавшись на первое, что придумал, вешая не особо разберающимся в этом людям лапшу на уши. Когда же приехали забрать то самое «правильно сделанное заключение» сотрудники были просто возмущены тем, что я посмел отдать на починку уже другому мастеру,а не привезли её обратно к ним, чтобы тогда они уже скорее всего сделали правильный осмотр и диагностику, но это и не удивительно, ещё в самом начале предлагали заплатить,чтобы быстрее делали. Тк товар на гарантии, естественно отказал, но похоже эти деньги они бы взяли за осмотр, которого так и не провели.
Уже после обратился в другой сервис на улицу 5 Северную 200/36 ,этого мужчину нам посоветовали и я ,естественно ,поехал туда.Этого мастера действительности рекомендую, не обманул и все починил.Вот это я называю,человек профессионал своего дела,раз все помог и разъяснил, не так как в этом сервисе. В том же сервере неполадку нашли сразу, исправили, так еще и нормально продемонстрировали, как она должна качать(был действительно большой поток), а не просто какую-то струйку, которая еле-еле бежит. Так самое интересное она действительно заработала и теперь работает,как должна. Вот только почему сервис не обнаружил неполадку останется загадкой или скорее риторическим вопросом. А ведь из-за такой «глобальной и серьезной» поломки, её даже хотели отправлять производителю, тогда бы её неизвестно, когда бы починили, скорее всего лето и потребность в ней уже бы отпала и все благодаря специалистам с большой буквы)
Если подводить в общем и целом, то просто ужасный сервис. Больше никогда в жизни туда не приеду и никому не советуем, сильно разочаровал и только потратил время в пустую. Никому не советую туда обращаться, только деньги сдерут, так и ничего толком не сделают.Надеюсь это кому-нибудь поможет.
А саму компанию заставит задуматься о том, чтобы их сотрудники были более компетентны в своей работе или же о том, кого конкретно они нанимают на эту же работу.
3
2
December 9, 2022
Отличный сервис, обратились с шуруповертом, сами вообще с другого города, ребята молодцы, сделали все по гарантии, прочем очень быстро, если кто-то еще раздумывает над тем какой сервис выбрать, то однозначно сюда
Ребята профессионалы своего дела, отзывчивые и понимающие, в общем оценка 5
Если будем еще в вашем городе и что-то случиться с инструментом, то однозначно к вам
Спасибо большое, приятно работать с организацией которая знает толк в своем деле
3
June 26, 2023
Отличный сервис. Рекомендую.
Тут делал по гарантии ремонт бензопилы Патриот.
Купил ее через интернет-магазин. Она доехала с повреждениями (сломан ручной тормоз пилы).
Благодаря неравнодушию сотрудников А1 и, прежде всего, Натальи, производитель механическую поломку при транспортировке признал гарантийной и мне целиком заменили деталь.
Спасибо, Наталье, Денису, Александру и мастерам сервиса!
2
1
June 29, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам сервисного центра . Профессионализм, грамотность и компетентность, а также вежливое обращение с клиентами. Очень быстро решили проблему. ( мясорубка Гамма).
С уважением, Елена Ивановна
2
1
June 30, 2023
Отличный сервис!!! Обратился по гарантии, всё сделали хорошо! Буду обращаться к ним, если что-то случиться с инструментом!!! Однозначно РЕКОМЕНДУЮ обращаться к ним!
3
1
August 17
Вежливый персонал за стойкой при оформление аренды и грамотный технический состав.расскажут ,покажут,дадут рекомендации при эксплуатации того или иного инструмента
November 4, 2022
Здесь производится ремонт не только садовой, но и любой бензо- и электро-техники: пилы, перфораторы, дрели, триммеры, мотобуры, виброплиты и т. д. Сертифицированный центр по ремонту инструмента Макита, здесь работают классные мастера своего дела с большим опытом работы...
2
1
October 27, 2022
Сломалась УШМ, обратились по гарантии. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Диагностику провели оперативно, УШМ заменили на новый по итогам диагностики. Рекомендую.
3
April 25, 2022
Удобное расположение,быстрое оформление,есть практически весь инструмент для стройки от шурупана до шлепноги на бензине,плюс ремонт,есть даже леса новые
1
July 10, 2022
Отличный сервис и ремонт садовой техники и электроинструмента, персонал все расскажет и объяснит, все на высшем уровне.
3
1
March 3
Хорошие специалисты, которые знают свое дело.
September 17, 2022
Отдавал сварочник в ремонт,сделали все быстро и качественно,понравилось
3
1
March 28, 2023
Всё отлично, быстро вежливо по существу.
2
1
August 18
Норм. Объяснили. Починили.
April 29, 2021
Качественная диагностика, своевременный ремонт. Девушка всё грамотно объяснила, ремонтом доволен, сервис рекомендую!
1
January 15, 2023
Хороший сервис! Работают на пять с плюсом!!!!!!
3
May 20, 2021
Такие хорошие люди здесь работают! Огромное спасибо от девушки с потекшим топливный баком триммера carverpromo! ❤️
1
August 27, 2022
Оперативно отремонтировали
2
1
April 10, 2021
Очень хорошее обследование. Быстрый ремонт. Я не по жалела что обратилась именно в этот сервис.
1
November 4, 2022
Хороший сервис.
2
1