Это второй филиал А2меда, в котором я побывала. Так что, мне есть с чем сравнивать. Если в филиале на революционной всё проходит очень быстро, оперативно подсказывают какой анализ лучше выбрать и результаты приходят на следующий день (!)(что немало важно), то здесь всё немного иначе. Я не могу сказать, что персонал плохой. Нет. Девочки приятные, вежливые. Вся загвоздка в совершенно другом. В документе указано время прихода результатов анализов. 1 сутки, не считая дня сдачи. У меня с дня сдачи прошло двое суток (Результат анализа, который высылается в науку, пришел в тот же день ). Это не слишком критично, если человек сдает для себя или болеет не чем-то серьёзным. Я записана на прием в частную больницу, к врачу, у которого очень мало окон. Я работаю, не могу уйти с работы в любое время. Но получается, что из-за "технических проблем" лаборатории всё идёт на перекосяк. Анализы забрали только через сутки, когда мне обычно уже приходит результат. Когда он придёт от этой лаборатории? Непонятно. Либо сегодня вечером, либо завтра. Компенсация за предоставленные неудобства? Нет, даже не заикнулись. Я плачу деньги за результат и время!!! А что получаю? Время утекло. Кто виноват? Курьер, который не приехал вовремя, или всё-таки сама лаборатория? Почему никто не позвонил и не предупредил? Напоминаю, в документе четко написано "1сутки, не считая сдачи анализов". Я сама звонила и разбиралась в чем проблема. В колл центре начали говорить о "3 сутках". Соединить с филиалом не могут, номер дать не могут. Нужно сидеть и ждать, когда позвонят сами. К тому же, я теперь сомневаюсь о достоверности результатов, которые получу. Извините, но мочу вообще можно хранить недолго (да, могу ошибаться, но какую информацию нашла, такую и пишу).
Разочарованна максимально.
1
1
Наталья Горелова
Level 3 Local Expert
May 31
Выражаю благодарность, Цветковой Полине , которая профессионально выполняет свои обязательства, очень вежливая и внимательная. Ваша отзывчивость, забота, доброжелательное и внимательное отношение, помогли мне побороть страх перед процедурой .Спасибо Вам большое, от души
1
Show business's response
Юля Г.
Level 3 Local Expert
June 17
Сегодня была впервые в филиале на Пугачёвском тракте 80, мне всегда нравилось обслуживание и цены в А2мед, но сегодня особенно. А именно, без очереди, без записи, пришла и в течении каких-то считанных минут сдала кровь. Администратор приветливый, быстро всё оформила, а медсестра Полина (да, она мне даже представилась) очень внимательная и обходительная, как с ребёнком общалась 🤭что понравилось вдвойне, т.к мне очень страшно всегда сдавать кровь и больно. Ни боли, ни синяка после укола не было. Благодарю и очень всем рекомендую! Теперь отделение от моего дома в шаговой доступности. Сдавать анализы впредь только здесь буду☺
2
Show business's response
Марина Качимова
Level 2 Local Expert
October 3
Очень рада, что в нашем районе, по адресу Пугачевский тракт 80,
открылась лаборатория А2мед. Персонал вежливый, граммотный. Цены доступные!!! Анализы приходят всрок!!! Отдельная благодарность медицинской сестре Махамат Сабине, анализы берет аккуратно, все доступно объясняет, вежливая и обходительная. Всему персоналу желаю хороших и лояльных клиентов!!!
Дарья К
Level 6 Local Expert
June 18
Хорошая клиника, комфортная атмосфера, вежливый персонал, гуманные цены.
Отдельная огромная благодарность Полине за профессионализм, чуткость и доброту.
1
Show business's response
Светлана
Level 11 Local Expert
June 11
Сдавала анализы по ДМС, немного подвела моя страховая (отправили гарантийное письмо с опозданием), пришлось подождать… Персонал вежливый, хорошие девочки))) Чистенько, светло) Шедевральный забор крови! Все так нежненько, легко, совсем без боли))) Спасибо Полине!!!
1
Show business's response
Ксения Д.
Level 3 Local Expert
September 2
Очень хорошая лаборатория, цены во много раз ниже, чем в других клиниках. Это огромный плюс. Результаты анализов приходят быстро. В самом помещении чисто, ремонт свежий. Персонал вежливый, кровь с вены берут аккуратно и не болезненно.
Гелия Сулейманова
Level 3 Local Expert
July 24
Отличное место! Пришла под закрытие, уточнить цены, администратор Аня приняла, большое ей спасибо 🥰
Сдавала анализ крови у Полины, приятная, внимательная девушка ❤️
Ане и Полине большое спасибо, милые девчонки 💞🔥
Лилия А.
Level 3 Local Expert
August 5
Нам нравится, часто сдаем анализы здесь, результаты приходят вовремя, на ресепшен приятные шустрые девочки, медсестре по забору спасибо, большая молодец
1
Марина М.
Level 4 Local Expert
August 2
Забор крови прошёл без боли и волнений. Хотя мои вены найти не так просто, медсестра Полина с медицинским профессионализмом сделала это так легко и быстро. Вот уж точно, кому-то дано, а кому-то нет. Желаю карьерного роста и не терять этот Дар! Теперь на любые анализы только сюда. 5+👍👍👍
Ольга Герасимова
Level 3 Local Expert
June 15
Очень вежливый персонал, даже рано утром в субботу)
Администратор всё уточнил по моему заказу,чтобы не было ошибок.
Полина очень аккуратно провела процедуру, я даже не заметила, как всё произошло.
Большое спасибо!
1
Show business's response
Олеся Елисеева
Level 3 Local Expert
September 14
В целом хорошая лаборатория,но вопрос к руководству,почему в выходной день работает только один администратор???Для того чтобы сдать анализ пришлось в очереди отсидеть более 40 минут,считаю это не приемлимо для клиники оказывающей прошу заметить платные услуги!
ВАЛЕРИЯ П.
Level 3 Local Expert
June 6
Выражаю благодарность персоналу данного филиала клиники: администраторы очень приветливы, а медицинская сестра Цветкова Полина - само очарование🌼
2
Show business's response
daaaria1
Level 7 Local Expert
June 5
Огромное спасибо медсестре Цветковой Полине за проведение процедуры! Забор крови прошел быстро, безболезненно, незаметно)
Очень приятная и располагающая атмосфера) очень радует, что данный медицинский центр открылся рядом с домом!
2
Show business's response
Вера Гусарова
Level 6 Local Expert
June 8
Отлично. Без очереди, без боли . У Полины золотые ручки -все четко , быстро , аккуратно и никаких синяков.
1
Show business's response
Вячеслав К.
Level 3 Local Expert
June 5
Первый раз в жизни ничего не почувствовал во время забора крови из вены, большое спасибо Цветковой Полине, очень вежливая, заботливая и внимательная🙏
2
Show business's response
Ольга Шевякова
Level 2 Local Expert
July 23
Медсестра Полина очень приятная девушка, аккуратно выполнила все процедуры, дала рекомендации по подготовке к сдаче анализов
1
Юрий Прокопов
Level 5 Local Expert
May 28
Приветливый персонал, очередей нет, медсестра Полина профессионал! Результаты пришли быстро - на след день
1
Show business's response
Дарья Петриченко
Level 3 Local Expert
June 14
Приятные девушки на регистратуре, врач Полина внимательна, аккуратна и вежлива. Цены приятные относительно других клиник и много филиалов. Думала, придется ехать в город, но нашелся филиал рядом.
1
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
May 23
Прекрасный персонал, быстрое обследование. Как и во всей сети А2med.
Процедурная мед сестра - Цветкова Полина, профессионал своего дела! 6 пробирок крови и кровь из пальца, взято быстро и безболезненно!
1
Show business's response
Танечка
Level 4 Local Expert
October 18
Скупой платит дважды! Повелась, что цены дешевые, в итоге анализ ложноположительный, пришлось сдавать еще кучу дополнительных анализов, тратить нервы, время и деньги! Не рекомендую никому!!!!!!!!
Александр Приколота
Level 4 Local Expert
May 28
Молодцы, одни плюсы. Всем советую. Спасибо!!!
1
Show business's response
Apollo
Level 19 Local Expert
July 29
Цена на анализы приемлемая по сравнению с конкурентами, скорость обслуживания и качество.